26
03.09.21 я получил пуш уведомление из приложения "рб онлайн" об акции с кэшбеком 3% на все покупки "по вашей карте visa", вот ссылка на акцию из уведомления https://www.rosbank.ru/promo-basic/povyshennyi-keshbek-v-sentyabre-gr1/
В конце интернет страницы выложен файл с условиями акции https://api.rosbank.ru/doc/pravila-provedeniya-akcii-3.pdf
В нем указан список исключений для начисления кэшбека, в этом списке исключений отсутствует МСС код 4814, соответственно руководствуясь правилами банка я совершал оплату услуг сотовой связи с кодом 4814, но кэшбек не был начислен, мню было составлено два обращения в банк, под номерами 78984, и 85528, на них мне был дан ответ что кэшбек был не начислен т.к МСС код 4814 не является бонусируемым, но это исключение отсутствует в правилах акции, а т.к предположение банка было индивидуальным и дополнительных сносок и указаний в файле условий не прописано, полагаю банк не выполняет свои же предложенные условия обслуживания, считаю это характеризует банк не с лучшей стороны, в данный момент я составил ещё одно обращение под номером 95742, надеюсь вы поможете в его рассмотрении.
Здравствуйте!
Рекомендую обратиться в банк кредитор: https://www.banki.ru/services/responses/bank/rosbank/
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Я уже описывала свою ситуацию в разделе "Отзывы о банках", но...
Здравствуйте!Я уже описывала свою ситуацию в разделе «Отзывы о банках», но удовлетворительного ответа о... Читать полностью
ВТБ запустил на рынок не то что бы сырой, а совершенно не работающий продукт с рекламой, призывающей пенсионеров пе... Читать полностью
Александр ,здравствуйте, с праздником Вас ! При получении карты Draiv , курьер сказал что Ваш банк по акции вручает... Читать полностью
Мошенничество кругом и рядом, сотрудник даже не захотел помочь,собирался домой Читать полностью
здравствуйте, я оплатила товар картой виза Сбербанка России, магазин работает с Альфа-банком и теперь при возврате... Читать полностью
Здравствуйте Если - с карточки списаны деньги за покупку, которую держатель карты не совершал, в какой срок необхо... Читать полностью
Хочу оценить сотрудника по внутреннему номеру 65336 по имени Виктория на 5 баллов Читать полностью
Здравствуйте, сегодня была оформлена моментальная Карта в отделении, но в приложении она не отображается, в чем дел... Читать полностью
Добрый день!Оформила виртуальную карту (с дебетовой) чтобы забронировать отель за границей через интернет, отель за... Читать полностью
Добрый день. У меня дебетовая рублевая карта Тинькофф Блэк. Собираюсь с ней ехать за границу в Стамбул. Подскажите... Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, я все поняла. Моя дочь работает учителем и в 2026 г. в возр... Читать полностью
вопрос был зарегистрирован под номером 40566671. Жду ответа в чате долго. Читать полностью
Ответ не дан. Деньги до сих пор не поступили на счёт ребенка ! Читать полностью
При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддер... Читать полностью
Могу ли я снять свои деньги с ВТБ или перевести на другой счет , а так же могу ли я закрыть счет в ВТБ и так же сня... Читать полностью
Вчера написала вам,что перевела пенсию на ВТБ в офисе банка ещё 03.04.2025г,а обещанных 3000руб по вашей акции нет.... Читать полностью
Делаю, заявку, пишет откройте любым доступным способом. Открыть что? Читать полностью
Добрый день! В совкомбанке у меня есть автокредит с условием 5 операций на 10000 по халве до 17 числа каждого месяц... Читать полностью
Сутки назад у меня заблокировали карту и счет Т банка, за перевод своему родственнику. Прошли уже сутки, мне не зво... Читать полностью
одобренный займ как получить Читать полностью