39
Добрый день! Мой брат,взял автокредит 11.06.2020 г. в АО «Тинькофф Банк» в г. Иркутске, но заболел пневмонией, 23.06.2020г, его увозят на скорой помощи в больницу, где, 05.07.2020г, он скончался, с диагнозом Kоvid 19. 12.07.2020 г. жена пошла в банк заплатить кредит, и сообщить,что человек умер, и она хочет заплатить кредит, ей ответили,что плату не надо производить, заблокировали счет и личный кабинет. Потребовали все документы, она все отправила, теперь ни куда не может дозвониться, позвонила на горячую линию, сказали перезвонят, и не перезвонили, телефоны не отвечают, как быть человеку, время идет, кредитная пеня вместе с кредитной суммой растёт, как быть, куда еще нужно обратиться? Что делать, одно горе несет за собой другое???? Неужели нет ничего человеческого, у молодых менеджеров, у них нет родителей, очень просим вас помочь нам разобраться, если ответа не дождёмся, будем писать в ЦБ РФ, и составлять иск в прокуратуру,
Приветствую.
Безусловно, не оставляем клиентов наедите с их вопросами. Мы всё тщательно проверим и свяжемся, чтобы обсудить детали.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
Добрый день, в дополнение к моим вопросам от 14.09.2020 12:41 и от 21.09.2020 13:56. Есть ли какое то движение проц... Читать полностью
Здравствуйте! Я постоянный премиум-клиент Тинькоф. Сейчас мне отказывают в ОСАГО под предлогом ошибки расчета, а на... Читать полностью
Доброй ночи! Никак не могу уснуть не разобравшись, брал товар в кредит, одобрил ваш банк.но почему то страховая ком... Читать полностью
Достаточно много страховок инвестиционных, есть там какая то страховка Читать полностью
Здравствуйте, когда поступят средства за расходы на независимую экспертизу? Уже неделя прошла или больше.Номер: OSG... Читать полностью
Будь добры скажите почему мне не одобряют банки кредит, причина отказов? Читать полностью
Хочу уделить профиль и отключите рассылку в банки. Читать полностью
Здравствуйте, 23 июля начали происходить списания с карты, но делал это не я. Списания с карты заметил только... Читать полностью
Добрый день! Прошу пояснить. Открыто накопительное страхование жизни на 7 лет, 5 лет мы уже поучаствовали и хотим д... Читать полностью
Ситуация такова оформлял полис КАСКО 20.10.2019(№ 2919071580), на условиях ущерб, угон, тотал+доп опции.... Читать полностью
15 июня 2025 года я подал заявление на закрытие счёта в ОТП Банке с переводом оставшихся средств в другой банк. Сог... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки АО Т‑Банка!Меня зовут Сизов Игнатий Владимирович я являюсь вашим клиентом.Обращаюсь к ва... Читать полностью
недавно, я сдал металл на сумму около 150 тысяч и мне прилетело 115 фз на мой счёт, после чего я обратился в банк г... Читать полностью
Добрый деньДен. ср-ва перевела еще 01 августа в пятницу в 16:00, а вклад до сих пор не открыт? Почему так? По какой... Читать полностью
Доброй ночи! Когда появится информация о возможности платить через Apple Pay ? Читать полностью
Нужен чек об оплате страхового полиса Читать полностью
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ. мы р... Читать полностью
Ограничили доступ ко всему переводы и т, продал машину человек перевел мне деньги на Яндекс пэй, все 115 дают тех п... Читать полностью
Отправил, и толку? Астраханское отделение так не дало ответа на моё заявление. Пришлось ехать аж в Краснодар и ходи... Читать полностью
Здравствуйте, 2 августа была заблокирована моя карта озон банка. В поддержку скинул описание операций, ответ все ещ... Читать полностью