Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! Я являюсь заемщиком по ипотечному договору. 7 июня 2020 я нашла покупателя на свою...

Ипотека

25.06.2020 16:54

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Добрый день!
Я являюсь заемщиком по ипотечному договору.
7 июня 2020 я нашла покупателя на свою квартиру, находящуюся в обременении в виде ипотеки. 8 июня мне пришло сообщение с ссылкой, пройдя по которой я должна была загрузить необходимые документы по сделке.
С 8 июня 2020 по 10 июня 2020 я загрузила все необходимые документы, для одобрения недвижимости, в том числе было заявление на выкуп закладной (Сбербанк перепродал закладную по моей ипотеке, о чем я получила уведомление).
10 июня 2020 банк начал проверку всех документов.
На сегодняшний день мое заявление все еще находится на рассмотрении.
Прошу Вас помочь мне в решении данной проблемы и рассмотреть мой вопрос,
так как мы с покупателем потеряли уже очень много времени, и несем не только моральные, но и материальные потери. Прошу вас рассмотреть мое обращение как можно скорее.

Здравствуйте!

Мне стало известно, что ваш вопрос решен. Закладная получена.

Извините за неудобства!

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Не могу пользоваться банком из-за блокировки

Добрый вечер! Я попала в сложную ситуацию — мой личный кабинет Сбербанка оказался заблокирован. Регулярно использов... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание

Отзыв исполнительного документа

отделении банка написал заявление на возврат исполнительного документабыло создано обращение 250901-7000-334256 от... Читать полностью

21.09.2025 Другое

Мировое соглашение.Хочу уточнить

Александрова Мария, Здравствуйте.Буду ждать вашего ответа.Заранее благодарю Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Пропали карт и счета

Добрый вечер. У меня пропали карты из приложения, новые создать не получается. Я 19 числа переехала в Санкт-Петербу... Читать полностью

21.09.2025 Текущий счет

Пропали карт и счета

21.09.2025 Текущий счет

Банк не исполняет судебный приказ

Подал заявление об отзыве исполнительг документа создали обращение от 02 сентября 2025 за номером 2025-0902-0003-30... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Разблокируйте карты в личном кабинете Сбербанка

Здравствуйте, меня зовут Балтик Владислав Сергеевич. Я столкнулся с проблемой блокировки своих карт, которая произо... Читать полностью

21.09.2025 Другое

Разблокируйте карты в личном кабинете Сбербанка

21.09.2025 Другое

Заблокировались карты в личном кабинете Сбербанка

Здравствуйте, меня зовут Дончук Владислав Александрович. У меня возникла проблема с блокировкой карт, которая произ... Читать полностью

21.09.2025 Другое

Заблокировались карты в личном кабинете Сбербанка

21.09.2025 Другое

Последние вопросы по теме

досрочное погашение ипотеки

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека

Не отвечают менеджеры домклика!

Отправила Читать полностью

24.03.2023 Ипотека

Не отвечают менеджеры домклика!

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека

По одобренной заявке

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека

Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека

По одобренной заявке

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью

23.03.2023 Ипотека

По одобренной заявке

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека

3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека

3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека

Нет документа

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Банк не может проверить инн с 04.09.25

Здравствуйте! Меня зовут Золотарева Александра Андреевна .04.09.2025 года , мною были подгружкны документы для офор... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Не могу пользоваться банком из-за блокировки

21.09.2025 Обслуживание