Список вопросов
Требуется уточнение

Почему мне не дают распоряжаться своими деньгами?

Здравствуйте! У меня в банке зарплатная карта. Банк ограничил мне доступ к своим же деньгам, оставив возможность расплачиваться безналом. Я осталась без наличных денег и вынуждена была находясь в другом городе, просить взаймы у родсивенников. На вопрос в горячую линию мне ответили идите в банк с паспортом. 

Вернувшись в свой город я обратилась в отделение, где мне сказадт, что банк не считает мои расходы целесообразными. И просит от меня копию трудового договора, справку из других кредитных организаций и справку что отчисления были по ндфл с работы. На каком основании я немогу пользоваться своими же деньгами? Это беспредел, который меня оставил без денег с ребенком в ее день рождения в Москве. Я получая зарплату перевожу с альфа б в сбер банк на ипотеку, а теперь у меня нет такой возможнлсти. Это может повлечь и просрочки и штрафы по ипотеке в сбер банке.

Пожалуйста помогите мне в решении этого вопроса.

Здравствуйте!

Для уточнения информации по вашему вопросу, рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Прилагаю ссылку:https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. А правилах тарифа "Он-Лайф" написано, что комиссия за заказ и изготовление дополнительных…
Альфа-Банк

Добрый день. А правилах тарифа «Он-Лайф» написано, что комиссия за заказ и изготовление дополнительных... Читать полностью

Как аннулировать зарплатную карту?
Транскредитбанк

Как аннулировать зарплатную карту? Читать полностью

Доставка карты

Здравствуйте. Продублирую сюда, т.к. мы с вашим помощником Дарьей видимо не понимаем друг друга. Только что повтори... Читать полностью

Заказала мультикарту в июле, прошло уже 2 месяца, я всё ещё не смогла получить работающую карту, не...
ВТБ

Заказала мультикарту в июле, прошло уже 2 месяца, я всё ещё не смогла получить работающую карту, не могу активирова... Читать полностью

Добрый день.
Я 02.04.2020 г. совершил покупку в онлайн-магазине, в этот же день был совершен...
ВТБ

Добрый день.Я 02.04.2020 г. совершил покупку в онлайн-магазине, в этот же день был совершен возврат, чек... Читать полностью

Какие условия начисления процентов на вклады мой сейф в фунтах и швейцарских франках?
Альфа-Банк

Какие условия начисления процентов на вклады мой сейф в фунтах и швейцарских франках? Читать полностью

Добрый день! Сложилась сегодня следующая ситуация. Имею в данном банке три карты. Две рубли одна...
ВТБ

Добрый день! Сложилась сегодня следующая ситуация. Имею в данном банке три карты. Две рубли одна валюта. Все дебето... Читать полностью

Здравствуйте!
Оформил долларовою дебетовую карту Тинькофф, чтобы, в общем-то, положить туда...
Т-Банк

Здравствуйте!Оформил долларовою дебетовую карту Тинькофф, чтобы, в общем-то, положить туда доллары (т.е. сейчас у м... Читать полностью

Открыта карта без ведома родителей.

Добрый день, случайно узнала о наличии карты у моей несовершеннолетней дочери. Имеет ли право банк, игнорировать ст... Читать полностью

Отказ в предоставлении услуг после выдачи дебетовой карты
Т-Банк

Отправил. И подскажите, заявку на брокерский счет лучше подавать через личный кабинет в десктопной версии? Или чере... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничили перевод озон
Ozon Банк

Озон банк , ограничел переводы , отправил в чат поддержки документы, жду уже 2 дня , на связь не выходят  Читать полностью

Предоставление документов
Ozon Банк

Здравствуйте, с 01.07.25 борюсь за восстановление пользования онлайн банком в полной мере. Предоставила все докумен... Читать полностью

С меня дважды взыскании деньги, но уже плл месяца до пристава они не дошли. И мало того в истории вообще нет данных куда ваш банк дел мои украденные вами деньги и в отказываются предоставить чек,распечатку о снятии и куда они их дели!!!! Воры!
ВТБ

У меня 14000 втб отобрал и отказывается дать отчёт о сворованных ими деньгах. У меня долг был перед приставами 6000... Читать полностью

Обман с начислением кешбэка
Яндекс Банк

Банк обманывает с начислением кешбэка, хотя выбранная категория совпадает один-в-один, и никаких иных условий и иск... Читать полностью

Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Не могу войти банк долгая загрузка
Ozon Банк

Не могу войти в банк айфон 11 обновления больше не выходят карты нету от этого банка. Долгая загрузки и больше ниче... Читать полностью

10.07.2025 О банке
Здравствуйте, заявка ободрена на 300 тыс потребительский кредит, как можно получить ?
Совкомбанк

…….., Читать полностью

Халатность поддержки, игнор
Ozon Банк

Добрый день! Столкнулась с блокировкой счета, прочитала что делать, решила закрыть счет. Написала в Чат в приложени... Читать полностью

Платит ли втб за отзывы
ВТБ

Платит ли втб за отзввы Читать полностью

10.07.2025 О банке
Платит ли втб за отзывы?
ВТБ

Платит ли втб за отзваы Читать полностью

10.07.2025 О банке