26
Добрый день, по страховому случаю AUT-20-045268 мой автомобиль стоит в СТОА с 23.07.2020, сегодня из СТОА мне сообщили, что поставка запчастей займёт от 14 до 21 рабочего дня, не смотря на то, что все необходимые запчасти в большом количестве имеются в наличии на центральном складе Мерседес в Москве. Есть ли какая то возможность повлиять на сроки? И есть ли у СТОА обязанность предоставления подменного автомобиля на срок ремонта?
Приветствую!
Если запчасти есть на центральном складе, то нужно время, чтобы доставить их в Калининград. Как правило, СТОА озвучивают сроки с запасом, поэтому скорее всего детали будут у них раньше. Тут ускорить поступление никак не можем.
По поводу подменного автомобиля нужно уточнять на самой СТОА, так как эта услуга может предоставляться, а авто в наличии может и не быть. Всё зависит от конкретной станции.
Эксперт
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
Добрый день! У меня ЖАЛОБУ по поводу брокерского обслуживания и работы приложения в целом! Ситуация следующая &mdas... Читать полностью
Добрый день! Мой брат,взял автокредит 11.06.2020 г. в АО «Тинькофф Банк» в г. Иркутске,... Читать полностью
Добрый день! Прошу пояснить. Открыто накопительное страхование жизни на 7 лет, 5 лет мы уже поучаствовали и хотим д... Читать полностью
Здравствуйте, 23 июля начали происходить списания с карты, но делал это не я. Списания с карты заметил только... Читать полностью
Вам правда наплевать на своих клиентов?Я уже почти месяц не могу, продлить е-осаго. Вначале был автоматический пере... Читать полностью
Брала кредит в банке Тинькофф. Все выплатила, даже немного переплатила. Кредит закрыли. Хочу взять кредитную карту,... Читать полностью
Добрый день, 01.09.2020 произошло ДТП, в этот же день получил направление на осмотр в СТОА, сразу же предоставил ав... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла такая ситуация! Продал автомобиль и в декабре написал на расторжение договора. Уже 12 январ... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что не ответили на мой второй вопрос. В связи с этим хочу задать третий вопрос: как... Читать полностью
Я заключила договор КАСКО с вашей компанией номер 0996848769 от 13.04.2020., на сумму 127 тыс рублей. 13.07.20... Читать полностью
Добрый день. Подскажите в каком порядке можно отслеживать статус рассмотрения заявления о возврате закладной из дом... Читать полностью
Работаю в АН. Подавали с клиентом заявку на ипотеку. Первоначальный взнос - материнский капитал. Покупатели выбрали... Читать полностью
Здравствуйте я хотела бы узнать по поводу карты я была в России я как гражданин Казахстана я получается карту ВТБ о... Читать полностью
Добрый день, на прошлой неделе я задавала вопрос, про блокировку перевода и моей карты , я нахожусь в Китае . в отв... Читать полностью
Завтра завершается срок регистрации перехода права собственности в Росреестре. Звонит сотрудник Росреестра и говори... Читать полностью
Когда проверите отзыв? Читать полностью
Срок регистрации сделки №8513539 увеличен на 5 рабочих дней по техническим причинам. Мы уже решаем вопрос совместно... Читать полностью
10.10.2025 обратился в банк с заявкой на рефинансирование. Отправляю необходимый пакет документов.14.10.2025 приход... Читать полностью
Здравствуйте наложиди ограничения и блокировку в соответствии со 115 фзХотел закрыть счет,но есть вопрос Возможно л... Читать полностью
Добрый день. с 25.11.2025 мне приостановили действие программы лояльности по карте "Халва". Никаких нарушений я, ка... Читать полностью