25
Хочу обратиться к вам за советом. Ситуация такая.
У меня имелась банковская кредитная карта на сумму 20 000 рублей, выданная банком «Русский Стандарт» в 2007 году. Карта уже устарела, ее перевыпуск я делать не стала, в результате деньги с нее я снимать уже не могла, а только гасила кредит. В конце ноября 2009 г. я обратилась в банк с просьбой посчитать мне окончательную сумму моего долга, т. к. я хотела погасить кредит полностью, что и сделала и жила далее с полной уверенностью, что я больше ничем не обязана «Русскому Стандарту». Недавно, открыв почту, я была несколько озадачена, обнаружив письмо от банка с суммой моего долга в размере 52 руб. На следующий день я отправилась в банк и выяснилось, что я должна им уже около 360 руб, где 300 руб составляют % за просрочку оплаты.(?) Никто толком мне ничего не смог объяснить, типа сама виновата, фамилии менеджера, делавшего расчет не помнишь, ну и до свидания. (!) Долг я оплатила, конечно, но осталась в недоумении и недовольстве такой некомпетентной работой персонала банка.
Хотелось бы высказать претензии, но не знаю кому и как.
Заранее спасибо.
Эксперт
в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата пр... Читать полностью
Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки активации.... Читать полностью
Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам, перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц не могу дозвон... Читать полностью
мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с одинаковым ДУЛ... Читать полностью
имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны деньги. Во... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей воспользоватьс... Читать полностью
я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая «г... Читать полностью
Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где то пин код. Ка... Читать полностью
Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка??? Читать полностью
я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью
если я добросовестно плачу задолжность по карте 1,7г,я могу рассчитывать на пополнение лимита? Читать полностью
Моя мама открила счет и имеет кредитную карту Сбербанка России Снимая деньги в банкомате здесь в Германии она непра... Читать полностью
Здравствуйте.Получил смс на телефон что мне по почте направлена кредитная карта хотел бы подробно ознакомиться с ус... Читать полностью
Василий, добрый день! Можно ли получить кредитную карту без постоянной регистрации в Москве? Возраст 22 года. Стаж... Читать полностью
Добрый день! Помогите мне пожалуйста разобраться с таким вопросом: В 2006 году я брала потребительский кредит в бан... Читать полностью
У меня есть кредитная карта ОТП Банка, скажите сколько будет составлять комиссия за снятие наличных (кредитных) заг... Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, по каким правилам или условиям продавец-кассир в магазине отпускает товар поку... Читать полностью
Здр-те, У меня кредитная карта, одного из столичных банков, по которой я оплачиваю проезд в метро. Очень удобно. Ва... Читать полностью
Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где то пин код. Ка... Читать полностью
Здравствуйте!Не буду писать длинный спич "А вот раньше было лучше". Все и так знают, что раньше было лучше. Сразу к... Читать полностью
Спасибо, деньги пришли мне на карту Читать полностью
Здравствуйте, 3 сентября мне заблокировали карту и онлайн банк в Авангард банке ( счёт закрыт мной 26 января 2025 г... Читать полностью
Здравствуйте, вы мне так и не дали никакого ответа Теперь в добавок у меня куда то пропали 600р Читать полностью
В июле 2024 года оформила у вас ипотеку, в договоре было условие использовать карту Халва для оплаты миниму 5 покуп... Читать полностью
Можно вопрос решить побыстрее, пожалуйста! Время идет, дом не строится, деньги так и не перевели! Читать полностью
Номер заказа 125184247854, вчера звонила на горячую линию сказали что пришлют в течении дня (вчера), но ничего не п... Читать полностью
Добрый день. По моему вопросу возможна компенсация за ошибку сотрудника банка? Мы платили два месяца по ипотеке за... Читать полностью
Вы издеваетесь? сколько еще раз нужно объяснить свою ситуацию разным сотрудникам банка? Читать полностью
ВЫ НЕ РАЗБИРАЕТЕСЬ, ВЫ пишите отписки, указав номер заблокинованного ответа, в чем дело??? Я ПОДАЮ В СУД!!! У МЕНЯ... Читать полностью