Список вопросов
Ответ дан

Здраствуйте, я получила карточку, активировала ее, но пин-код досихпор не получила. На мой вопрос почему…

Автор
Елена
Барнаул
Здраствуйте, я получила карточку, активировала ее, но пин-код досихпор не получила. На мой вопрос почему я досих пор не получила код мне ответили, что он якобы был потерян на почте. Теперь я могу только через банк снимать наличные, либо оплачивать покупки в магазине, но мне это очень неудобно. Могу ли я повторно получить пин-код?

Разъяснения по интересующему Вас вопросу Вы можете получить, обратившись Справочно-информационный центр Банка, позвонив по телефону 8-800-200-70-01 или написав на электронный адрес hotline@otpbank.ru, сообщив дополнительную информацию:

— суть вопроса;

— Фамилию Имя Отчество;

— дату рождения;

— данные паспорта: серию, номер, дату выдачи;

— номер карты/договора.

Обращаем Ваше внимание на то, что персональные данные клиента, в том числе, информация о номере договора, номере счета, фамилии клиента, и т. п., являются конфиденциальными сведениями и не рекомендованы к публикации в сетях общего доступа.

Эксперт

Кузнецов Василий
Кузнецов Василий
Руководитель карточного бизнеса и электронных каналов продаж ОТП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата…

в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата пр... Читать полностью

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки…

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки активации.... Читать полностью

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам , перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц…

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам, перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц не могу дозвон... Читать полностью

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с…

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с одинаковым ДУЛ... Читать полностью

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны…

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны деньги. Во... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей…

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей воспользоватьс... Читать полностью

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50…

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая…

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая «г... Читать полностью

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где…

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где то пин код. Ка... Читать полностью

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка???

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка??? Читать полностью

Последние вопросы по теме
1.Мне прислали кредитку с тарифным планом ПП-36/17/99/5 , где указана: "плата за обслуживание карты"…

1.Мне прислали кредитку с тарифным планом ПП-36/17/99/5 , где указана: «плата за обслуживание карты» &m... Читать полностью

Здравствуйте. У меня вопрос из прошлого. В 1998-1999 гг я училась в ПТУ, на стипендию нам оформили карточки…

Здравствуйте. У меня вопрос из прошлого. В 1998—1999 гг я училась в ПТУ, на стипендию нам оформили карточки.... Читать полностью

Почему при обращении к сотрудникам офиса вашего банка, где принимают платежи по кредитам, с просьбой…

Почему при обращении к сотрудникам офиса вашего банка, где принимают платежи по кредитам, с просьбой озвучить сумму... Читать полностью

Здравствуйте! Я пользуюсь кредитной картой инвестсбербанк. Кредитный лимит по карте составляет 17000…

Здравствуйте! Я пользуюсь кредитной картой инвестсбербанк. Кредитный лимит по карте составляет 17000 рублей. Скажит... Читать полностью

Уважаемый Василий, Объясните, пожалуйста, почему при получении потребительского кредита в ОТП Банке…

Уважаемый Василий, Объясните, пожалуйста, почему при получении потребительского кредита в ОТП Банке отказались выда... Читать полностью

МОГУ ЛИ Я АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ ПО СОТОВОМУ ТЕЛЕФОНУ?ХОЧУ ВЗЯТЬ ВСЮ СУММУ И ЗАКРЫТЬ КАРТУ,ЧТОБЫ НЕ КАПАЛ…

МОГУ ЛИ Я АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ ПО СОТОВОМУ ТЕЛЕФОНУ?ХОЧУ ВЗЯТЬ ВСЮ СУММУ И ЗАКРЫТЬ КАРТУ,ЧТОБЫ НЕ КАПАЛ ДОСТУПНЫЙ ОСТ... Читать полностью

Здравствуйте! Меня интересует могу ли я на сегодня оформить в ОТР банке кредитную карточку?

Здравствуйте! Меня интересует могу ли я на сегодня оформить в ОТР банке кредитную карточку? Читать полностью

Добрый день,Василий.Моя дочь оформляла потребкредит,выплатила его полностью более года назад,причем было…

Добрый день,Василий.Моя дочь оформляла потребкредит,выплатила его полностью более года назад,причем было это в г.&n... Читать полностью

дадут ли мне кредит в 18 лет с наличием военного билета и постоянным местом работы?

дадут ли мне кредит в 18 лет с наличием военного билета и постоянным местом работы? Читать полностью

Добрый день,Василий!У меня была кредитная карта VISA CLASS-RUR.Срок действия её истёк.Банк уже два раза…

Добрый день,Василий!У меня была кредитная карта VISA CLASS-RUR.Срок действия её истёк.Банк уже два раза её перевыпу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали банк фз 115
Сбербанк

что за запрос? подскажите пожалуйста, не совсем понял Читать полностью

Хамское и неквалифицированное отношение к клиентам и партнерам!!!
Сбербанк

Здравствуйте!Отправил Читать полностью

списание с кредитной карты
Сбербанк

12.09.2025 с кредитной карты было списано 1595,09 р. за страховку кредитки. Согласия на страхование я не давала и д... Читать полностью

18.09.2025 Другое
2 перевода и 115 фз!
ВТБ

Попов константин Сергеевич 04.03.2002 г р  Читать полностью

Заблокировали счета и карту
Сбербанк

Добрый день, я Аскар Алмазович. С недавнего времени я начал зарабатывать деньги, так как не хочу все время сидеть... Читать полностью

Надоели со своими предложениями
Альфа-Банк

Часто поступают звонки от Альфа-банка. Предлагают услуги для физ.лиц и для юр.лиц. Просила уже не беспокоить меня,... Читать полностью

18.09.2025 О банке
можно ли здесь застрахавать мотоцикл?

можно ли здесь застрахавать мотоцикл?   Читать полностью

Списалм деньги за комиссию за организацию страхования НДС
Альфа-Банк

Списали деньги с кредитной карты деньги, я ничего не подключала и не пописывала. Верните 936 р назад! И отключите... Читать полностью

Блокировка учетной записи и просрочка по кредиту
ВТБ

Банк заблокировал учетную запись ЛК ВТБ онлайн, по непонятным до сих пор причинам, на горячей линии комментарии не... Читать полностью

18.09.2025 Другое
аккредитив ведение сделки
Альфа-Банк

Добрый день,12 сентября 2025 года при проведении сделки купли-продажи нашим менеджером со стороны банка выступала И... Читать полностью