Здравствуйте, у меня списали деньги со счета по одному распоряжению 2 раза. Причём в истории у по карте у меня в этот день указана одна операция, а в истории по счету в этот же день 2 операции на одинаковую сумму. В банке говорят, что я якобы переводил деньги за 2 дня до этого, хотя это не так и в истории за эту дату нет ни одной операции. Как так получается, что в истории банковского приложения у меня по карте одна операция а по счету 2 в одну и ту же дату в банке не знают. И почему та, якобы совершенная мной операция на такую же сумму 2 днями ранее не отображается у меня в истории они тоже не знают. На мой взгляд здесь их программа списала деньги 2 раза, но в банке на все мои доводы никакой реакции. Что можно сделать в данном случае?
Здравствуйте!
Если ваша карта оформлена в Газпромбанке, напишите в личные сообщения ФИО и номер телефона. Мои коллеги с вами свяжутся.
В случае, если банковская карта оформлена в другом банке, рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день.Года 3 был зарплатным клиентом альфабанка, но с ноября перевел зарплатный проект в другой банк. На карт... Читать полностью
Живу в Воркуте, где нет альфа-банка, а карту такую хочу получить. Могу ли я ее оформить, будучи в отпуске у дочери... Читать полностью
В конце декабря 2021 г,заказал в Банке ВТБ выпуск Дебетовой мульти карта платёжной системы МИР.Мне было обещано 100... Читать полностью
Карта, находящаяся в ежедневном пользовании, перестала принимать...
Доброго утра Анастасия, Олеся!Карта, находящаяся в ежедневном пользовании, перестала принимать пин-код.18.02.2019 в... Читать полностью
Можно ли каким-то образом добавить второй номер телефона, чтобы банк "Тинькофф" отображался в мобильных приложениях... Читать полностью
Здравствуйте Ольга! 8 октября текущего года с моей карты была списана ошибочная комиссия за перевод денежных средст... Читать полностью
Я Рамазанова Мария Сергеевна, 17.10.2019 г. перевела мошенникам 3 платежа, в 08:56...
Здравствуйте!Я Рамазанова Мария Сергеевна, 17.10.2019 г. перевела мошенникам 3 платежа, в 08:56, 12:09, 1... Читать полностью
Я заплатил почти 100 тыс [ссылка], товар не получил. Обратился в суд, который мой иск удовлетворил. С вступивш... Читать полностью
добрый день скажите Visa Classic от АльфаБанка поддерживает CFT. и какую лучше открыть рублёвую или мультивалютную... Читать полностью
Можно ли каким-либо образом оформить дополнительную карту на себя, чтобы у неё небыло доступа к остальным счетам в... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью
Как получить промокод за отзыв на банки ру? Просто я до сих пор не получил за отзыв https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью