Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по обслуживанию зарплатной vкарты

Карта полученная мною около двух лет назад использовалась один раз. Мне перевели одну тысячу руб. Теперь баланс 0 руб. Оператор обьяснила, что банк счел операцию незавершенной и поэтому каждый месяц снимал с меня 300 руб. По состоянию на сегодняшний день, по вашему я должна банку около 5000 руб. , при том что услуг я не получила, никаких смс оповещений не было. Деньги снимаются просто так? Как от этого защититься. Такая карта на которой деньги списываются без уведомления мне не нужна. Я ее заблокировала, но оператор говорит, что деньги будут списываться даже с заблокированной карты. Для меня эта потеря велика и совершенно незаконна. Деньги ушли за непредоставленные услуги.

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Мои коллеги проверят информацию по вашему обращению и свяжутся с вами.

В ином случае рекомендую обратиться в банк, с продуктом которого связан вопрос.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему под договором неправильная дата?
Т-Банк

Супруга заказала дебетовую карту по акции, оператор звонила уточняла все данные и назначили встречу с агентом на 8... Читать полностью

Почему Тинькофф ворует деньги?
Т-Банк

Жаль... Жду ответ по сути вопроса. Читать полностью

Программа лояльности

Здравствуйте. Не работает программа лояльности банка "Открытие". Переписка в чате с банком результатов не приносит.... Читать полностью

Уважаемая Юлия и Елена, Сделал ошибку в прошлом сообщении, неправильно указал номер карты. Теперь…
Альфа-Банк

Уважаемая Юлия и Елена, Сделал ошибку в прошлом сообщении, неправильно указал номер карты. Теперь все исправил: Не... Читать полностью

Несколько лет являюсь клиентом Альфа банка. В одном из разговоров с менеджерами они спросили у меня номер…
Альфа-Банк

Несколько лет являюсь клиентом Альфа банка. В одном из разговоров с менеджерами они спросили у меня номер договора... Читать полностью

Добрый день.
Месяц назад мне на телефон поступил звонок от представителя банка и введя меня в...
Росбанк

Добрый день.Месяц назад мне на телефон поступил звонок от представителя банка и введя меня в заблуждение попросил п... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь держателем кредитной карточки "Альфа-банк". Вчера я делала заказ в американском…
Альфа-Банк

Добрый день! Я являюсь держателем кредитной карточки «Альфа-банк». Вчера я делала заказ в американском... Читать полностью

Могу узнать готова ли дебитовая карта ? И узнать боланс .по паспорту
ВТБ

Могу узнать готова ли дебитовая карта? И узнать боланс.по паспорту Читать полностью

Добрый день! Номер обращения 6295039.

При оплате картой Газпромбанка 11.02.2021 в 15:47 через...

Добрый день! Номер обращения 6295039.При оплате картой Газпромбанка 11.02.2021 в 15:47 через веб-версию Системы Гор... Читать полностью

Можно ли на пластиковую карту MasterCard вносить наличные деньги через банкомат в Греции ?
Альфа-Банк

Можно ли на пластиковую карту MasterCard вносить наличные деньги через банкомат в Греции? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с возвратом денег и с коммуникацией
Яндекс Банк

Заказ46192514498 на Маркете, оплата Пэй, отмена заказа через 2 часа. Деньги не вернулись, поддержка сообщает о тех... Читать полностью

Банк не законно удерживает средства на протяжении двух с лишним месяцев
Яндекс Банк

Здравствуйте.1 мая Яндекс банк ограничил обслуживание, прислав запрос о предоставлении документов и пояснений по оп... Читать полностью

Приходят домой и распространяют конфедициальную информацию третьим лицам
Совкомбанк

У меня образовалась просрочка по кредиту. Чуть более 50 тысяч чтобы закрыть полностью долг. Честно признаюсь долго... Читать полностью

Хочу вернуть доступ к альфа банку.
Альфа-Банк

могу доехать до банка, что нужно сделать чтоб разблокировали мне личный кабинет Читать полностью

Прошу ускорить вывод средств и предоставить официальный ответ по заявке №44367759
Ozon Банк

Добрый день.Прошу дать официальный комментарий и ускорить рассмотрение моего обращения по вопросу вывода средств.С... Читать полностью

Здравствуйте, меня заблокировали из-за четырех переводов!
Альфа-Банк

направили что то делали? Читать полностью

Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита
Яндекс Банк

15 суток, установленные Центробанком на ваш ответ, уже прошли вчера. Никаких уведомлений я до сих пор не получил. В... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Была реклама, при открытие брокерского счета и угадывание акций, которые вырастут, можно было получить приз.Была ре... Читать полностью

Альфа Банк отказывает в расторжении договора
Альфа-Банк

Добрый день. Счета в приложении были удалены еще в том году, услугами банка я не пользовался. Пришел в отделение и... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Повышение ставки по действующему автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день. Приобрел автомобиль Exeed RX в кредит с помощью Совкомбанк-а 31.08.2024 года. Исправно выполнял необх... Читать полностью