112
Столкнулись с тем что РН-Банк отказывается сдвигать дату по графикам платежей на дату частично-досрочного погашения кредита. Изначально обратились за консультацией на горячую линию банка с вопросом о том как частично-досрочно погасить автокредит, где нам сообщили что нужно из личного кабинета подать Заявление в котором указать сумму частичного погашения кредита и расчитать дату дальнейших платежей (из расчета 5 дней как правило от даты Заявления, т.к. на данную дату будут перенесены все последующие платежи. Для нас было важно именно изменение даты по дальнейшим Графикам платежей). После чего ожидать согласия от Банка на частично-досрочное погашение кредита. Когда было получено согласие РН-банка на досрочное погашение, были внесены деньги и осуществлено списание 20.07.2021г. Но какого было наше удивление когда пришедший из банка график платежей был сделан на 13.08.2021г (старой датой). На наше письменное требование (обращение из личного кабинета на сайте банка) изменить дату в соответствии с датой частичного-досрочного погашения кредита и перерасчитать кредит на дату 20.08.2021г, а не на 13.08.2021г банк только звонит и требует написать им ещё одно Заявление на изменение даты платежей по графику при чем график говорят будет изменен только следующим месяцем. Что влечет за собой неправильный перерасчет и переплату. Более того на нашу просьбу предоставить письменный отказ (или ответ на основании чего банк отказывается переносить дату по графику платежей) ответ не получен. Просим разьяснить на основании чего банк отказывается изменить даты по графику платежей на основании частично-досрочного погашения кредита и сделать перерасчет на 20.08.2021г.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого возникли трудности.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! подскажите пожалуйста. На какой электронный адрес я могу выслать полюс Каско в эл. виде, за второ... Читать полностью
могу ли я взять авто кредит по утилизации и под какие % Читать полностью
Здравствуйте Павел!Мы с мужем 2 года назад взяли в вашем банке в кредит машину сроком на 4 года,теперь мы хотим дос... Читать полностью
Добрый день! Валерий Леонидович, я являюсь клиенткой Вашего банка уже второй раз! С первым кредитом не было проблем... Читать полностью
Почему на сегодняшний день цена на субсидируемые авто увеличена до 600т.руб., а список не увеличен до 50 авто? Читать полностью
Мне так-же пришла смс с предложением досрочно погасить кредит в связи с возможным повышением процентной ставки.НО о... Читать полностью
Здравствуйте. Моно по ВНЖ получить потребительское кредит или автокредит? Я гражданин Таджикистан. У меня ВНЖ . П... Читать полностью
Здравствуйте Анастасия!Опять столкнулась с недоразумением с Вашим банком.Автокредит взят в 2014 г. Плачу... Читать полностью
Как понять по этому номеру уведомления снят ли залог с автомобиля ? 2021-006-490451-356 Читать полностью
Валерий Леонидович, здравствуйте! Для начала хотел бы поблагодарить Вас и Ваш банк за действительно индивидуальный... Читать полностью
Мне сегодня Т Банк заблокировал дебетовую карту из-за попытки перевести себе деньги между счетами на мою карту ВТБ... Читать полностью
Варвара, сегодня я решила данный вопрос самостоятельно, было бы замечательно если бы специалисты колл центра вместо... Читать полностью
Сделал несколько переводов друзьям и оплачивал некоторые товары, в какой то момент решил сделать перевод мне не дал... Читать полностью
При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка ПАО "Банк" Санкт - Петербург", мне не предоставили письмен... Читать полностью
Обратился в ближайший офис сказал нечем не могут помочь. Хорошо позвонил по горячей линии, тоже самое. Что мне дела... Читать полностью
15.04.2025 я через Банки.ру по акции "Бонус 2000 Б" оформил заявку на карту Промсвязьбанка ПСБ Твой кэшбэк № 254586... Читать полностью
Списываются 299р., раз в неделю, не понимая куда, что с этим делать и как вернуть списанные деньги??? Читать полностью
Здравствуйте? Возможно открыть накопительный счет жителям Севастополя? Читать полностью
За апрель не начислили выплату по категориям кэшбека, прошу дать огласку данным дейсвиям этого банка! И понизить р... Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью