Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по обслуживанию зарплатной vкарты

Карта полученная мною около двух лет назад использовалась один раз. Мне перевели одну тысячу руб. Теперь баланс 0 руб. Оператор обьяснила, что банк счел операцию незавершенной и поэтому каждый месяц снимал с меня 300 руб. По состоянию на сегодняшний день, по вашему я должна банку около 5000 руб. , при том что услуг я не получила, никаких смс оповещений не было. Деньги снимаются просто так? Как от этого защититься. Такая карта на которой деньги списываются без уведомления мне не нужна. Я ее заблокировала, но оператор говорит, что деньги будут списываться даже с заблокированной карты. Для меня эта потеря велика и совершенно незаконна. Деньги ушли за непредоставленные услуги.

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Мои коллеги проверят информацию по вашему обращению и свяжутся с вами.

В ином случае рекомендую обратиться в банк, с продуктом которого связан вопрос.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Юлия, добрый день. Прочитал вопрос по тарифам для плана "Класс", Ваш ответ на него, и мне бы хотелось…
Альфа-Банк

Юлия, добрый день. Прочитал вопрос по тарифам для плана «Класс», Ваш ответ на него, и&nb... Читать полностью

Как быстро можно получить карту("безтмянный",доларовый,для работы с интернетом).В Зеленограде нет отделения?…
Альфа-Банк

Как быстро можно получить карту(«безтмянный»,доларовый,для работы с интернетом).В Зеленограде нет отдел... Читать полностью

По обращению CR-6044476 срок просрочен, пришла смс от банка:
Ваша претензия потребовала...
ВТБ

По обращению CR-6044476 срок просрочен, пришла смс от банка:Ваша претензия потребовала дополнительной проверки изло... Читать полностью

Добрый день еще раз!
Мой вопрос касается стоимости выпуска карты, а не комиссии за обслуживание. С...
Россельхозбанк

Добрый день еще раз!Мой вопрос касается стоимости выпуска карты, а не комиссии за обслуживание. С обслуживанием как... Читать полностью

Кешбэк 20% по картам VISA за покупки в аптеках "ГорЗдрав".
Росбанк

По правилам акции, проводимой банком с 01 сентября 2021 г. по 31 декабря 2021 г. включительно для держателей карт V... Читать полностью

Здравствуйте. Работаю в компании АО "Тесли" на предприятии активно продвигаются...
ВТБ

Здравствуйте. Работаю в компании АО «Тесли» на предприятии активно продвигаются, рекламируются зарплатн... Читать полностью

Начисление обещанных баллов по акции.
Т-Банк

Активно пользуюсь Тинькофф около полугода, за это время было несколько незначительных казусов со стороны его сотруд... Читать полностью

отказ в переводе собств ден средств
Совкомбанк

Почему не могу перевести деньги? смс приходит. Говорят блокировал банк признал мошенничеством. должен прислать фото... Читать полностью

В каких банкоматах можно снять деньги, если ваших банкоматов в городе нет.
Райффайзен Банк

В каких банкоматах можно снять деньги, если ваших банкоматов в городе нет. Читать полностью

Не начисляют положенный кэшбек 700 и 1000
Росбанк

Здравствуйте, всё отправил вам на почту) Читать полностью

Последние вопросы организациям
ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью

Компроментация личного кабинета
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью

Задублированный номер
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью

Как починить "Сломанный телефон"?
Совкомбанк

После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Как открыть копилку.
Альфа-Банк

Не знаю как открыть копилку в альфа банке Читать полностью

03.05.2025 Другое
Операция приостановлено
Ozon Банк

Как решить проблему с приостановленна операция  Читать полностью

Заявка по ипотеке .

Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью

Списались деньги, что делать ??
Сбербанк

Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Счет Заблокирован по 161-фз
Т-Банк

Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис... Читать полностью

03.05.2025 О банке