32
Добрый день.
Хочу наконец решить вопрос с вашим банком по вопросу моей несуществующей задолженности по кредиту.
В ваш отдел уже было отправлено обращение и передо мной извинялись за неэффективную работу вашего банка.
Попробую ещё раз внести ясность.
Мне до сих пор поступают звонки от ваших хамоватых сотрудников из отдела по задолженностям.Хотя! уже не раз в ваш банк были оставлены обращения, велись переговоры и переписки в чат ботах о том что задолженности нет у меня перед вашим банком.
У меня вопрос, почему я должна общаться с вашими невоспитанными хамами сотрудниками, если вы не можете наладить работу внутри вашей системы?
С вашей стороны было подтверждение о том что по ссылкам, которые вы отправили 10.04.2020 на мой номер были проблемы с поступлением средств на счет в вашем банке. О чем свидетельствует заверенная справка Сбербанка, выданная мне и говорящая о том, что средства в размере 2500 рублей ушли с моего р счёта Сбера в ваш банк 11.04.2020.
Но,
Далее мной были произведены оплаты за два месяца за апрель и май в размере двух минимальных платежей.
Мне не нужны больше извинения с вашей стороны.
Я прошу просто не беспокоить меня звонками со стороны вашего отдела по работе с задолженностям.
И если они таак общаются с вашими клиентами, то ваш банк просто помойка.Извините, но вас я никому не посоветую. И с радостью всем поведаю о схеме работы внутри вашего банка.
Также я хочу получить письменный ответ об отсутствии задолженностей и непоступлении средств на мой р счёт в вашем банке по вашим внутренним проблемам.
Судя по внизу отписавшимся, проблема не единичная.Будьте так добры, наладьте уже схему работы. Вы вроде как банк.
Екатерина, здравствуйте!
Вчера ответила Вам, что для исключения звонков о задолженности меры приняты. Все Ваши обращения поступили. В ближайшее время банк направит ответы. Все последствия по договору (возврат, пени, комиссий, исправление кредитной истории) будут устранены. Пожалуйста ожидайте.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Пришла СМС со следующим текстом: "Ограничили операции по счёту в Ozon Банке". Через некоторое время зашёл в приложе... Читать полностью
Здравствуйте! Картой активно начала пользоваться меньше месяца назад, решила пополнить карту через банкомат другого... Читать полностью
заблокировали переводы, за "подозрительные переводы" Пишу в чат, не отвечают Документации какой-либо нет, лишь о... Читать полностью
почему чат подде молчит??? нет от слова совсем ответа от Озон банк. почему молчат? Мои деньги застряли на счету, пр... Читать полностью
Прошу подтвердить:Накопительный счёт в Банке ДОМ.РФ лучше открывать в последний календарный день месяца или в течен... Читать полностью
Уберите пожалуйста мою заявку на кредит Читать полностью
Здравствуйте! У нас большая проблема. У мужа заблокировали счет после перевода денег. Перевод завис и прозошла блок... Читать полностью
Наличия ограничений со стороны оператора на подобные звонки нет. Ни с Российской ни с зарубежной сим-карты не прохо... Читать полностью
Добрый день. Как написать заявление для возврата прежних условий и процентной ставки. Просроченной задолженности не... Читать полностью