103
Здравствуйте, у меня списали деньги со счета по одному распоряжению 2 раза. Причём в истории у по карте у меня в этот день указана одна операция, а в истории по счету в этот же день 2 операции на одинаковую сумму. В банке говорят, что я якобы переводил деньги за 2 дня до этого, хотя это не так и в истории за эту дату нет ни одной операции. Как так получается, что в истории банковского приложения у меня по карте одна операция а по счету 2 в одну и ту же дату в банке не знают. И почему та, якобы совершенная мной операция на такую же сумму 2 днями ранее не отображается у меня в истории они тоже не знают. На мой взгляд здесь их программа списала деньги 2 раза, но в банке на все мои доводы никакой реакции. Что можно сделать в данном случае?
Здравствуйте!
Если ваша карта оформлена в Газпромбанке, напишите в личные сообщения ФИО и номер телефона. Мои коллеги с вами свяжутся.
В случае, если банковская карта оформлена в другом банке, рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Имею прописку в г. Севастополь. Могу ли я оформить дебетовую карту visa в другом городе? Или кры... Читать полностью
что делать при утери кредитной карты?? Читать полностью
Ситуация:12.07.2021 мной была совершена операция в МТС Банк Онлайн: перевод ДС в размере 3000 руб. с карты Сбербанк... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой код банка для перевода средств с Paypal? Запрашивает "9-значный с левом... Читать полностью
Добрый день, работают ли ваши пластиковые карты напрямую с paypal? Без создания виртальной карты, как это у вас сей... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать на какой стадии рассмотрения претензия № 1210080779. Заранее благодарю. Читать полностью
Доброго времени суток! Я участник программы М. Видео-Бонус — Альфа-Банк. Меня интересует перечень операц... Читать полностью
Столкнулся с проблемой в ВТБ:
Был у меня зарплатный проект в данном банке, через...
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой в ВТБ:Был у меня зарплатный проект в данном банке, через некоторое время,... Читать полностью
Отрицательный отзыв о банке слава богу ни одну подписку не активировал как пишут люди. В советском союзе за списан... Читать полностью
Здравствуйте. Сейчас нахожусь в регионе где отстутствуют представительства и банкоматы Альфа-банка, на руках зарпла... Читать полностью
Обещали начислить кеш бэк 100% по барабану, книги, совершил транзакцию, в чате уверяли неоднократно что все будет н... Читать полностью
Блокировка перевода на свою карту в другой банк. В офисах банка и по телефону никто ничего объяснить не может. Во в... Читать полностью
Вчера были заблокированы ДБО, счет и карта. Причина 115 ФЗ, подозрение на мошенничество. Было заведено обращение, п... Читать полностью
Поднимите обращение № A2410047045 и ответ банка. В ответе чётко прописано было "Смс о смене номера телефона направ... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2011 года и всегда радовалась удобству работы с ним. Но с 29 мая накатили новое обновление... Читать полностью
Здравствуйте. Давно открыл счет в Озон банке исключительно для оплаты товаров Маркетплейса Озон. Позже стал так же... Читать полностью
24 мая 2025 года вносив на карту ВТБ денежные средства в размере 9300 руб.АТМ 60026822 , 29800 руб. АТМ 60026797 че... Читать полностью
24 мая 2025 года вносив на карту ВТБ денежные средства в размере 9300 руб.АТМ 60026822 , 29800 руб. АТМ 60026797 че... Читать полностью
25.06.2025 заканчивался срок вклада.Заранее заказала деньги на 26.06.2025,банк одобрил 26.06.2025 после 12 При полу... Читать полностью
Здравствуйте, проблема такова - я не могу переводить деньги со своей карты на другие и оплачивать какие либо покупк... Читать полностью