48
3 сентября 2021 года я открыл накопительный вклад в офис, сказал что закрывать буду в коне года или начале.
сегодня, 10.01.2022, офис в г Ростове на Дону, Комарова 15 - мне отказали в закрытии моего вклада, точнее мне сказали чтобы я забрал свои деньги мне надо приходить многократно, много дней в офис и забирать свои деньги частями, а если я хочу закнрыть вклад свой то мне выдадут мои деньги но потерей 10% от суммы. вклад был под 6% годовых, а потеря денег под 10% от всей суммы. это называется кража денег. то есть банк за пользование моими деньгами не мне платит деньги, а е му должен за то что он пользуется ими.
2.Я требовал вызвать руководителя офиса с первых минут своего пребывания в офисе, мне все время говорили ждите, а спустя 40 минут сказали руководитель пошел на обед. то есть руководителю плевать на клиентов банка. За час пребыванияв банке руководителя офиса я не добился
3. почему ваши работники и кол центр лгут все вемя - яна, якобы заместитель руководителя, после звонка в кол центр увеличила лимит снятия денег по карте, якобы сделано. Итог лимит не увеличен, после длительных звонков с моего телефона данным работнком - лимит не увеличен.
4. час ругани, угрозы вызвать полицию, так как банк ворует мои деньги, мне выдали мои деньги, но счетмй не закрыли, чтобыполучить проценты посвоему вклау я должен ждать месяц. Что за хамство, я закрываю счет, а это сделать не могу, и процент поучить не могу.
5. почему не выполняютсяосновные требования банковского закона - клиент не может закрыть свой счет из-за работников банка - их не желания закрывать. Почему руковдитель офиса отказывается выйти к клиенту, ему плеватть на клиентов.
Уважаемый Manulik55, добрый день!
Комментарии по ситуации предоставлены в разделе "Народный рейтинг".
Эксперт
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Добрый день! У нас есть книжка открытая в агропромышленном банке, как нам получить денежные средства? Читать полностью
Добрый день. 16 февраля открыли нскопительный счёт, 22 февраля ещё внесли деньги, через месяц 16 марта сняли часть... Читать полностью
12 февраля 2022 года в отделении на Краснопресненской открыл накопительный счёт "Акционный", под 10% годовых на 1,3... Читать полностью
в какой срок клиенту, закрывшему срочный вклад ,выдаются деньги ? Читать полностью
Здравствуйте.Понимаю, что жалко, но почему нельзя было повысить ставку по накопительному счету #Акционный с 10% до... Читать полностью
Сохраняются ли проценты по вкладу Прогрессивный при досрочном закрытии вклада? Читать полностью
Сохраняются ли проценты по вкладу Прогрессивный при досрочном закрытии вклада? Читать полностью
Здравствуйте! Мой вопрос состоит в следующем: за сколько дней нужно заказывать денежные средства со Сберегательного... Читать полностью
"Открыть на выгодных условиях в Росбанке, по ставке до 18% годовых". Что означают слова: на выгодных условиях? Читать полностью
Уважаемая Татьяна, удалось уточнить или отпуск настал раньше?Повторим свой вопрос….Я случайно отправила деньги незн... Читать полностью
Прекратите уже эти звонки, отключите меня из ваших рассылок. У меня нет никаких Долгов перед вашим банком, я им ник... Читать полностью
Добрый день. Давно хотела стать клиентом Т-банка, но постоянно что-то да отталкивало от сотрудничества с данным бан... Читать полностью
Мне обратился человек, сначала к вам в банк ему сказали что нужно мое согласие он до меня позвонил объяснил ситуаци... Читать полностью
Добрый день! В чат я писала и не раз, в том числе сегодня, около часа назад. Все скрины я также прикладывала в чате... Читать полностью
Сколько департамент будет проверять мою карту и мужа.У менядвое маленьких детей.Мы остались без средств.Пошел уже в... Читать полностью
Добрый день! Оплатила квитанции за отопление через приложение "Госсуслуги.Дом", используя карту Т-банка. Оплаты про... Читать полностью
Помогите пожалуйста, заблокровали последние деньги, чат не отвечает вторые сутки. Я с ребенком сижу без копейки ден... Читать полностью
Здравствуйте.Мой счет в вашем банке был заблокирован без предварительного уведомления и без предоставления возможно... Читать полностью
Здравствуйте, нужно изменить номер телефона и привязать почту Читать полностью