Список вопросов
Ответ дан

Как получить кредитные денежные средства после подписания договора

Здравствуйте. Оформила потребительский кредит через сбербанк онлайн Статус заявки одобрен. Подписала онлайн договор, выбрала карту на которую должен быть зачислен кредит. Сказали в течении 1 суток. Жду жду жду........

Приходит смс : "Оформленный вами кредит не зачислен по техническим причинам. Просим вас обратиться с паспортом в офис банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сбербанк.". Классно, я прям ждала этого ответа. Зачем нужно мне явиться в банк, я оформляла заявку ОНЛАЙН значит мне так удобно, если бы я изначально хотела решить все через визит я бы пришла наверное?! Безобразие. Если я являюсь завтра в банк мне отдадут деньги на руки чего мне ждать?! Ведь 1 рабочие сутки моего ожидания прошли, а технические причины это уже не мои проблемы и почему из-за них я должна страдать, деньги нужны срочно и я доверилась этому банку, с таким отношением проще было обратиться в другие банки.

Здравствуйте!

Для уточнения информации по вашему вопросу, рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня кредит в другом банке,у меня не было возможности его оплачивать,скажите а в вашем банке нет услуги…
Райффайзен Банк

У меня кредит в другом банке,у меня не было возможности его оплачивать,скажите а в вашем банке нет услуги перекреди... Читать полностью

Иногда оплачивал кредит округляя суммы,и на счету накопилось около 2тысяч рублей,сейчас...
Траст

Иногда оплачивал кредит округляя суммы,и на счету накопилось около 2 тысяч рублей,сейчас затрудненное финансов... Читать полностью

Здравствуйте Елизавета у меня вопрос такого образа у меня имеются кредиты в сбербанке а также...
Сбербанк

Здравствуйте Елизавета у меня вопрос такого образа у меня имеются кредиты в сбербанке а также кредиты в других банк... Читать полностью

Добрый день! Оформлял кредит в магазине. Сумма была не маленькой. Первоначальный взнос был около...

Добрый день! Оформлял кредит в магазине. Сумма была не маленькой. Первоначальный взнос был около 200 тысяч и к... Читать полностью

Добрый день! В Вашем банке взят потребительский кредит с возвратом разницы в процентах , дело в...
Почта Банк

Добрый день! В Вашем банке взят потребительский кредит с возвратом разницы в процентах, дело в том, что на протяжен... Читать полностью

Уважаемый Николай,Здравствуйте! 20.04.2011 мне пришла смс с вашего смс-модуля о долге в Вашем Банке. Кредит…
Ренессанс Банк

Уважаемый Николай,Здравствуйте! 20.04.2011 мне пришла смс с вашего смс-модуля о долге в Вашем Банке. Кредит я брала... Читать полностью

Уважаемый Евгений!Сегодня,31.087.2009г. в 19.10 по нашему местному времени ко мне на домашний телефон…
ОТП Банк

Уважаемый Евгений!Сегодня,31.087.2009 г. в 19.10 по нашему местному времени ко мне на домашний телефон поступи... Читать полностью

Скажите, я проживаю в Псковской области , в каком из ваших банков я могу взять кредит ?
ОТП Банк

Скажите, я проживаю в Псковской области, в каком из ваших банков я могу взять кредит? Читать полностью

Испорченная кредитная история, неверная информация в приложении, списание комиссий.

Добрый день. Оформил кредитную карту в приложении. Пользовался активно, всегда вовремя пополнял (тариф 120 дней без... Читать полностью

у знакомой есть кредит в ренессансе. её при оформлении подключили к программе страхования (она не знала…
Ренессанс Банк

у знакомой есть кредит в ренессансе. её при оформлении подключили к программе страхования (она не знала что по зако... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просьба предоставить правильный ответ на запрос нотариусариуса
Совкомбанк

Здравствуйте.Благодарю за ответ. Вы пишете:1. "По результатам проверки было выявлено, что банк предоставлял ответ п... Читать полностью

погашен автокредит,но отображается как действующий

как убрать долговую нагрузку с погашенного кредита Читать полностью

Тбанк нарушает законы
Т-Банк

Все необходимые судбеные документы получены банком 11.07.2025 г. (РПО 35002204087661), но денег до сих пор нет!! хо... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Заблокировали вход в приложение
ВТБ

Добрый день!В чем заключались подозрительные действия? В переводе в Сбербанк, ваш конкурент и он не должен получить... Читать полностью

Подавала заявление на списание автокредита, в связи с гибелью мужа на СВО, все документы в порядке. Заявление написала 11.06.2025, оператор сказал, что отправить можно только через обратную связь в приложении банка, обещали рассмотреть 15 дней срок!
Драйв Клик Банк

Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью

он может Тинькофф за 1.000 руб

вы можете 1.000 руб на тинько мне срочно нужно это деньги Читать полностью

Некорректное начисление кешбэка
Т-Банк

Т-Банк периодически неверно начисляет кешбэк по предложенным акциям. В предлоджениях предлагают 30%, по факиту нечи... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Стали часто звонить с номера банка.
ВТБ

Здравствуйте! Уже несколько дней звонят с номера 1000. Ранее я подавала запрос в службу поддержки банка для прекращ... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Не пришел оплаченный ОСАГО. Росгосстрах

Через сбербанк оплачен ОСАГО ,однако его нет! 3 июля 2025 г. ХХХ № 0423325427 Читать полностью

Сколько у меня и где долги ?

Как узнать где задолженность Читать полностью