81
Добрый день, в феврале 2021 взяла автокредит в Юникредите. Когда пыталась оформить доступ в личный кабинет, менеджер предложила оформить дебетовую карту, чтобы было проще делать ежемесячные платежи по автокредиту. Я дала свое согласие. Менеджер обещала что при выпуске карты со мной свяжется сотрудник банка и оповещение также будет через электронную почту, также предложила выбрать офис где я смогла бы забрать карту, я выбрала офис на Ленинградском проспекте 44, т.к. он работает по выходным и у меня есть возможность забрать только в выходной дни. В итоге ни на электронную почту, ни по телефону о выпуске карты меня не уведомили. Многочисленные попытки дозвонится в Юникредит приводят к тому что меня вешают на ожидание по 30 - 40 мин, у меня нет возможности оплачивать подобные ожидания. 05.06 мне все же удалось дозвониться, девушка пообещала перезвонить, через несколько часов она позвонила и сказала что карта в Одинцово, я в очередной раз попросила доставить в офис на Ленинградском проспекте, на что мне ответили что доставят и меня об этом уведомят. В итоге сегодня вечер 10.06 мне никто не звонил, попытки дозвониться последние дни вновь приводят к 30-и минутным ожиданиям на линии. Мне приходится переводить деньги за кредит уже 3-й месяц через другой банк, оплачивая проценты и мне не подключают мобильное приложение банка, т.к. у меня нет дубцтовой карты. Прошу: выяснить где находится моя карта, переправить ее в офис Юникредитбанка, возместить затраты на телефонную связь, переплаченные проценты за перевод, т.к.считаю что это халатность сотрудников банка. распечатки затрат готова предоставить.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для уточнения информации по карте рекомендую обратиться в банк-эмитент.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
как разблокировать карту, три раза ввели не верный пин Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь владельцем мультикарты, открытой в Вашем банке. Ежемесячно с меня списывают комиссию в разм... Читать полностью
Я хочу оформить карту РФ.
Выехать нет возможности (маленький ребенок - оставить не...
Здравствуйте.Я хочу оформить карту РФ.Выехать нет возможности (маленький ребенок — оставить не с кем)Вопрос:... Читать полностью
Уважаемые специалисты Райффайзен Банка!Я, Сивцова Евгения Валериановна, 07.02.2012 подала заявление на возврат дене... Читать полностью
Добрый день Юлия!Многие сотрудники нашей фирмы хотели бы открыть депозитные карты VISA-Classic в вашем банке. Но эт... Читать полностью
В связи с тем, что Альфа банк без всяких объяснений заблокировал мне возможность использовать Альфа-клик через брай... Читать полностью
Добрый день. Меня интересует вопрос о том, почему в получаемой клиентом выписке время операции отличается от фактич... Читать полностью
Здраствуйте.Хочу закрыть визу фотокард.какой порядок действий? Читать полностью
Добрый день!28 августа я снимала деньги в банкомате г. Москва, ул. Профсоюзная, дом 61. Магазин Перекрест... Читать полностью
Здравствуйте, господа. У меня жена в 2005 году получала зарплату по вашей пластиковой карте (зарплатный проект) с т... Читать полностью
Добрый вечер!В октябре месяце мне заблокировали карты как пишут согласно "условиям выпуска и обслуживания ". Пользу... Читать полностью
При оформлении полиса ОСАГО в РЕСО-Гарантия через Вашу платформу, мною была допущена ошибка в указании серии и номе... Читать полностью
Вопрос по акции " приведи друга " банка втбХочу понять, почему мне говорят, что мой друг был клиентом банка, если о... Читать полностью
Вчера ночью при попытки войти в свой личный кабинет в сбербанке, было выслано данное сообщение - Учётная запись заб... Читать полностью
заблокировали не понятно за что , так мало что заблокировали , дал объяснения , они не отвечают уже вторые сутки ,... Читать полностью
В Очередной раз банк наплевал в лицо своему клиенту и прислал рекламу в смс при отключенной рассылке. Однако, как о... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько раз запрашивал консультацию через чат у ваших работников. В результате сотрудники не верно... Читать полностью
обрый день!Лахманова Татьяна Петровна 89052052140 manja_tak-off@mail.ru (скриншоты данных прикрепляю).Открыла чер... Читать полностью
Вы толкаете на что бы я врала? Какие другие документы? Оплата за услуги самозанятости была, чеки не везде были я по... Читать полностью