8
Здравствуйте, Мария! Внёс по графику платежей 30.04.20 предварительный платёж по карте Совесть. 09.05.20 получил sms о просроченной задолженности. Оказалось, что вся сумма платежа взыскана по постановлению ФССП от 05.04.20, а на счет наложен арест. За невнесение в срок наложен штраф 699 рублей. Обратившись к приставам выяснил, что банк не исполнил постановление об отмене взыскания денежных средств ФССП от 08.04.20
Вопросов несколько:
1. Почему банк не проинформировал меня ни об обращении взыскания, ни о наложенном штрафе (sms с напоминаниями об очередном платеже приходят регулярно);
2. Причина неисполнения банком постановления ФССП от 08.04.20 (постановление от 05.04.20 исполнено);
3. Если я погашу просроченную задолженность+штраф, вернёт ли прежний вид график платежей, который изменился до неузнаваемости
Спасибо!
Добрый день. Согласно Федеральному закону № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», если от уполномоченных органов по судебному решению нам приходит постановление об обращении взыскания на денежные средства должника, мы блокируем счет клиента и его карту. Это означает, что счет и карта заблокированы для исполнения постановления, и внесенные на карту деньги, в первую очередь, списываются на погашение исполнительного производства. Банк не переводит средства из кредитного лимита. По вопросам:
1. Банк имеет право блокировать действие карты без предварительного уведомления клиента.
2. Счет и карта могут быть разблокированы только после того, как нам поступят документы об отмене постановления со стороны органа, наложившего ограничения, или при полной оплате требований. Если такие документы к нам поступают, то мы их исполняем в течение 3 дней. Рекомендуем обратиться в ФССП, чтобы они направили в Банк постановление об отмене.
3. Позвоните нам по телефону поддержки клиентов 8-800-510-2014 (звонок бесплатный). Специалисты проверят информацию по просроченной задолженности и ответят более детально по графику платежей.
Эксперт
Не могу изменить паспортные данные, а в связи с этим-не могу пользоваться кошельком. Служба поддержки молчит. Что д... Читать полностью
QW14418243 отправьте пожалуйста мне мою выписку,очень долго жду ее. Читать полностью
Добрый вечер,у меня заблокировали кошелек +380,я отправил все документы на разблокировку,их приняли но требуют чтоб... Читать полностью
Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться.Дл... Читать полностью
QW14412062
Здравствуйте,заказал выписку так ничего и не отправили. QW14412062 Читать полностью
С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке...
Здравствуйте. С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке нельзя осуществить перев... Читать полностью
Здравствуйте! 29 июля 2020 года я запросила выписку с киви кошелька. 21 августа после длительного общения с Вашей с... Читать полностью
Добрый день прошу рассмотреть мой вопрос так как в отношении меня было совершено мошеннические действия и списаны д... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожайлуста, как четко и правильно составить жалобу в ЦБ и прокуратуру на действия платежно... Читать полностью
Добрый день прошу рассмотреть мой вопрос так как в отношении меня было совершено мошеннические действия и списаны д... Читать полностью
Пожалуйста.
Здравствуйте,можете мне отключить платную услугу 399 рублей мне она не нужна. Пожалуйста. Читать полностью
Помогите, я стал жертвой карты Совесть от КивиБанка Читать полностью
как получить справку о задолженности по карте совесть Читать полностью
В телефоном приложении карты Совесть, из за собственной ошибки(признаю), случайно активировал опцию «10-ка"по... Читать полностью
в связи с продажей совести совкомбанку возникает два вопроса:
- если мне не нравится...
мария,в связи с продажей совести совкомбанку возникает два вопроса:— если мне не нравится совкомбанк и я отка... Читать полностью
Здравствуйте. В марте месяце 2020 года оформил карту совесть и сделал покупку по ней. В конце марта всех посадили н... Читать полностью
Здравствуйте! Расскажите пожалуйста, как так получается, что вы на сайте продукта «Совесть» в разделе о... Читать полностью
Добрый день, как получить кредитные каникулы по карте Совесть, т. к. снизился доход из-за карантина Читать полностью
Здравствуйте, я ошибочно подключил опцию в банке Совесть «Рассрочка на 10 месяцев» с подпиской опции на... Читать полностью
Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью
Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью
взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью
Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью
Добрый день! По напрелению Т-Страхование ( страховой случай AUT-22-020785) поехал на осмотор ТС после ДТП по КАСКО... Читать полностью
Заявление в прокуратуру уже направлено! Совсем работать не хотите!!!! Читать полностью