92
С июня 2009 года (по причине не банка) не могу получить удержанный налоговый вычет за учебу своих детей и жду мне причитающиеся перечисленные деньги, которые должны прийти на N бсеркнижки. Хожу в банк как на работу (регулярно 2, а то и 3 раза в месяц) проверяю, не перечислили мне денежные средства.
Когда мое терпение лопнуло и я поехала в УФНС в г. Всевоожск, то мне сказали, что деньги мне перечислили 12.12.2010. Я пришла в банк и спросила, что они мне могут сказать по поводу этого. Мне предложили подойти к руководителю. Выяснилось, что в 2007 году, устраиваясь на работу (у меня к сберкнижке прилагаласть карта пластиковая) мне надо было сдать старую карту, что бы получить новую, что я собственно с помощью сотудников банка и сделала благополучно. Так вот с помощью Светланы мы выяснили, что банк заблокировал мою карту в связи с закрытием счета (так как при закрытии счета-карты было не правильно оформлены документы и зявления и это с 2007 года — все молчали сотрудники к которым я холила и проверяла счета) и деньги поступили на заблокированную карту. Вы считаете этот нормально? Это компитентные сотрудники так работают с клиентами!!!!! Светлана, я понимаю, что это ее обязанность и работа разобраться со мной и проблемой Банка, но вопрос в другом, что человек не отмахнулся, как все остальные, а выслушал и мы целых 1.5 часа разбирались, где, что и как. Я понимаю, что моя просьба не бог весть какая, но если Вы хотя бы будете оценивать таких сотрудников к Вам будут идти люди. Я думаю, что их единицы, так что надо их ценить. Будет это устная багодарность или письменная (может финансовая) но думаю, что и ласковое слово и кошке приятно. Передайте ей мои искренние пожелания в дальнейшей работе, ведь большую часть жизни мы проводим там. Всего гаилучшего Вашему Банку и сотрудникам. Алексеева Елена, Сертолово.
Уважаемая Елена!
Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника. Ваше обращение будет передано руководителю Банка.
Вы так же можете оставлять отзывы на официальном сайте Сбербанка России в разделе «обратная связь», перейдя по ссылке http://www.sbrf.ru/leningradoblast/ru/feedback/.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно указала в пенсионном фонде счёт кредитной карты . В результате выплаты по материнскому капит... Читать полностью
Хочется выразить огромнейшую благодарность сотрудникам из отделения в Москве, на Вавилова 19. Руководителю отделени... Читать полностью
с меня списывает деньги сайт vargda love без моего согласия я пытался отключить услугу обращался к ним в поддержку... Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку сберпрайм старт. Причина в ухудшение условий кэшбэка, при чем без предупреждения, эт... Читать полностью
ИП Миронова Р Н списала деньги 799рб как бизнес услуги без моего подтверждения, прошу разобраться карта сбербанка Читать полностью
Почему вы написали выше, что вам нужно объяснить сумму на 28/2?А сумма перевода в тот день была всего 2000 рублей,... Читать полностью
Ответ не получен, пока не понятно. Читать полностью
Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью
У меня очень тяжёлая ситуация ,платить по кредитам просто нет возможности ТК связано это с болезнью. Отправила обра... Читать полностью
Помогите решить вопрос Читать полностью
При снятие наличных заблокировали карту после чего подтвердил снятие наличных но карту так и не разблокировали уже... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 01.05.2025 в банке г.Самара, по адресу пр-кт металлургов, 67 я вносила наличные в размере 95... Читать полностью
Скажите пожалуйста, расчётный период по Накопит счёту у меня со 2 апреля по 1 мая. Завтра, 2 мая, выплата процентов... Читать полностью
В каком банке у меня кредитная карта15000 рублей, который я сам незнаю Читать полностью
Наложили ограничения, пишу в поддержку не отвечают Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым мне приходилось иметь дело. Заказал что бы прислали ипотечный 19.04.24 обещали пр... Читать полностью
Озон банк ограничил операции 29.04.25 года и на сегодня 1.05.25 года не разблокировал. Хотя везде отписываетесь на... Читать полностью
Добрый день! Несколько дней назам мне тоже пришла смс "Нашли новый счет от Моэнергосбыт на сумму. Оплатите его в Ал... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12237918/?a=b Читать полностью
подскажите пожалуйста что мне делать Читать полностью