47
Добрый день. Пишу в очередной раз..... Умер отец, с горем пополам, после вступления в наследство, с 4 попытки переделали ипотечный договор ( выписали отца из договора). В права наследования вступила моя мама. Стразовки жизни у них не было ( как выяснилось). Им при выдаче ипотеки ( из за отсутствия страховки) прибавили 1000р на ежемесячный платеж. В данный момент на руках у мамы новый ипотечный договор, где она одна (без отца). Мы сделали страховку жизни на маму.1)Она сходила в Сбербанк, с просьбой уменьшить % ставку (все банки идут на такое) в связи с финансовой нестабильностью, написала зявление, ответ в смс пришел уже через час, складывается ощущение, что сразу поставили отказ и зявление выбросили. 2) При обращении опять же в Сбербанк, чтобы привязали ее страховку к договору ипотеки, сотрудница сказала отправьте ее в Дом Клик. Я нашел ЛК отца в Дом Клик (там % ставка указака 9,5%, в договоре у мамы 10,5%. Как так?????????????????? Как я понимаю разница в 1% и составляет эту 1000р котрую прибавили на ежемесяный платеж. КАК НАМ ЕЕ УБРАТЬ??? МЫ СДЕЛАЛИ СТРАХОВКУ. И самое интересное, создал маме ЛК Дом Клик, у нее НЕТ ипотеки, соответственно, страховой полис загрузить не можем. Просит какую то регистрацию по сбер айди. Вы СЕРЬЕЗНО????????? Человеку 58 лет, как она должна это сделать???????????????? Даже у меня не получилось. Звонили в Дом Клик, говорят звоните 880020082000, здесь говорят звоните в Дом Клик, звонишь в Дом Клик, говорят звоните в Ипотечный отдел, мама идет в ипотечный отдел, там говорят звоните в Дом Клик. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО !!!!!!!!!! Она может придти в банк, но постоянно футболят, это ПРОСТО УЖАС!!!!!!!! Некомпетентные сотрудники. КАК НАМ БЫТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?????? К КАКОМУ СОТУДНИКИ (ОДНОМУ)конкретно адрес, часы приема,ФИО, этаж ПРИДТИ И РЕШИТЬ ДАННЫЙ ВОПРОС????????????????
Здравствуйте!
Я во всём разберусь и вернусь.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Подала заявку все одобрили, прошли 48 часов, период охлаждения, а денег нет и написано что договор подписан когла ж... Читать полностью
Добрый вечер. 18 сентября заблокировали все карты Сбербанка. И дебетовые и кредитную. Разблокировать или перевыпуст... Читать полностью
Добрый день, буквально пару часов назад списали 589 рублeй за подписку YM*RESUME .ONLINE MOSCOW. Я не пррдлевала с... Читать полностью
Заблокировали все счета по пункту 3.3. Обращалась и на горячую линию и в отделение банком. Сделать ничего не могут,... Читать полностью
Здравствуйте, ну что, получится ли снять ограничения? Читать полностью
Добрый день! Помогите разобраться. Также являюсь клиентом Сбербанка более 3 лет. Год назад заблокировали СБЕР без о... Читать полностью
Прошу помочь с выпуском карты, мне пишет что отказано, и никак не выпускается карта, вашим банком пользуюсь уже дав... Читать полностью
здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью
Жду одобрения работников ипотечного отдела уже больше суток. Ни какой обещвнной обратной связи нет, просьба о согла... Читать полностью
Забрать вклад можно 17.12.2025, а автоматически пролонгирован будет 18.12.2025? Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Хорошо жду Читать полностью
Что делать если заявка на кредит одобрена Читать полностью
Подала заявку все одобрили, прошли 48 часов, период охлаждения, а денег нет и написано что договор подписан когла ж... Читать полностью
Ответ на обращение получила только 11.09.25 рассмотреть в ускоренном порядке отказались,направили на горячую линию... Читать полностью
Добрый вечер. 18 сентября заблокировали все карты Сбербанка. И дебетовые и кредитную. Разблокировать или перевыпуст... Читать полностью
Добрый день, буквально пару часов назад списали 589 рублeй за подписку YM*RESUME .ONLINE MOSCOW. Я не пррдлевала с... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 22.09.2025 г, находясь в гараже, ко мне обратился человек, представился соседом с соседнего р... Читать полностью
Заблокировали все счета по пункту 3.3. Обращалась и на горячую линию и в отделение банком. Сделать ничего не могут,... Читать полностью
Здравствуйте, ну что, получится ли снять ограничения? Читать полностью