34
Здравствуйте!
Я уже год являюсь клиентом вашего банка и всегда производила оплату и внесение необходимых документов в положенный срок. На данный момент мне необходимо внести данные нового полиса Каско, что я и пытаюсь сделать уже третью неделю. Все 7 раз мне приходили отказы в приеме документов. После 2-го отказа я связалась с работником вашего банка, а именно, меня, если можно так сказать, "консультировал" Александр с персональным номером 38370 (если, конечно, он намеренно не назвал мне ложный номер). Конфликтный, безучастный, не способный вести конструктивный диалог, не говоря уже о какой-либо помощи с его стороны. 29.11.2021 ваш сотрудник прервал разговор и просто бросил трубку! До этого инцидента, я как клиент была полностью довольна взаимодействием с вашим банком, обновлением приложений, упрощением работы сервисов, но теперь я в замешательстве. Моя проблема не решена, документы по странной причине возвращаются обратно, хотя на сайте указана компания Ренессанс как ваш партнер, документы подписаны и с печатью . Сотрудник Александр без каких-либо оснований стал клеветать на документы , выданные другой компанией. Несомненно, такой сотрудник должен быть отстранен от работы с клиентами и должен понести материальную ответственность за ненадлежащее исполнение своей работы и грубое отношение к клиентам банка. Ожидаю , также, подробное объяснение причин множественных возвратов моих документов.
Здравствуйте!
Если ваш вопрос связан с Газпромбанком, напишите в личные сообщения ваши ФИО и номер телефона. Мои коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день, 12 июля получила одобрение по автокредиту в вашем банке через Сбербанк онлайн ID 19301217. На горячей... Читать полностью
Здравствуйте! У меня вопрос. Мой муж брал в банек ВТБ24 (г.Екатеринбург) автокредит,мы погасили его досрочно. Я хот... Читать полностью
Закрыл 26.02.2020 автокредит в Сетелем. До сих пор не обновлена информация в бки. Вопрос очень срочный, так как пла... Читать полностью
Добрый вечер.Я являюсь клиентом банка ВТБ 24 по авто кредиту.На данный момент нахожусь на 9 мес беременности!Хотело... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, досрочно погасил авто кредит где я могу забрать птс??? Читать полностью
здравствуйте. на зарплатную карту наложен арест. по информации специлиста в офисе банка судебным приставом. По инфо... Читать полностью
Добрый день! Собираюсь брать автокредит, но хотелось бы уточниь кое-какие моменты. Я живу и работаю в Москве, но вр... Читать полностью
При оформлении Каско( машина в автокредите) есть ограничения пробега машины 12 тыс. в год. Банк дает разрешение н... Читать полностью
Здравствуйте! Подходит срок на продление договора каско. Договор собирался заключить только от тотальных рисков,гиб... Читать полностью
Добрый день. Я купил автомобиль который находился в залоге у Тайота Банка, купил автомобиль с письменного согласия... Читать полностью
Не пополнился баланс карты тройка через приложение альфа банк. Платеж выполнен но денег на балансе карты нет,что д... Читать полностью
Периодически приглашаю друзей , родственников и коллег в Т банк по акции "приведи друга". Сегодня(23.08.2... Читать полностью
Во первых указаного вами пункта 2.1.2.3. в документе просто нет, во вторых в пункте 11.6.1.8. на котрый вы ссылалис... Читать полностью
ранее оставляла вопрос и отзыв. Дополнительно поясняю, я состою в группе бутиков г. Казани, верчасе, луиджо и тп. П... Читать полностью
Здравствуйте! Почему ВТБ брокер указал в доходах сумму 146 839,90 за декабрь 2024? Если этого дохода не было в дека... Читать полностью
10 дней прошло, а так и разбираетесь до сих пор! А мне как неделю еще пишут что везут карту!!! Ну видимо какое руко... Читать полностью
Вы ранее писали что активно ведётся работы по моему вопросу.Какие могут работы? Если не можете подтвердить о наличи... Читать полностью
Прошу помочь, Ozon поставила запрет на покупку товаров ID 1557857. Поддержка всем шлет стандартное согласно шаблонн... Читать полностью
Вот смотрите, вы уже отвечая и видя проблему все равно оставляете белые пятна...Где написанна эта ценная информация... Читать полностью