38
Доброго времени суток! 15.10.20 оформили кредитный договор (ипотечный кредит) в газпром банке. В эту же дату подписали с застройщиком договор участия в долевом строительстве и передали на регистрацию в МФЦ документы. Государственная регистрация ипотеки в силу Закона произведена 28 октября 2020 года. 29 октября 2020 года получили документы в МФЦ и последовали в банк для заключения договора для открытия счета экскроу и внесения наличных денежных средств (первоначального взноса) на этот счет. Также было написано заявление на открытие банковского счета «Кредитный» на который в течении 5 рабочих дней (согласно договору с банком) должны были поступить заемные средства. Средства отобразились на счете спустя несколько дней, исчезнув через 40 мин после поступления. После долгих переписок посредством мессенджера «ватсап» с менеджером, после беседы по телефону и обращения в банк лично нас уверели, что вопрос наш решается и 5 ноября20года все разрешится. Приехав в банк 5.11.20 на счет кредитный денежные средства так и не поступили. Менеджером по работе с клиентами была написана служебная записка. 6.11.20 должен был состоятся первый платеж по кредиту, но денежные средства не были списаны со счета, поскольку не было поступления кредитных средств. Нас уверили работники банка в том, что данный платеж переносится на 6.12.20 без начисления пений. Хотелось бы узнать так ли это? 6.11.20 вечером на счет кредитный все же поступили заемные средства, но через несколько часов снова пропали… Менеджер банка не знает по какой причине это происходит, на горячей линии 7.11.20 нам не смогли помочь, ссылаясь на необходимость посещения банка. Сколько же еще раз нам нужно посетить офис банка для того чтобы наша проблема решилась??? Мы имеем обязательства по уплате денежных средств застройщику и в договоре с ним у нас также прописаны сроки в 5 рабочих дней. И мы их не соблюдаем
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Для уточнения вопроса по договору, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и телефон. Мои коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Год назад мой супруг приобрел недвижимость в ипотеку. Целый год обременение не снято...
Добрый день!Год назад мой супруг приобрел недвижимость в ипотеку. Целый год обременение не снято банком с прошлого... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, одобрение на ипотечный кредит действует три месяца со дня подачи заявки или со... Читать полностью
Здравствуйте! Я столкнулась с проблемой. Выбрала жилой дом 2021 года строительства на домклик, одобрили мне ипотек... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, когда Сбербанк поднимет процентные ставки по ипотеке? Это...
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, когда Сбербанк поднимет процентные ставки по ипотеке? Это произойдет уже на этой... Читать полностью
Добрый день! В 2015 году оформил ипотеку с господдержкой под 12% годовых для покупки строящегося жилья. Дом будет д... Читать полностью
Добрый день! Сколько по времени рассматривается заявление на снижение процентной ставки на 3 этапе рефинансирования... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,могу ли я подать заявку на рефинансирование по семейной ипотеке,если в данное вр... Читать полностью
Здравствуйте.оформляю ипотеку через домклик.вопрос по работе оценки стоимости квартиры.оплатил 3500 тысячи.считаю ч... Читать полностью
добрый день!хочу взять ипотеку в размере 1 млн.на покупку квартиры в бывшем общежитии.что для этого нужно и од... Читать полностью
Вы не ответили на поставленный вопрос!
дублирую вопрос про переуступку
Я выбрала...
Добрый день.Вы не ответили на поставленный вопрос!дублирую вопрос про переуступкуЯ выбрала объект для приобретения... Читать полностью
Из предложенных банком в августе категорий повышенного кешбэка выбрала "фитнес" для того чтобы оплатить в физкульту... Читать полностью
9 июля мною был сделан перевод на турецкую карту в размере 5 тыс рублей. С 10 июля каждый божий день я пытаюсь дост... Читать полностью
Абсолютно непонятная схема начисления кешбека и не квалифицированные сотрудники в чате. Подключила на август повыше... Читать полностью
Здравствуйте! Есть ли у вас доставка курьером по Калининградской области? Читать полностью
1 августа заблокировали счет и все мои средства. В чат приходят сообщения от робота 1 раз в сутки. Я предоставила в... Читать полностью
Штрафы сняли 1 июля, и 1-го июля же их снова начислили. Счет направили сразу некорректный получается?Сколько времен... Читать полностью
Пришло сообщение их сбера, что карты и сбербанк онлайн заблоктрованы, пошла в отделение, прлучида список документов... Читать полностью
Добрый день, прошу разобраться в вопросе, в чате помочь ничем не могут (( вчера РЖД оформила возврат денежных средс... Читать полностью
Направила запрашиваемые данные на почту Читать полностью