Здравствуйте, у меня такой вопрос:
Имеется ипотека в ГПБ. В апреле месяце на свою голову оформил ипотечные каникулы… в мае месяце ради интереса решил проверить свою кредитную историю… к моему удивлению оказалось, что за мной числится текущая просроченная задолженность… внес деньги на счет для погашения ипотеки, но они не списывались, через приложение тоже программа не позволяла их списать… обратился с заявлением в банк — платеж разово списали за 1 месяц… решил выйти из ипотечных каникул, через горячую линию подал обращение, его приняли, заверили что списание очередного платежа пройдет в платежный день по графику, но чуда не случилось — средства на счете висят, списание не происходит… а прошел уже целый МЕСЯЦ (!). Позвонил на горячую линию — перенаправили в отдел урегулирования — там неуверенно попытались убедить, что процедура в процессе и списание пройдет в ближайшее время, но когда неизвестно… Предложили обратиться в офис банка…
Что происходит вообще? Как мне выйти из этих каникул и получить актуальный график платежей???
Здравствуйте!
Моя коллега Дарья уже проверяет информацию по вашему вопросу. Как только Дарья получит все данные, обязательно с вами свяжется.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Имею валютный ипотечный кредит. Банк снизил мне %, при этом отправил в налоговую...
Подарочек.Имею валютный ипотечный кредит. Банк снизил мне %, при этом отправил в налоговую инспекцию справку НДФЛ-2... Читать полностью
Добрый день! В конце декабря были поданы документы на оформление закладной в отделение по адресу: бульвар Энтузиаст... Читать полностью
Здравствуйте) мне нужна помощь, у меня такая ситуация, мне одобрили ипотеку, мы нашли квартиру, банк мне одобрил об... Читать полностью
Будьте добры ответить тут!!!!Отзывы последние одобренные были от 25.03!!! на модерации очень много отзывов,и ближай... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста по каким критериям семья подходит под «молодая семья» для получения ип... Читать полностью
Дважды просила Вас о помощи в ускорении рассмотрения заявления...
Мария, добрый день!Дважды просила Вас о помощи в ускорении рассмотрения заявления № 1708240601153200 от... Читать полностью
26 марта было написано заявление о полном досрочном погашении ипотеки. 28 марта вся...
Добрый день!26 марта было написано заявление о полном досрочном погашении ипотеки. 28 марта вся сумма была на счету... Читать полностью
Добрый день! В понедельник прошла сделка продажи квартиры из ипотеки в ипотеку. Вчера зарегистрирована. Сегодня ноч... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли в вашем банке при оформлении ипотеки использовать мат.капитал в качес... Читать полностью
Сбербанк, давно...
Похожая ситуация https://www.banki.ru/services/response.. ./10276723/Сбербанк, давно ли такое введено? У меня прода... Читать полностью
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью
Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью
Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет Читать полностью
Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью
Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью
Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью
Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью
Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью