Список вопросов
Ответ дан

Методы взаимодействия ПАО "Сбербанк России" с клиентами - это враньё, враньё и ещё раз...

09.12.2020 20:10
19
Сбербанк
Автор
Гость
Москва

Методы взаимодействия ПАО «Сбербанк России» с клиентами — это враньё, враньё и ещё раз враньё наглое и бесцеремонное, а также оказание целенаправленного психологического давления!
Всё, что мне сообщали по телефону специалисты ПАО «Сбербанк России», начиная с 20-х чисел сентября 2020 года, требуя незамедлительной выплаты процентов по кредиту, убеждая, что мне необходимо вносить платежи не раз в месяц, а несколько раз, обсуждая со мной, какой именно минимальный платёж и какого числа я имею финансовую возможность сделать, как оказалось сегодня, 9 декабря, не более, чем злонамеренное введение клиента в заблуждение!

Сегодня без каких-либо уведомлений со стороны ПАО «Сбербанк России» был наложен арест на мою зарплатную карту по причине того, что ещё 21 сентября состоялся суд, по которому с меня взыскивается полная сумма задолженности + госпошлина (о начислении которой мне совершенно случайно в разговоре с одним из менеджеров, стало известно только 30 ноября, официальных уведомлений от ПАО «Сбербанк России» об этом я не получал, подробности здесь: https://www.banki.ru/services/question…d=11446776).

ПАО «Сбербанк России», инициировавший судебное заседание, не мог не знать о том, что оно состоялось 21 сентября! Банк не только не уведомил меня заблаговременно о том, что мой долг взыскивается по суду, назначенному на 21 сентября 2020 года, тем самым, лишив меня конституционного права выступить на суде в свою защиту, но и после 21 сентября, то есть, уже после вступившего в силу решения суда, в течение двух месяцев специалисты банка многократно пытались уговорить меня «досудебно решить вопрос — погасить долг». Что это, если не злонамеренное введение клиента ПАО «Сбербанк России» в заблуждение, разве это не должностное преступление?! Считаю такие действия сотрудников ПАО «Сбербанк России», звонивших мне, шантажом и вымогательством. Так как в судебном решении, о котором мне стало известно лишь сегодня, никак не отражена сумма, мною уже внесенная на счёт. А за указанный период я внёс три платежа на сумму более чем в 24 тысячи рублей. Получается, что через судебных приставов теперь с меня будет взыскана сумма, превышающая мой долг перед ПАО «Сбербанк России» более чем на 24 тысячи рублей. И до момента её перерасчета ПАО «Сбербанк России» будет НЕЗАКОННО пользоваться полученными от меня деньгами, пуская их в оборот исключительно ради собственной выгоды! ЗАЧЕМ В ТЕЧЕНИЕ ДВУХ МЕСЯЦЕВ БЫЛ УСТРОЕН «ЦИРК» СОТРУДНИКАМИ БАНКА, ЗАЧЕМ МЕТОДИЧНО ПРОВОДИЛОСЬ ЭТО ОТКРОВЕННОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД КЛИЕНТОМ, ЕСЛИ ДО ВСЕХ ЗВОНКОВ ИЗ БАНКА ВОПРОС О ВЗЫСКАНИИ С МЕНЯ ДОЛГА УЖЕ БЫЛ ОКОНЧАТЕЛЬНО РЕШЁН В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ?

Тело кредита было мною выплачено ПАО «Сбербанк России» ещё более года назад, банк уже получил от меня рублёвую сумму, значительно превышающую ту, которая мне выдавалась по кредиту. И теперь жаждит недополученной выгоды — процентов по кредиту, начисленных, когда у меня временно не было финансовой возможности погашать кредит, категорически игнорируя все мои намерения, подкрепленные уже осуществленными реальными платежами, выплатить долг по процентам самостоятельно, а не через судебных приставов. ПО КАКОМУ ПРАВУ СОТРУДНИКИ БАНКА В ТЕЧЕНИЕ ДВУХ МЕСЯЦЕВ УГОВАРИВАЛИ МЕНЯ ДЕЛАТЬ ПЛАТЕЖИ, ЕСЛИ УЖЕ БЫЛО ВЫНЕСЕНО РЕШЕНИЕ СУДА, КОТОРОЕ НЕ ИЗМЕНИТЬ?! Почему ни в ответе на моё письменное обращение в ПАО «Сбербанк России» от 30 сентября, а также в ответах на два сообщения здесь на сайте не было ни слова сказано о состоявшемся судебном заседании?!

Естественно, я выплачу долг, о чем уже неоднократно сообщал в ПАО «Сбербанк России», речь об отказе в погашении долга не идёт. Но теперь я убеждён, что ни единому слову сотрудников банка — ни устному, ни письменному — нельзя верить! После ребрендинга, ПАО «Сбербанк России» уже и не скрывает свою суть, заполонив интернет и телеэкран рекламой, в которой всеми выразительными средствами пытается создать позитивный образ авантюриста, вора и мошенника Жоржа Милославского — персонажа пьес Михаила Булгакова и советских комедий. Вот оно — истинное лицо ПАО «Сбербанк России» — финансовой организации, абсолютно не заслуживающей ни малейшего доверия, ни капли уважения по причине постоянного вранья её сотрудников!

Здравствуйте! 

Ваш вопрос в работе. Я вернусь с итогом в комментариях к отзыву в разделе Народный рейтинг: 
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10451346/ 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Основание блокировки всех счетов?!
Сбербанк

Какой пункт был нарушен? Читать полностью

22.09.2025 О банке
Требую убрать навязанную услугу "Домклик Плюс"
Сбербанк

27.09.2024 года мне и моему супругу был оформлен ипотечный кредит на строительство жилого дома по программе «Строит... Читать полностью

Требую убрать навязанную услугу "Домклик Плюс"
Сбербанк

27.09.2024 года мне и моему супругу был оформлен ипотечный кредит на строительство жилого дома по программе «Строит... Читать полностью

Блокировка карты 115 фз
Сбербанк

В связи с ограничением операций по моему счёту прошу провести проверку и разблокировать карту. Сообщаю, что денежн... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Компрометация банковского счета
Сбербанк

Добрый день являюсь владельцем карты, а так же активным пользователем сбербанка пользовался картой с 14 лет постоян... Читать полностью

Заблокировали карту сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, примерно 12 сентября продал свой ноутбук и все было хорошо, но, вдруг мне заблокировали карту. А то... Читать полностью

Как снять деньги с заблокированного счета ?
Сбербанк

Добрый вечер, Мария. Подскажите пожалуйста, как я могу снять деньги с заблокированного банком (ПАО Сбербанк ) счета... Читать полностью

Банк заблокировал мой счет по условиям пользования картами ПАО Сбербанк
Сбербанк

Очень давно уже эта блокировка и банк не меняет решение. Разблокировать карту не удается. Хотелось чтобы пересмотре... Читать полностью

Заблокировали мои счета в сбербанк
Сбербанк

Добрый вечер, я Георгий Евгеньевич. Недавно стал клиентом вашего банка. Перешел на сбербанк полностью и получил бло... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Блокировка счетов по пункту 3.3
Сбербанк

Добрый день! При попытке совершения перевода коллеге по работе пришла блокировка переводов на 24 часа. Спустя 24 ча... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка средств!!!
Ozon Банк

здравствуйте отправил Читать полностью

22.09.2025 О банке
Не начисляют мили по карте Привилегия Аэрофлот
ВТБ

​В мае получила карту, но в июне бонусы не начислили, оставила заявку, каждую неделю писали отписки, что срок рассм... Читать полностью

Начислили налог 35%, на сумму, которая не поступала, решать вопрос ни по телефону ни в чате не хотят
Т-Банк

Здравствуйте, с неделю назад в личный кабинет Госуслуг и ФНС пришли документы по налогам за 2024 год, и так оказало... Читать полностью

ПДС открыт мной с ошибкой
ВТБ

Здравствуйте, не обратила внимания, на то что при открытиии ПДС обязательно надо указать девичью фамилию, можно ли... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Начислили налог 35%, на сумму, которая не поступала, решать вопрос ни по телефону ни в чате не хотят
Т-Банк

Здравствуйте, с неделю назад в личный кабинет Госуслуг и ФНС пришли документы по налогам за 2024 год, и так оказало... Читать полностью

перевод пенсии на карту ВТБ
ВТБ

Мне подключен перевод пенсии на карту? Читать полностью

Документы по сведениям, направленным в ЦБ РФ 115-ФЗ / 161-ФЗ
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна,В Банк России было подано заявление о якобы совершённых мной переводах денежных средств «без согл... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Основание блокировки всех счетов?!
Сбербанк

Какой пункт был нарушен? Читать полностью

22.09.2025 О банке
Задала вопрос, ответа нет
Россельхозбанк

Задала вопрос 15.09.25 г. прошло 7 календарных дней, написан о ответ в течение 5 дней. Скрин Это сайт аферистов? Читать полностью

Почему мне банк не отдает деньги
Совкомбанк

Мне нужен документ что у банка нет претензий ко мне, а не писать в ЦБ. Вы не понимаете?  Читать полностью

22.09.2025 Другое