❓ ПРИОСТАНОВЛЕНА Заявка на кредит.

Список вопросов

Ответ дан

ПРИОСТАНОВЛЕНА Заявка на кредит.

Потребительские кредиты

29.10.2021 10:58

7480

Сбербанк

Автор

DolMurz

г Кызыл

Добрый день.

Впервые с таким сталкиваюсь, подала заявку на потреб кредит в СберБанк Онлайн пришла смсмка от 900, что кредит одобрен получите в сбербанк онлайн. Также в приложении высвечивалась одобренная сумма, и кнопка получить или (оформить). Но при получении выскакивает вот это.

ПРИОСТАНОВЛЕНА Заявка на кредит.

Сбербанк беспокоиться о вашей финансовой безопасности. В связи с подозрением на несанкционированное использование СберБанк Онлайн операция была приостановлена.

Обратись в офис банка для подтверждения персональных данных и оформления заявки на кредит или подайте новую заявку в Сбербанк онлайн.

Сразу же позвонила на горячую линию, на что слышу от оператора "вам пришел отказ".

Второй раз позвонила слышу "у нас показано, что вам пришел отказ, возможно произошел технический сбой".

Третий раз звоню и слышу "Если вам пришла смска что кредит одобрен, значит банк вам 100% одобрил запрашиваю сумму, вам стоит подойти в офис банка" .

Съездила ваш офис, он находится от меня целых 89 км! И также не смогла получить ЯСНОГО, ЧЕТКОГО ответа. Сотрудница офиса сказала, кредит одобрен, но служба безопасности временно приостановила выдачу. Ожидайте звонка специалиста.

Я не понимаю вообще, почему СБЕРБАНК вводят в заблуждение своих же клиентов???

Мне рассчитали кредитный потенциал, там есть предложения от банка. Воспользовалась, получила одобрение, и что в итоге ПОТЕРЯЛА свое свободное время, ПОТРАТИЛА свои нервы на разбирательство. И до сих пор не получила ответа ЧТО СЛУЧИЛОСЬ НА САМОМ ДЕЛЕ?

что с моим одобренным кредитом???

Здравствуйте!

Видела, что вы оставили отзыв в разделе "Народный рейтинг", отвечу там.