Список вопросов
Ответ дан

Проблема с доставкой дебетовой карты и отсутствие обратной связи

Здравствуйте. 31 августа 2021 г. на сайте банка оформила "Умную карту" платёжной системы UnionPay. Пришло уведомление по SMS, что курьер доставит карту 7 сентября и даже связался по этому поводу. Однако по каким-то техническим причинам доставку в тот же день отменили. Спустя несколько дней оставляла несколько раз обращения на горячей линии и даже написала обращение на сайте. Но так до сих пор никто не ответил, даже никаких уведомлений по проблеме не было.

Здравствуйте!

Моя коллега Алина взяла ваш вопрос в работу. Как только будут результаты, с вами обязательно свяжутся.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
при получении новой карты Сбербанк, сняли 1800р за годовое обслуживание сразу

Здравствуйте.При получении новой карты Сбербанка, сняли сразу за годовое обслуживание, хотя на сайте черным по бел... Читать полностью

Безналичное пополнение карты UNION PAY Россельхозбанка на сайте не работает. Другие системы тоже...
Россельхозбанк

Безналичное пополнение карты UNION PAY Россельхозбанка на сайте не работает. Другие системы тоже безналично не пере... Читать полностью

Affinity card
Росбанк

На сайте есть информация что при подключении с 01.09.21 ПБУ Affinity card, его обслуживание бесплатно. Так ли это?... Читать полностью

Добрый день! Почему при переводе оплаты пакета услуг с ежемесячного на ежегодный не учитывается то…
Альфа-Банк

Добрый день!Почему при переводе оплаты пакета услуг с ежемесячного на ежегодный не учитывается то, что за текущий м... Читать полностью

Деньги на перевыпущенной карте.

Здравствуйте. Моя карта Виза действует до 31.03.2022. На новую, перевыпущенную по сроку карту, сумма со старой к... Читать полностью

Добрый день!
Вопрос: - есть возможность у .banki.ru при публикации информации о дебетовых картах...

Добрый день!Вопрос: — есть возможность у.banki.ru при публикации информации о дебетовых картах указывать ещё... Читать полностью

Здравствуйте!Хотел бы воспользоваться услугами Вашего банка,в частности открыть Пакет услуг «Он-Лайф»,но…
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хотел бы воспользоваться услугами Вашего банка,в частности открыть Пакет услуг «Он-Лайф»,н... Читать полностью

Уточнение по Умная карта Signature от Газпромбанка

Вопрос-уточнение по предложению Умная карта Signature от Газпромбанка. В описании сказано что кэшбэк начилсяется на... Читать полностью

Здравствуйте, хотелось бы узнать какую комиссию берет Райффайзен Банк за выдачу наличных в своих банкоматах…
Райффайзен Банк

Здравствуйте, хотелось бы узнать какую комиссию берет Райффайзенбанк за выдачу наличных в своих банкоматах с владел... Читать полностью

Стоит ли брать карту Альфабанка на Украину? Какие в Альфабанк Украины комиссионные,деньги идут в рублях,или…
Альфа-Банк

Стоит ли брать карту Альфабанка на Украину? Какие в Альфабанк Украины комиссионные,деньги идут в рублях,или в гривн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ozon банк скрывает свои контакты?
Ozon Банк

Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Перевод в Азербайджан не дошёл до получателя
Сбербанк

24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью

Пособия, перевод с заблокированной карты
Т-Банк

Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью

как изменить личные данные

изменить личные данные Читать полностью

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКА
Совкомбанк

21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью

Сняли деньги , как вернуть ?
Сбербанк

Как вернуть деньги ? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не люблю жаловаться, но скорее всего это жалоба
Альфа-Банк

5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью

Сбербанк Онлайн отказал в принятии электронного документа, заверенного надлежащим образом.
Сбербанк

Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью

Ошибка при составлении вопроса
Т-Банк

После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Неправомерное увеличение процентной ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью