52
Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Обратился в Ваш банк за кредитом (нужно рефинансирование кредитных карт с невыгодными очень условиями) банк предварительно одобрил заявку. Когда я пришёл в банк, сотрудник мне сказала, что мне одобрен кредит на сумму 105000 руб. я не однократно спросил её. Это точно кредит, на что мне утвердительно ответили да это именно кредит. Озвучили процентную ставку 19,9 и всё больше никаких подробностей. Так же сообщили, что после получения я смогу снять нужную мне сумму в банкомате или сделать перевод средств на карту/карты которые мне нужно закрыть. Из всех документов которые я должен был подписать ручкой были согласие на обработку персональных данных и информационный лист. В котором очень сжато написано всё, при этом я начал уточнять к сотрудника ещё раз о процентах мне ещё раз сказали у вержительно что ставка 19,9 и что ежемесячный платёж составит всего 4300 руб.
Больше никаких других документов мне не показывали и не предоставляли мне пришло несколько кодов в смс для подписи документов. Затем сотрудник показала мне карту на которую поступят средства, я ещё раз уточнил это кредит или кредитная карта, меня ещё раз заверили, что это кредит. но да она предупредила, что за снятие средств в банкомате или перевоже на карту, будте взята комиссия.
Значит в итоге после того как деньги поступили мне на счёт, я увидел их в личном кабинете, мне выдали на руки документ "индивидуальныне условия договора", ещё раз желаю акцент, его подписали кодом смс и его я в живую увидел только тогда когда деньги поступили на счёт. Дальше оператор мне порекомендовала сразу снять деньги в этом же банкомате или перевести их на дебетовую карту, которую мне тут же выдали. Перевод сделали вместе с сотрудникои, она показала как это сделать в приложении. Уже потом ознакомившись с документом который был подписан через код смс я увидел, что это обычная кредитная карта и ставка там 19.9%, но при операции снятся или переводе средств ставка составляет 39,9%.
Прону в этой ситуации разобраться. Получается я получил карту на тех же условиях, что те карты которые я хочу закрыть. Только здесь с меня ещё списали дополнительно комиссию и вместо помощи от банка я получил ещё больший долг и очередную кредитную карту которая даже хуже по условиям, что есть в других банках.
Здравствуйте!
Если ваш вопрос связан с Газпромбанком, напишите в личные сообщения ваши ФИО и номер телефона. Мои коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила кредит в вашем банке. Сегодня срочно нужно оплатить, но потеряла договор. Прошу вас выслать... Читать полностью
Елена, добрый день. Что происходит? Решением Ленинского районного суда г. Уфы от 09.04.2013 года, вступившего... Читать полностью
здравствуйте! Хочу задать вам вопрос, даже не вопрос а хочу понять почему!? Ситуация такая- Моя мама получает пенси... Читать полностью
08.12.14 г обратился в отделение банка 8600/01 г Чита за получением одобренного мне потребительского кредита. Подпи... Читать полностью
хочу узнать о своих задолжностях. Читать полностью
Здравствуйте,я хочу сделать рефинансирование в вашем банке из газэнергобанка,насколько это возможно?какие у вас тре... Читать полностью
Здравствуйте!У меня была задолжность,по договорености с сотрудником вашего банка я платила по 5 тыс в месяц,в... Читать полностью
Хочу узнать какую сумму мне осталось оплатить по кредиту? Была ли у меня просрочка платежа? Кредит был взят на поку... Читать полностью
сегодня я получил по смс что меня одобрили на кредит в сумме 750000 рублей в сбер банке как мне быть Читать полностью
Вы мне ответили по моей теме, что мне отказано в кредите и всё.
И что банк...
Ольга, здравствуйте!Вы мне ответили по моей теме, что мне отказано в кредите и всё.И что банк не комментирует отказ... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью
Как решить проблему с приостановленна операция Читать полностью
Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью
Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью
Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью
Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис... Читать полностью
Для закрытия счета и вывода денег, мне скинули ссылку на форму для вывода денег в чат банка. Форма не работает, пос... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью