Список вопросов
Ответ дан

Кобрендинговая карта "Пятерочка"

06.12.2021 21:53
113

У меня уже три года кобрендинговая карта «Почта Банка» "Пятерочка". До осени 2021 все было нелохо. Но вот уже три месяца я не могу с этой карты при покупке в магазине списать накопленные в магазинах "Пятерочки" баллы. Продавцы посмотрев в терминал не понимают, что можно сделать. Списание просто не активируется. На мои вопросы по телефонам горячей линии «Почта Банка» операторы меня все это время уверяют, что это "временные проблемы и они решаются". На мои вопросы по телефонам горячей линии "Пятерочки" мне сначала предложили "подождать", потом предложили "завести виртуальную карту "Пятерочки", теперь я уже три недели жду ответа на официальное "обращение". Ничего из предложенного не помогает. Я не понимаю, что происходит. Зачем рекламировать продукт (кобрендинговая карта «Почта Банка» "Пятерочка") если он не работает нормально. 

Здравствуйте!

Для решения вопроса напишите в ветку банка-кредитора: https://www.banki.ru/services/responses/bank/pochtabank/

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я, являюсь клиентом вашего банка. У нас в Старом Осколе, нет вашего банкомата, подскажите пожалуйста…
Альфа-Банк

Я, являюсь клиентом вашего банка. У нас в Старом Осколе, нет вашего банкомата, подскажите пожалуйста где можно снят... Читать полностью

Где я могу оставить отзыв
Т-Банк

Говорят за хороший отзыв можно получить ещё и денежку Читать полностью

Добрый день. 11 и 30 июня на мою карту поступили 20000руб.-единовременная выплата семьям по Указу...

Добрый день. 11 и 30 июня на мою карту поступили 20000руб.-единовременная выплата семьям по Указу от 7.04.20 г... Читать полностью

Здравствуйте мне пришло поступление с экс втб24 что такое?
ВТБ

Здравствуйте мне пришло поступление с экс втб24 что такое? Читать полностью

Добрый день, Юлия! У меня план "ОнЛайф", по которому мне полагается БЕСПЛАТНО до 5 карт - так говорится…
Альфа-Банк

Добрый день, Юлия!У меня план «ОнЛайф», по которому мне полагается БЕСПЛАТНО до 5 карт — так гово... Читать полностью

Здраствуйте, что делать если забыл пин код пластиковой карты?
Альфа-Банк

Здраствуйте, что делать если забыл пин код пластиковой карты? Читать полностью

Интересует процедура закрытия одной из карт. Как я понимаю, должен прийти в банк и написать заявление…
Альфа-Банк

Интересует процедура закрытия одной из карт. Как я понимаю, должен прийти в банк и написать заявление на закрытие к... Читать полностью

Здравствуйте Юлия, Можно ли получить у вас в банке информацию по авторизациям по моей кредитной карте…
Альфа-Банк

Здравствуйте Юлия,Можно ли получить у вас в банке информацию по авторизациям по моей кредитной карте за 27 и 29 дек... Читать полностью

В настоящее время нахожусь в отпуске в Украине в г.Севастополе и не могу снять деньги со счета, пользуясь…
Альфа-Банк

В настоящее время нахожусь в отпуске в Украине в г. Севастополе и не могу снять деньги со счета, пользуясь офо... Читать полностью

вопрос про магазин-партнер
Совкомбанк

Вчера в Питере в вашем отделении (ул. Белы Куна) сказали, что iPort Service (СПб, пр. Космонавтов 14, в ТРК Радуга)... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочное списание долга перед ФНС России.

Т-банк прислал смс о списании с меня долга перед ФНС России. Долгов перед ФНС у меня нет. При обращении в ФНС получ... Читать полностью

Возможно ли взять кредит, ипотеку без первоначального взноса,доход имею только от работодателя, тружусь золотодобывающей компании Желтугинская ГРК, зарплата постоянно,сто пятьдесят тысяч в месяц?
Сбербанк

Возможно ли взять кредит, ипотеку без первоначального взноса, движимого, недвижимость не имею,работаю в Желтугинска... Читать полностью

добрый день.я ДЕМЕНЕВА ЛЮБОВЬ ЛЕОНИДОВНА
Альфа-Банк

я закрыла договор ГПХ 23.06.2025г. Читать полностью

24.06.2025 Другое
Задолженность, поступление средств
Совкомбанк

ило денег в счет задолженности. Просто я обратила внимание на недобросовестность приставов,  Читать полностью

Проблема с микрозаймом

Здравствуйте. Возникла такая проблема. Нужны были срочно деньги, ну и попала на просторах в cash me ru, стали с кар... Читать полностью

Платеж в МТС не пошел
Альфа-Банк

Банк отказался возвращать денежные средства!Ещё 20.06 оплатила через мобильное приложение счёт на услуги связи МТС!... Читать полностью

Ужасный банк , поддержка решают проблему очень долго
Яндекс Банк

Повеселили на меня дог в 45т от мошенников. 1.06 все оплатила. В итоге 19.06 из ниоткуда появился новый долг 3824р... Читать полностью

Красная Горка Нуримановский район
Сбербанк

Здравствуйте. С. Красная горка Нуримановский район. Зачем такие персональные данные, я не буду давать. Вы с общение... Читать полностью

Персональные данные!
Россельхозбанк

Добрый день! При открытии карты Union Pay в отделении Россельхозбанка без моего ведома были использованы персональ... Читать полностью

Работа с клиентами по вопросам связанным с финансами ( в частности возврат и заявка на возврат)
Совкомбанк

Плохо или отсутствует работа с клиентами, т.е. транспортная компания взяла с меня за проезд больше чем положено по... Читать полностью