Список вопросов
Ответ дан

15 дек оформлен автокредит, до сих пор не могу снять деньги с карты !!!

Мною 15 дек 2021г был оформлен автокредит, деньги для покупки авто были зачислены на дебетовую карту. Через час после этого пыталась снять наличные в банкомате тинькофф, операцию банк приостановил. Мне поступил звонок, задали несколько вопросов, на все ответила, сказали, что карта будет разблокирована через 30 минут, пришло смс, что блокировки нет. В этот же день в 19:15 пришло смс, что карта и ЛК заблокированы. Звонила в банк и писала в тех поддержку по несколько раз в день, ответ один "ваше обращение зафиксировано, ожидайте три дня". Я крайне недовольна данной ситуацией. % по кредиту идут уже 13 дней, деньги я снять не могу, авто купить не могу, срок для предоставления птс в банк все меньше и меньше. Личный кабинет сегодня 27 дек разблокировали но счета заблокированы до сих пор. На горячей линии не отвечают, в чате толком ничего ответить не могут. Когда решится мой вопрос и когда я смогу снять деньги ??? Почему я должна платить % по кредиту если деньги не получила ??? Требую решить данный вопрос, иначе буду обращаться в ЦБ РФ, прокуратуру и другие правоохранительные органы

Здравствуйте!

Сожалею, что вы оказались в такой ситуации.

Вы написали в Газпромбанк.

К сожалению, по предоставленным данным не удалось вас идентифицировать как клиента банка.

Для решения вопроса рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дорого времени!Подскажите по каким критериям банк предлагает категории с повышенным кэшбеком...
Т-Банк

Дорого времени!Подскажите по каким критериям банк предлагает категории с повышенным кэшбеком ежеквартальные?Мне каз... Читать полностью

Открытие карты без биометрии

Добрый день могу ли я получить карту дебетовую1. Без сдачи какой либо биометрии2. Без фотографирования в отделении?... Читать полностью

Здравствуйте. Могу ли я воспользоваться эл.картой вашего банка в Чехии через банкомат при условии :…
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Могу ли я воспользоваться эл. картой вашего банка в Чехии через банкомат при условии:- счет в ру... Читать полностью

Добрый день! Имеется зарплатная карта Газпромбанка. На которую начисляется зарплата. Но перед этим...

Добрый день! Имеется зарплатная карта Газпромбанка. На которую начисляется зарплата. Но перед этим работодатель 50%... Читать полностью

Почему блокируют карту без предупреждения?
ВТБ

Добрый день!При попытке перевести деньги третьему лицу заблокировали карту! Оператор банка ВТБ объяснила это тем, ч... Читать полностью

Незаконное списание средств
Совкомбанк

Добрый Вам день. Правда, когда это закончится? С утра захожу в приложение, у меня задолженность 43 рубля. Опять воп... Читать полностью

Не приходят деньги на счет

Добрый день! Мне по номеру моего телефона, сделали зарплатный счёт, на который мне должны были прийти деньги за ста... Читать полностью

Повторная блокировка карты
ВТБ

Здравствуйте ещё раз. Карту утром разблокировали. Проведено было две операции по карте (сумма 1700 и 3750). После п... Читать полностью

Куда обратиться по поводу бездействия сотрудников Россельхозбанка в г. Анадырь, ул. Ленина , д.47?

Добрый день. С 29.07.2021 по сегодняшний день (09.08.2021) не могу снять со счёта деньги прожиточный минимум на себ... Читать полностью

Уважаемая Елена! Спасибо за ответ на мой вопрос. [I]Подскажите, пожалуйста, предлагает ли сейчас…
Альфа-Банк

Уважаемая Елена! Спасибо за ответ на мой вопрос. Подскажите, пожалуйста, предлагает ли сейчас Альфа-банк пластиковы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда ожидать возврат денежных средств?
Сбербанк

Если нельзя проверить по номеру RRN, тогда для чего магазин прислал мне этот номер? В течение 30 дней??? Везде пишу... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Жалоба на Озон банк06.05.2025г. банком была заблокирована моя карта по причине сомнительных операций. 06.05.2025г.... Читать полностью

Не насчитали по программе лояльности "товары за 1 рубль" , потраченных денежных средств вне ОЗОН

Были потрачены денежные средства посредством интернет платежа на покупку вне озон, банковской картой "озон банка" н... Читать полностью

Обворовывают клиентов!
Т-Банк

Я сделала заказ через путешествия Т - банка! И уверена в этом на 100%!  Читать полностью

07.05.2025 Другое
Блокировка карт и счета
Сбербанк

Добрый день. Вчера я пыталась сделать перевод со сбербанка на свою же карту Т банка. Написали, что делаю перевод мо... Читать полностью

Заблокировали счёт другу и не отвечают поддержку
Ozon Банк

Вы можете помочь то у поддержки хамское отношения к клиентам банка Ничего не хотят делать молчат пишешь игнорят сро... Читать полностью

Приостановление операций
Ozon Банк

Приостановили операции, операторы в чате не отвечают, описала ситуацию что мне приходят за деньги на карту, в ответ... Читать полностью

Снятие наличных после окончания срока вклада.
Ozon Банк

хочу открыть накопительный счет в вашем банке на 30 дней. Какие условия снятия денег или вывода денег с счета по ис... Читать полностью

Проблема с озон рассрочкой.
Ozon Банк

Здравствуйте,пользуюсь рассрочкой озон больше 2 лет.Проблем с оплатой не возникало,все суммы гасила в срок.В апреле... Читать полностью

07.05.2025 Другое