Добрый день!
«30» декабря 2014 г. между мной и Сбербанком РФ был заключен договор «Приобретение готового жилья» № 342448.
По условиям договора погашение кредита осуществляется ежемесячными АННУИТЕНТНЫМИ платежами. После того, как я потерял работу (сокращение штатов), я не мог выплачивать ежемесячный платеж, поэтому мною была инициирована реструктуризация моего долга, которую я продлевал на 2,5 года, пока не нашел работу.
В декабре 2019 года я смог внести на счет кредита сумму, полученную мною от продажи дома в деревне и тем самым погасил все проценты, набежавшие в течении реструктуризации. Я еще раз подчеркиваю!! Я САМ ЕЕ ИНИЦИИРОВАЛ, ТАК КАК ЯВЛЯЮСЬ ДОБРОСОВЕСТНЫМ КЛИЕНТОМ! На данный момент моя задолженность перед ОАО «Сбербанк России» — 574,218 руб.58 копеек. Но после перерасчета, я получил график погашения кредита, в котором платежи НЕ АННУИТЕНТНЫ (не одинаковы)!
До 2024 года платеж составляет 11679,93 руб,
а с 04.03. 2024 года 6933,54 руб.
в своем обращении я просил пересмотреть сумму ежемесячных выплат и сделать их Аннуитентными, как предусматривает первоначальный договор.
Мне ответили, что график составлен корректно и менять его не будут.
Я обращался в СБ еще два раза № 200414-0535-366800 от 14.04.2020;
№ 200425-0438-948400 от 25.04.2020, звонил и писал в чат. Ответ один: вы подписывали условия, извольте соблюдать. Но я не мог предугадать сокращения моей должности и потери 50% заработной платы!
Моя теперешняя заработная плата не превышает в среднем 18 000 руб. Найти дополнительный заработок в нашем городе просто нереально. Я не состою в браке, у детей свои семьи. У меня диабет и гипертония, а это недешевые болезни! И как я должен выживать на оставшиеся от оплаты ипотеки гроши? Да и ЖКХ никто не отменял. А Сбербанк никакого другого решения предложить не может. Я не прошу снижения % ставки, либо каких-то дополнительных послаблений. Я добросовестно платил, когда была возможность, страховал имущество и соблюдал все условия банка!
Я не понимаю, почему такая проблема, пересчитать платежи РАВНЫМИ долями, чтобы я выплачивал СБ хотя бы до 10 тысяч. Тем более, в договоре это прописано изначально. Мне отвечают, что график составлен с учетом пенсионного возраста. Простите, но с таким обращением я до пенсии просто не доживу — не на что будет! И что теперь делать?
Здравствуйте!
Я знаю, что вопрос был решен. Коллеги с вами связывались, график платежей скорректирован 😊
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСчета 40820810442000855310 и 40820810342000874666 в ПАО «Сбербанк России» были заблокированы, из-за чего невозможно... Читать полностью
Здравствуйте. Мной было подано обращение в поддержку сбербанка на процедуру чарджбэк 05.09.2025 года. До сх пор нет... Читать полностью
у моей мамы воникла непонятная ситуация с вашим банком, ей заблокировали карту и отказали в обслуживание без обьясн... Читать полностью
Добрый день, я пользовался банком для своей жизни, но недавно все карты пропали и все, я позвонил что бы узнать и м... Читать полностью
Здравствуйте. Сначала мне подняли ставку так как просрочила постановление на учет на 17 дней , затем спустя год вве... Читать полностью
Подала заявку на реструктуризацию кредита и кредитной карты в связи с отпуском по уходу за ребенком , банк рассмотр... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь решить проблему, недавно перестал работать банк, я позвонил и мне сказаил что нельзя тепе... Читать полностью
Добрый день,прошу принять меры и решить вопрос с урегулирование ипотечноего кредита.Предоставил справку о ректуриза... Читать полностью
Добрый день! Приобрел авто в Китае в салоне поддержаных авто, оформлял автокредит в Сбербанке. В залог авто не прир... Читать полностью
Добрый день, я пользовался сбербанком и недавно мне в приложении удалили все карты и сказаил что я не могу больше п... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Прошу обратить внимание!!!!!!!Не раз писала в банк, отзывала согласие на рассылку, просила вообще не беспокоить мен... Читать полностью
есть одобрение а как заявку дальше заполнить Читать полностью
04.09.2025 отправили на рабочую почту обращение ! Зарегистрировали под номером 60119481. сегодня прошло 15 рабочих... Читать полностью
Счета 40820810442000855310 и 40820810342000874666 в ПАО «Сбербанк России» были заблокированы, из-за чего невозможно... Читать полностью
Можите пожалуйста одобрить мои отзывы!!! Срочно! Читать полностью
Здравствуйте. Мной было подано обращение в поддержку сбербанка на процедуру чарджбэк 05.09.2025 года. До сх пор нет... Читать полностью
у моей мамы воникла непонятная ситуация с вашим банком, ей заблокировали карту и отказали в обслуживание без обьясн... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали счета и личный кабинет, из за перевода можно ли как то разбло без подветждентя,... Читать полностью
Добрый день, я пользовался банком для своей жизни, но недавно все карты пропали и все, я позвонил что бы узнать и м... Читать полностью