Список вопросов
Ответ дан

15 дек оформлен автокредит, до сих пор не могу снять деньги с карты !!!

Мною 15 дек 2021г был оформлен автокредит, деньги для покупки авто были зачислены на дебетовую карту. Через час после этого пыталась снять наличные в банкомате тинькофф, операцию банк приостановил. Мне поступил звонок, задали несколько вопросов, на все ответила, сказали, что карта будет разблокирована через 30 минут, пришло смс, что блокировки нет. В этот же день в 19:15 пришло смс, что карта и ЛК заблокированы. Звонила в банк и писала в тех поддержку по несколько раз в день, ответ один "ваше обращение зафиксировано, ожидайте три дня". Я крайне недовольна данной ситуацией. % по кредиту идут уже 13 дней, деньги я снять не могу, авто купить не могу, срок для предоставления птс в банк все меньше и меньше. Личный кабинет сегодня 27 дек разблокировали но счета заблокированы до сих пор. На горячей линии не отвечают, в чате толком ничего ответить не могут. Когда решится мой вопрос и когда я смогу снять деньги ??? Почему я должна платить % по кредиту если деньги не получила ??? Требую решить данный вопрос, иначе буду обращаться в ЦБ РФ, прокуратуру и другие правоохранительные органы

Здравствуйте!

Сожалею, что вы оказались в такой ситуации.

Вы написали в Газпромбанк.

К сожалению, по предоставленным данным не удалось вас идентифицировать как клиента банка.

Для решения вопроса рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ЗАО “Райффайзенбанк”

Моя карточка Visa имеет срок годности до 01/14, то есть - до января 2014...
Райффайзен Банк

ЗАО «Райффайзенбанк»Моя карточка Visa имеет срок годности до 01/14, то есть — до января 2014 года... Читать полностью

Уважаемые сотрудники Райффайзенбанка, Я уже неоднократно общался с вашими коллегами по телефону и неоднократно…
Райффайзен Банк

Уважаемые сотрудники Райффайзенбанка,Я уже неоднократно общался с вашими коллегами по телефону и неоднократно задав... Читать полностью

Здравствуйте. Я инвестировал в ПИФ.Для перечесления денег,открыли счёт без карты. Взяли комиссию 129…
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я инвестировал в ПИФ.Для перечесления денег,открыли счёт без карты. Взяли комиссию 129 рубл... Читать полностью

Добрый день. Я являюсь пользователем дебетовой карты Супер3, выпущенной ВТБ Банк Москвы, в пакет...
ВТБ

Добрый день. Я являюсь пользователем дебетовой карты Супер3, выпущенной ВТБ Банк Москвы, в пакет которой входит тра... Читать полностью

у меня был вопрос: Подал заявление на открытие карты корпоративной, т. к. yашу компанию согласовали…
Альфа-Банк

у меня был вопрос: Подал заявление на открытие карты корпоративной, т. к. yашу компанию согласовали зарплат.пр... Читать полностью

Красиво отвечают, но вопросы не рашаются. Только обещания Заказали справку ещё 9 декабря с печатью на адрес. Приехали в Москву 22 декабря, справки нет. Начали звонить, все соединяют с другими и ждите, извините… и опять ждите, извините… это ужас!!!
Т-Банк

Заказали справку ещё 9 декабря с печатью на адрес. Приехали в Москву 22 декабря, справки нет. Начали звонить, все с... Читать полностью

статус оформленной и полученной дебетовой карты #МожноВсе
Росбанк

Добрый день, Оформил в отделении моментальную карту VISA REWARDS NONAME PAYWAVE #МОЖНОВСЕ в пакете Классический и б... Читать полностью

Добрый день! Во-первых, хотел поблагодарить за быстрое решение по моему вопросу о "съедении" денег банкоматом. Также…
Альфа-Банк

Добрый день! Во-первых, хотел поблагодарить за быстрое решение по моему вопросу о «съедении» денег банк... Читать полностью

Добрый день, закройте счёт! Почему такое халатное отношение к людям?
Т-Банк

На почту документы отправьте о блокировки счетов.  Читать полностью

можно ли перевести средства с карты транскредит банка,на карту сбербанк россий? И почему работодатели…
Транскредитбанк

можно ли перевести средства с карты транскредит банка,на карту сбербанк россий?И почему работодатели открывают карт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в оформлении карты и открытия счета
Т-Банк

При попытке открыть счет приходит смс: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту."Звони... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Озону безразличны вкладчики
Ozon Банк

Вот уже вторую неделю пытаюсь открыть в Озон банке накопительный счёт и вклад на сумму 1 400 000 рублей. Заказал ка... Читать полностью

Как оставить отзыв о банке?

Как оставить отзыв о банке? Читать полностью

Незаконно в одностороннем порядке без уведомления поменяли условия и списали 2990₽ комиссию
Альфа-Банк

дебетовая карта и счет оформлены давно. Счет обычный, все было хорошо до сегодняшнего дня, зашла в приложение и уви... Читать полностью

Кредит под залог земельного участка

Возможно ли оформление кредита под залог земельного участка, который находится в Махачкале Читать полностью

Отказали пополнить ипотечный счет
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, в 12 часов дня 12.07.2025 обратились в отделение банка по адресу г. Москва ул. Тимура Фрунзе, 11к2 с... Читать полностью

Жалоба на сервис Купер
Сбербанк

Здравствуйте!Я сегодня сделала заказ H04730798193 (12 июля → 13:00–15:00).Заказ был собран - мне звонил сборщик, с... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Ужасный банк, не советую
Альфа-Банк

Ранее я писал уже положительный отзыв приблизительно 1-2 года назад, когда сам активно пользовался альфа картой. В... Читать полностью

Личный кабинет забдокирован
Т-Банк

Здравствуйте ситуация такая:В июне 2024 года был заблокирован по 161 фз и соответственно все карточки были заблокир... Читать полностью

Стали часто звонить с номера банка.
ВТБ

Здравствуйте! Уже несколько дней звонят с номера 1000. Ранее я подавала запрос в службу поддержки банка для прекращ... Читать полностью

12.07.2025 Другое