39
Четыре месяца назад с вашей помощью через сайти banki.ru я договорился об оформлении и доставке дебетовой карты в Беларусь. 02.11.2021 карты была доставлена, однако, судя по всему, при оформлении карты ваши коллеги указали неверный код моего телефона для привязки карты (+7 вместо +375), из-за чего я не могу активировать карту и не вижу ее в своем онлайн-кабинете.
На сегодняшний день: 1. Я предоставил вам скриншот, подтверждающий, что смс с кодом активации направляется на чужой номер; 2. Ваша коллега Дарья сообщила, что мой звонок в контактный центр (в ходе которого оператор сказал, что к моему номеру телефона не привязаны никакие карты) был зафиксирован; 3. После сообщения Дарьи о том, что оператор контактного центра просто неправильно меня проинформировал и я все-таки смогу активировать карту через контактный центр, я снова позвонил туда - с тем же результатом; 4. В ходе последнего звонка в контактный центр оператор сообщил мне, что карту можно активировать, зная кодовое слово, которое должно было быть указано при оформлении карты.
Мои вопросы:
1. Какое кодовое слово было указано при оформлении карты вашими сотрудниками (поскольку сам я не указывал никакого кодового слова)?;
2. Все еще в силе мой вопрос: если проблема в моем белорусском номере телефона, есть ли возможность перепривязать карту к российскому номеру?
Здравствуйте!
Моя коллега Дарья связалась с вами и сообщила информацию по телефону.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Банк в сговоре ? Почему страдают преданные клиенты ! Где защита ? Здравствуйте уважаемый банк Тинькофф ! Вчера у мо... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь повторно. Туда куда вы меня отфутболили...Мой вопрос связали с программой Мультибонуса.- Я... Читать полностью
Ольга. Рекомендую Вам для начала самой зайти на Ваш сайт и попрбовать отправиь СМС на какой нибудь номер для провер... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил в банке зарплатную карту, выдали реквезиты, по которым мне перевёл деньги работодатель. Но в... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Алексей!Что с Тинькофф банк происходит, не понимаю.. Не одобряют ДЕБЕТОВУЮ карту мне, клиен... Читать полностью
Здравствуйте!На мой телефон поступает ваше смс с сообщением о задолженности.Сумма не велика,но хотелось бы выяснить... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569640/Нужно ваше вмешательство или пояснения! Читать полностью
Добрый день! В прошлый раз я уже спрашивал, но возможно сейчас что-то решилось: возможно ли перевыпустить свою карт... Читать полностью
Что делать, если потерялись деньги при переводе денег по СБП из одного банка в другой? Оба банка отказываются от от... Читать полностью
Здравствуйте, 03.06.19 внёс 18000 в банкомат, банкомат отдал карту и перезагрузился, деньги на карту не поступили.... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью
Как решить проблему с приостановленна операция Читать полностью
Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью
Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью
Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью
Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис... Читать полностью
Для закрытия счета и вывода денег, мне скинули ссылку на форму для вывода денег в чат банка. Форма не работает, пос... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью