2
В октябре 2008 года пришел в Череповецкое отделение банка для досрочного погашения кредита. Работником банка была сделана распечатка суммы погашения в 90 000 рублей. Сумму оплатил в кассе банка и довольный поехал домой. Но в сентябре 2009 года начались звонки с банка Траст с требованием оплатить задолженность. С этим вопросом я обратился в отделение банка. Оказалось,что суммы не хватало для досрочного погашения и она была разделена по месяцам. Тогда как содрудник мне ее рассчитал? Не осталось ничего,ни карты для оплаты кредита,ни договора. Было проведено служебное расследование.Сотрудника банка сократили еще в 2008 году.Звонки поступали каждый месяц с сентября,но при этом в октябре 2009 года я еще раз приехал в отделение банка,где мне сказали что у меня кредит закрыт и не обращать внимание на автоответчик банка. Ответ на мое заявление пришел еще в декабре 2009 года,но узнал об этом я только 29 января 2009 года.В нем Банк требует оплаты задолженности в размере 68 570 рублей. Получается,что я плачу за чужие ошибки. Да и такой суммы в данный момент нет. Что мне делать дальше?
На Ваше письменное заявление от 22.10.2009 г. Банком подготовлен официальный ответ в котором Вам была предоставлена исчерпывающая информация по сложившейся ситуации.
В ходе проведения расследования было установлено, что Вы разместили на счете кредитного договора сумму денежных средств, недостаточную для досрочного погашения задолженности по кредитному договору. Согласно условиям задолженность по кредиту погашалась в соответствии с Графиком платежей из средств, размещенных вами на счете.
Вам необходимо погасить сумму образовавшейся просроченной задолженности. Далее Вы можете оплачивать кредит в соответствии с Графиком платежей или запросить в Банке письменное Уведомление с расчетом суммы задолженности и погасить кредит досрочно.
С уважением,
Эксперт
Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью
мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью
Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью
На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью
здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью
Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью
Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью
Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
29.04.2025 внесены наличные через банкомат. Произошёл сбой. Обязали написать заявление. Деньги не вернули, отдали к... Читать полностью
добрый день, заказал карту с доставкой, получил 29.04. карта не отражается в личном кабинете Читать полностью
Здравствуйте,Помогите решить мою проблему,При попытке перевода со счёта на счёт другого физ лица мой счёт в ОЗОН ба... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту. В чате овтоотвечик прислал "мы вам позвоним или позвоните сами" Банк не позвонил... Читать полностью
Снова Здравствуйте! Вчера жаловался на озон банк, после чего поступил ответ через час, попросили предоставить ещё и... Читать полностью
Добрый день! Можно ли рефинансировать по программе семейная ипотека, ипотечную квартиру купленную от застройщика. Г... Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия пользования кредитной картой, я с этим не согласна... Читать полностью
Добрый день, 3 апреля писала заявление на досрочное погашение ипотеки маткапиталом в счет сокращения срока город Ек... Читать полностью