Список вопросов
Ответ дан

Активация карты

06.12.2021 13:49
117

Три месяца назад с вашей помощью через сайти banki.ru договорился об оформлении и доставке дебетовой карты в Беларусь. 2.11.2021 карты была доставлена, однако, судя по всему, при оформлении карты ваши коллеги указали неверный код моего телефона для привязки карты (+7 вместо +375), из-за чего я не могу активировать карту и не вижу ее в своем онлайн-кабинете. Уже больше месяца вы делаете вид, что пытаетесь решить эту проблему: сначала на мои вопросы каждую неделю отвечали, что нужно подождать еще немножко, теперь стали просто игнорировать. Почему вы игнорируете мой вопрос? Ждете, что неактивированную карту через какое-то время заблокируют и проблема решится сама собой?

Здравствуйте!

Ранее вопрос передан техническим специалистам для уточнения причин.

Мне очень жаль, что сроки увеличены. Мои коллеги делают все возможное, чтобы урегулировать ваш вопрос.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.
Недавно стал клиентом вашего банка, привлекли условия по дебетовой карте Тиньков...
Т-Банк

Добрый день.Недавно стал клиентом вашего банка, привлекли условия по дебетовой карте Тиньков блэк.При заключении до... Читать полностью

Заказала карту по акции "Попробуйте дебетовую Мультикарту ВТБ Visa в деле! Если понравится – вернем 2 000 руб., а если не понравится – 1 000 руб."
ВТБ

Заказала карту по акции "Попробуйте дебетовую Мультикарту ВТБ Visa в деле! Если понравится – вернем 2 000 руб., а е... Читать полностью

Заблокирована зарплатная карта и онлайн кабинет.
ВТБ

Добрый день. Прошло двое суток, но ответа не поступило... Видимо проблема опять "очень серьезная", и решение будет... Читать полностью

Как вернуть деньги за оформление навязанной дебетовой карты?
ВТБ

1) Вы даже сами не можете найти этот тариф на своём сайте, а даёте ссылку на СПРАВОЧНИК, в котором этого тарифа НЕТ... Читать полностью

Оплата за перевыпуск.

Я сообщил о подозрительном звонке и мне вместо спасибо, заблокировали карту и предложили первыпуск платно. Я не про... Читать полностью

Добрый день! заказывал банковскую карту, по готовности со второй попытки смог получить ее в...
ВТБ

Добрый день! заказывал банковскую карту, по готовности со второй попытки смог получить ее в отделении. Большой напл... Читать полностью

Исчезла Эл карта с деньгами.
ВТБ

Эл. Карта отображается, деньги 1000 руб поступили, но я эти деньги закинула на брокерский счёт. Теперь отображается... Читать полностью

Добрый день, Юлия! Начиная с марта 2006 года, когда я поменял карточку Сбербанка Аэрофлот-VISA-Gold…
Альфа-Банк

Добрый день, Юлия! Начиная с марта 2006 года, когда я поменял карточку Сбербанка Аэрофлот-VISA-Gold на&nb... Читать полностью

Уважаемая Юлия и Елена! Обращаюсь к вам за получением официального ответа, по поводу инцидента между…
Альфа-Банк

Уважаемая Юлия и Елена! Обращаюсь к вам за получением официального ответа, по поводу инцидента между мною и магазин... Читать полностью

Как просмотреть чеки оплаты по карте "СберKids"?

Столкнулся с проблемой. Не могу просмотреть чеки на оплату по карте "СберKids". Пишет не родитель, а пользователь... Читать полностью

Последние вопросы организациям
проверка на документ полученный от телефонных мошенников
Банк «Санкт-Петербург»

Меня зовут Любовь. Я по телефону чуть не попалась на удочку мошенникам. Получила от них документ : якобы от меня от... Читать полностью

Одновременно возвращают деньги и тут же их списывают снова себе
Ozon Банк

Добрый день, прошу разобрать с ситуацией повторного списания денежных средств по заказу от 01.05.2025 года № 418257... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Обещали 1 000 рублей за открытие картсчета
Альфа-Банк

При открытии картсчета и покупке на сумму 3000 рублей, обещали 1000 рублей. Но денег не перечислили. Прошу помочь с... Читать полностью

Обслуживание ДБО
ВТБ

Обращался во вторник 29.04.24 в СПБ Невский проспект 68 а лит а , мне Ваши сотрудники сказали не чем помочь не може... Читать полностью

Где я могу добавить карту??

Где в приложение карта добавляется?  Читать полностью

Часы работы отделения
Сбербанк

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, часы работы отделения Сбербанка в Абакане, ул. Пушкина, 165 завтра, 3 мая Читать полностью

Игнор службы поддержки OZON. Сколько ждать своих денег?
Ozon Банк

Что значит не помогли решить вопрос? Поддержка занимается игнором. Как можно скорее - это через какое время?Давайте... Читать полностью

Не снят залог с машины
Совкомбанк

Здравствуйте, банк почему то не снял залог с машины умершего отца . В россреесте когда начали покупатели проверять... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Перевела пенсию,а рекламированных 3000руб нет
ВТБ

Здравствуйте!.04.2025г я перевела пенсию в втб банк, сказали, что 3000руб за перевод пенсии придёт вместе с пенсией... Читать полностью

Решение по блокировке
Сбербанк

Здравствуйте, очень долго жду решения относительно блокировки. Пожалуйста, уточните точные сроки решения. Блокировк... Читать полностью

02.05.2025 Другое