Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть денежные средства? Здравствуйте пополняла счёт Карты , дожила 3 купюры по 5000₽ , деньги банкомат принял , и не положил на карту и экран ничего не высветил что отказ или приём купюр , просто заново готов принять другого клиента и всё,

22.12.2021 16:56
12

зд в городе Бердске пополняла карту , деньги в размере 15000₽ положила в купюроприемник , он закрылся принял и не высветили больше ничего , как будто готов к следующему клиенту , я снова зашла попробовала ещё раз положить деньги может в купюроприемнике остались но нет там было пусто , я обратилась сразу в банк они сказали что сбоя не было , был отказ о приёме наличных , видимо даже не смотря камеры (я так поняла только в суд теперь?) Сфотола банкомат , ещё одно обращение сделала , что оспариваю решения , ведь для меня это серьезные деньги. , как может так быть ? Ведь камеры на банкомате есть что я вношу 3 купюры по 5000₽ Обращение номер 211207-0849-540500 от 07.12.21. И номер 211222-0144-619700 от 22.12.21

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию и предоставят вам ответ. Если вопрос связан со сторонним банком, рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!

В ответ на ваше сообщение, указываю номер телефона

Вопрос:
Добрый день!

В...

Добрый день! В ответ на ваше сообщение, указываю номер телефона Вопрос: Добрый день! В первых числах сентября... Читать полностью

05.02.2020 Вклады
Добрый день, Валерий Леонидович! Мне одобрили вашу кредитную карту. Если при ее получении я открою…
Авангард

Добрый день, Валерий Леонидович! Мне одобрили вашу кредитную карту. Если при ее получении я открою вклад, могу ли я... Читать полностью

16.03.2011 Вклады
Сотрудничество с банком

Здравствуйт, увидел во многих партнёрских Программ(партнерские сайт) банки прилично платят за оформление карты по т... Читать полностью

23.02.2023 Вклады
Здравствуйте! В связи с участившимися случаями снятия денег с банковских карт мошенниками и невозможностью…
Русский Стандарт

Здравствуйте! В связи с участившимися случаями снятия денег с банковских карт мошенниками и невозможностью что-либо... Читать полностью

13.01.2011 Вклады
Я гражданка РФ и США, проживаю в США. Мне нужно оформить доверенность на выдачу дубликата сберкнижки…
Сбербанк

Я гражданка РФ и США, проживаю в США. Мне нужно оформить доверенность на выдачу дубликата сберкнижки в сбербанке в... Читать полностью

16.09.2011 Вклады
снять деньги

чтобы снять деньги, где ближе. я по адресу Москва, михневская ул., дом 8. банкомат в мфц не работает Читать полностью

06.12.2022 Вклады
какие в среднем процентные выплаты по вкладам (например, если сумма вклада около 10 тыс. долларов США…
ВТБ

какие в среднем процентные выплаты по вкладам (например, если сумма вклада около 10 тыс. долларов США на длите... Читать полностью

18.06.2010 Вклады
Скажите пожалуйста , почему ваш банк не оповещает о подходе к концу нашего вклада . у нас вклад...
Траст

X Скажите пожалуйста, почему ваш банк не оповещает о подходе к концу нашего вклада. у нас вклад пролежал почти меся... Читать полностью

28.09.2014 Вклады
Четвертый день с 31.08.22 не могу получить вклад по доверенности банка втб Что делать?
ВТБ

Банк ВТБ нарушает законодательство РФ. Я Алатырцев АБ заказал 10000 долларов на 31.08.22 в офисе ВТБ Перово по до... Читать полностью

03.09.2022 Вклады
Добрый день! Возможно ли открытие в вашем банке счета на имя малолетнего бабушкой, с возможностью...
Сбербанк

Добрый день! Возможно ли открытие в вашем банке счета на имя малолетнего бабушкой, с возможностью пополнения всеми... Читать полностью

30.10.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Банк незаконно отключил услуги бесплатные переводы без моего ведома, и при переводе взял комиссию 536 руб
Альфа-Банк

Почему мой вопрос не решён, и сотрудники вашего АО Альфа банка научились только не корректно и не профессионально о... Читать полностью

Сотрудники Альфа банка не профессионально оформляют жалобы и оскорбляют клиентов называя негативными....
Альфа-Банк

Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью

Необоснованная блокировка перевода по СБП на свой счёт в другом банке
ВТБ

При попытке вывести деньги через СБП на СВОЙ же счёт в другом банке, по одному и тому же своему номеру телефона, пр... Читать полностью

Отзыв "проверен" - но по э-почте сообщения не было, означает ли, что он зачтён?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"?   А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью

Приостановка действий по карте
Ozon Банк

Добрый день. Приостановили действия по карте! Осуществлял перевод , из-за рисков приостановили. Подскажите какие ср... Читать полностью

Как связаться с руководителем банка?
Сбербанк

Помогите решить вопрос  Читать полностью

Кредитная карта.....
ВТБ

Как внести на карту деньги в обход ареста Читать полностью

30.04.2025 Другое
поступило предложение о вкладе 25% на 3 месяца, можно узнать подробнее условия?

звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью