Здравствуйте, 23 июля начали происходить списания с карты, но делал это не я. Списания с карты заметил только 25 июля в личном кабинете онлайн банка, до этого не мог отслеживать операции так как находился без интернета. Общая сумма несанкционированных списаний составила более 10 000 рублей. В выписке отражены все операции которые были сделаны не мной начиная с операции о покупке в супермаркете Лион 23.07.2020 на сумму 29,90 рублей (по информации из мобильного банка она была сделана по адресу г. Пермь, Суздальская улица, 3). Так же исключением из этой выписки является операция сделанная в супермаркете Перекресток 24.07.2020 на сумму 17,90 рублей, ее я делал сам посредством бесконтактной оплаты через Аррlе Рау. Уже подал заявление в банк, но возможно ли быстрее решить этот вопрос, потому что денег нужны как можно быстрее?
Приветствую!
Рассмотрели ваш обращение. Увы, оспорить операции не можем, потому что они совершены по вашей основной карте. Она должна быть только у вас. Такими вопросами занимается полиция. Чтобы вернуть деньги, обратитесь к ним и напишите заявление. Мы обязательно поможем полиции в расследовании.
Эксперт

Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
Я заключила договор КАСКО с вашей компанией номер 0996848769 от 13.04.2020., на сумму 127 тыс рублей. 13.07.20... Читать полностью
Здравствуйте, когда поступят средства за расходы на независимую экспертизу? Уже неделя прошла или больше.Номер: OSG... Читать полностью
Доброй ночи! Никак не могу уснуть не разобравшись, брал товар в кредит, одобрил ваш банк.но почему то страховая ком... Читать полностью
Здравствуйте! Я постоянный премиум-клиент Тинькоф. Сейчас мне отказывают в ОСАГО под предлогом ошибки расчета, а на... Читать полностью
Здравствуйте. Может ли иностранный гражданин, имеющий Вид на жительство в России взять кредит или кредитную карту? Читать полностью
Когда решиться проблема с взаимодействием с РСА? Когда будут внесены изменений в полис? Читать полностью
Добрый день, по страховому случаю AUT-20-045268 получил от вас направление на ремонт 20 июля, 23 июля оставил автом... Читать полностью
Добрый день, 01.09.2020 произошло ДТП, в этот же день получил направление на осмотр в СТОА, сразу же предоставил ав... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что не ответили на мой второй вопрос. В связи с этим хочу задать третий вопрос: как... Читать полностью
И есть какие то страховки при страховых договрах Читать полностью
Здравствуйте вопрос по вкладу ВТБ банк закрыл вклад техническая ошибка проценты не выплатили открыл вклад 3 месяца... Читать полностью
Доброго времени суток! Списали 100 рублпй на Smart Global Service. Сумма конечно небольшая, но мне не удалось выясн... Читать полностью
С апреля месяца в личном кабинете банка онлайн техническая проблема, неоднократно пыталась решить, полное бездейств... Читать полностью
Здравствуйте. 15го сентбРя Воспользовалась акцией на покупку чистящей пасты brandfree. Чек за покупку не получилось... Читать полностью
Здравствуйте! Не начислили кэшбэк 100% за покупку витаминов, хотя я загрузил чек прихода и выполнил все условия акц... Читать полностью
Подскажите, что по моему вопросу есть ли ответ ? Читать полностью
Возможно открыть дебетовую виртуальную карту?Оформила несколько раз в приложении и на сайте Альфа-Банка, но так и н... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать статус заявки на кредит : 444/1500/952624350261 Читать полностью
Оставил заявку на оформление дебетовой карты 29 июня,1го июля получил карту на руки.в услових указано,что сертифика... Читать полностью
Мария когда мне ждать ответа? Мне очень грустно без карточки 😭 Читать полностью