2
В продолжение обращения от 16.07.20, когда вместо обещанной виртуальной карты мне в итоге предложили идти за пластиком.
Я имел неосторожность последовать предложению и сходить-таки за кредиткой в салон. Тут надо пояснить, почему я изначально рассматривал только вариант с виртуальной картой. Дело в том, что попытку обзавестись кредиткой MTC Cashback я уже предпринимал, еще на заре запуска продукта. Тогда тоже мне ее одобрили заочно и пригласили в салон. В салоне же предложили пройти всю процедуру оформления заявки заново, от чего я, не располагая временем, отказался. На тот момент я списал инцидент на новизну продукта и сырость процессов. И хотя ни времени, ни желания в период эпидемии вновь зря ходить по салонам у меня не было, я все же понадеялся, что в этот раз МТС Банк не подведет. Зря. Потратил время, подвегся риску заражения, позируя перед камерой в руках с картой, для чего пришлось снять СИЗ. И только для того, чтобы услышать, что имеющиеся у банка паспортные данные не совпадают с фактическими. Это при наличии-то кредита и банковской карты! Причем, что именно, якобы, не совпадает мне выяснить не удалось, а было предложено от руки заполнить бланк заявления на исправление идентичными данными и в разделе «БЫЛО», и «СТАЛО». Поскольку написание такого заявления в моей шкале абсурда является запредельным, плюнул на все это дело.
Что с вами не так, МТС Банк?! Почему все через … одно место?! Пожалуй, надо присовокупить к этому историю о внезапном и непрошенном кредитном лимите на карте МТС Деньги (Ирина, если копнете, вспомните, мы с Вами разбирались), дважды введшем меня в затраты, и изложить в народном рейтинге. Не пользуйся я активно услугами других банков, так озадачился бы, может со мной что не так. Но нет, нигде такого бардака я больше не встречал!
Здравствуйте, Дмитрий!
Мне действительно жаль, что оформление и получение карты вызвало такие трудности.
Я передала информацию коллегам для подробного разбора ситуации и недопущения ее в дальнейшем.
Еще раз извините.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, уже 2 недели мурыжат с закрытием счета и перевода остатка по реквизитам, это вообще как понимать? в ч... Читать полностью
Добрый день! Помогите, закрыть карту, Ozon Банка. Так как доступ к раннее выпущенной карте не могу восстановить. Читать полностью
Здравствуйте, почему мой отзыв до сих пор проверяется ? Читать полностью
Раннее я оставляла жалобу на работу банка, два дня назад мне позвонили и предложили приехать в офис , для получения... Читать полностью
Здравствуйте, когда будет ответ на мой вопрос? Читать полностью
Я не знаю что может быть более неприятным, как "случайный" звонок в то время, когда ты спишь здоровым сном. Но со м... Читать полностью
Я, Позднякова Екатерина Александровна, признана банкротом 20.01.2025г.30.04.2025 г мне на эл. почту пришло уведомле... Читать полностью
Неоднократно обращалась в чат техподдержки с этим вопросом, так и не исправили до сих пор. На прошлой неделе я прол... Читать полностью
В воскресенье подтвердила закрытие счёта, говорили ждать 3 дня. Уже время истекло, теперь говорят ждать 45 дней. К... Читать полностью
Аналогично. Заблокировали карту, вывести деньги не могу, в чате не отвечают. озон банк свяжитесь как мне вывести с... Читать полностью