Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Два года назад взяла ипотеку в РОСБАНКЕ. Из-за пандемии потеряла работу. Хотела...

12.02.2021 09:04
18

Добрый день! Два года назад взяла ипотеку в РОСБАНКЕ. Из-за пандемии потеряла работу. Хотела продать квартиру, что бы вернуть долг банку и, честно говоря, надеялась, что немного останется на покупку хоть старой однушки или комнаты в Рязани. Мне 57 лет, работу с хорошей зарплатой найти уже не возможно, платить ипотеку со своей мизерной пенсии не могу. Сначала в банке мне сказали, что продажа возможна, но только за нал.расчет. Нашелся покупатель с наличными. И вот уже почти месяц я не могу получить у банка разрешение на продажу. Сначала не могли найти мою закладную на квартиру. То отправляли в ДОМ РФ, когда там не нашли — отправили в ДК РЕГИОН. Моя закладная находится там на хранении. Но теперь в Росбанке говорят, что меня не правильно информировали (их же менеджеры, с которыми я общалась ранее). Продажа квартиры даже за наличные невозможна. Я должна заплатить все что должна, а это примерно 2 миллиона.Только после полного погашения ипотечного кредита,я смогу продать квартиру. Если бы у меня была такая возможность, с удовольствием бы это сделала. Полагаю, банк уже понял, что рано или поздно я стану должником и у меня просто заберут квартиру. Остаться на старости лет БОМЖОМ — вот моя перспектива. Я прописана у племянника, живу временно у сестры. Кроме квартиры, купленной в ипотеку, у меня нет другого жилья. Неужели действительно надо сделать меня бомжом, что бы банк еще побольше заработал. Я уже не знаю, к кому обращаться. Помогите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли трудности.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я продаю квартиру, мой покупатель берет ипотеку в Сбербанке, у меня счет в ВТБ24 -...
ВТБ

Здравствуйте! Я продаю квартиру, мой покупатель берет ипотеку в Сбербанке, у меня счет в ВТБ24 — берет... Читать полностью

17.07.2014 Ипотека
Уважаемая Мария. Очень приятно , что снятие обремение прошло ооочень оперативно с Вашей помощью...
Сбербанк

Уважаемая Мария. Очень приятно, что снятие обремение прошло ооочень оперативно с Вашей помощью.У меня еще один вопр... Читать полностью

10.11.2019 Ипотека
Елизавета, добрый вечер!
Хотим взять ипотеку в сбербанке в размере 3млн.рублей и с первоначальным...
Сбербанк

Елизавета, добрый вечер!Хотим взять ипотеку в сбербанке в размере 3 млн.рублей и с первоначальным взносом 15%.... Читать полностью

30.06.2014 Ипотека
Когда вопрос то решится? Двое суток все решаете
Сбербанк

Оставила отзыв о нарушении сроков электронной регистрации, что молчите то? До сих пор "выясняете"?)) Когда вопрос б... Читать полностью

13.12.2021 Ипотека
Здравствуйте!Почему не могу добиться, где находится закладная,когда я ее получу.Прошло 18 дней...
ВТБ

Здравствуйте!Почему не могу добиться, где находится закладная,когда я ее получу.Прошло 18 дней. Звонила на горячую... Читать полностью

29.10.2019 Ипотека
Добрый день!
Сбербанк снизил ставки по ипотеке с господдержкой до 11,4%. У меня оформлена ипотека...
Сбербанк

Добрый день!Сбербанк снизил ставки по ипотеке с господдержкой до 11,4%. У меня оформлена ипотека в июле 2015 по ста... Читать полностью

17.08.2015 Ипотека
Я обращалась 23.03.2017 года
Вы ответили :
23.03.2017 7:10
Добрый день!

Я направила...
Сбербанк

Я обращалась 23.03.2017 годаВы ответили:23.03.2017 7:10Добрый день!Я направила информацию по вашему обращению в про... Читать полностью

29.03.2017 Ипотека
Добрый день,подскажите пожалуйста, действует ли у Вас программа по ипотечному жилью? и калькулятор расчета…
Райффайзен Банк

Добрый день,подскажите пожалуйста, действует ли у Вас программа по ипотечному жилью? и калькулятор расчета есть на... Читать полностью

11.06.2009 Ипотека
Я уже писал ранее ,что ГПБ блокировал мне возможность частично досрочно с уменьшением ежемесячного...

Я уже писал ранее,что ГПБ блокировал мне возможность частично досрочно с уменьшением ежемесячного платежа гасить ип... Читать полностью

26.03.2021 Ипотека
Здравствуйте.Прошу помочь мне разобраться в ситуации.Был взят ипотечный кредит в...
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу помочь мне разобраться в ситуации.Был взят ипотечный кредит в Сбербанке.Оплачивали без задержек... Читать полностью

09.11.2016 Ипотека
Последние вопросы организациям
Озон банк очень тянет с выводом средств после закрытия счета
Ozon Банк

Ужасное знакомство с Озон Банком. Пару месяцев назад, я решила открыть счёт в этом банке. И всё шло хорошо ровно до... Читать полностью

Почему карту заблокировали? Первый раз же!
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, Мухаммаджонов Юсуфжон Муроджон угли, 05.01.1999 года рождения, поясняю следующее:Мной ранее... Читать полностью

Вывод денег с Озон-Банк
Ozon Банк

Здравствуйте, пользовался картой Озон-Банк, со временем потерял(сменил) номер, который был привязан к карте, в ли... Читать полностью

Блокировка Дистанционного Обслуживания
Т-Банк

Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали... Читать полностью

Найти свой отзыв о сотруднике в чате Совкомбанка
Совкомбанк

Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью

02.05.2025 Другое
Халва десятка подписка огонь
Совкомбанк

Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Усл... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ КУЛОВ СОСЛАНБЕК 29.08.1981
Россельхозбанк

Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью

Закрытие счета в другом банке и перевод заблокированных денежных средств на счет в Альфа банке
Альфа-Банк

Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью

изменения данных

давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью