5
Здравствуйте! По факту рассмотренной претензии № 2159981 по навязанным: страховке СОГАЗ, сертификату ООО «Налогия» и доп. услуг АО «Почта Банк», был получен ответ 28.07.2020 г. от АО «Почта Банк», в котором содержалась информация о том, что Банком были проведены
корректирующие мероприятия, направленные на отмену комиссии за услуги «Всё под контролем» и «Гарантированная ставка».
Также, получен ответ от ЦБ РФ № 59-3-3-ОЭ/12447, в котором содержалась информация: «При заключении Договора Вы согласились подключить услуги «Все под контролем» и «Гарантированная ставка», комиссия по которым составила 5900,00 руб. и 4683,50 руб. соответственно. На основании Ваших заявлений об отказе от услуг «Все под контролем» и «Гарантированная ставка» Банк 10.07.2020 и 27.07.2020 вернул денежные средства на Ваш счет и провел корректирующие мероприятия.»
В результате по факту вернули 5900 10.07.2020 г., а 4683,50 руб. ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ!!! На неоднократные мои обращения через чат банка по данному факту получаю только регистрацию новых и новых претензий. Сколько это может продолжаться??? Т. е. Ваши сотрудники обманывают не только клиентов, но и контролирующие органы! Требую отключить услугу «Гарантированная ставка» и исполнить свои обязательства по возврату средств в кратчайшие сроки! Необходимость в данной услуге отпала после выяснения всех мошеннических действий Вашим сотрудником Бахтиной А. С. в отделении по адресу г. Нижний Новгород ул. Коминтерна д. 123, т. к. планирую в ближайшее время прекратить обслуживание и погасить кредит. Благодарю.
Добрый день!
Приносим свои извинения за длительное решение Вашего вопроса. Передали коллегам запрос на приоритетное рассмотрение. В самые кратчайшие сроки комиссия за услугу «Гарантированная ставка» будет отменена.
Хотим заметить, что при проведении корректирующих мероприятий комиссия за данную услугу наличными не возвращается, уменьшается кредитный лимит с даты оформления договора, договор пересчитывается.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы узнать есть ли у меня долг по кубышке, картой вашей давно не пользуюсь, но я не помню есть... Читать полностью
Здравствуйте, в мае 2024 года прошла процедуру банкротства, по определению суда освобождёна от всех исполнений треб... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокировали карту год назад по 115-ФЗ,в апреле я нашел сайт с обязательством,заполнил и отпра... Читать полностью
Булгакова Анна Ивановна перечислила 3.800 р на карту 2204320357226531 озон банка-оказалось.что это карта мошенницы... Читать полностью
Здравствуйте, 23.04.2025г мне заблокировали все счета в Сбере, когда написал в поддержку мне сказали что стоит блок... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
сколько времени после окончания срока вклада , деньги могут храниться в кассе банки ру , до открытия нового вклада... Читать полностью
Заключил договор на предоставлении IT-ипотеки. Это уже 3-й ипотечный кредит, который я беру у вас.На момент предост... Читать полностью
Добрый день, ничего не решилось? Сегодня опять начали поступать смс с содержанием "Этот абонент звонил Вам 1 раз, п... Читать полностью