Список вопросов
Ответ дан

Помогите с разблокировкой Почта Банк Онлайн

Здравствуйте, Я проживаю в Крыму и возможности обратиться в офис банка нет, у меня заблокирован интернет банк и мобильное приложение уже с 16 марта 2021 года, у меня есть сберегательный счёт и карта выпущенная к сберегательному счёт, после обращения в банк по какой причине это произошло, мне ответили на основании 115-ФЗ. На горячей линии разблокировать не получается, летом обращался в отделение г. Анапы, там тоже не получилось. Составил обращение N3770346 от 03.01.2022 г. мне Банк ответил, о том что если нет возможности обратиться в отделение Банка, то отправить документы на разблокировку , Я могу по эл. почте info@pochtabank.ru , что Я и сделал. Но всё безполезно!!! Помогите пожалуйста мне разобраться в данной ситуации! 

Здравствуйте!

Направьте комплект документов, запрашиваемый Банком, с описанием ситуации на электронный адрес Банка pretenziya@pochtabank.ru.

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Как вернуть страховку.
Почта Банк

Сотрудники отдела навязали страховку по кредиту и услугу почётный клиент, заверив, что всё отключено при оформлении... Читать полностью

Как вывести средства с брокерского счета
Почта Банк

Не могу подать заявку на вывод средств с брокерского счета 10068D/73602 через Почта банк. получаю: Ошибка при обращ... Читать полностью

Почему я три часа ждал ответа на мои вопросы? Девушка сказала, что переведу на специалиста и все , я три часа слушал музыку. Прошу вас отдать мне мои , мои кровные , мои заработанные деньги. Вы сегодня украли у меня деньги, отдайте
Почта Банк

Решил завести брокерский счёт в почто банке. Купил на 10000 акций и ещё сегодня положил деньги 9767р. Счёт почта ба... Читать полностью

Обслуживание и игнор на претензии
Почта Банк

Я уже оформила две претензии в ВК и по телефону, я не могу получить на них ответ! Я должна идти в банк, чтобы узнат... Читать полностью

Обслуживание и игнор на претензии
Почта Банк

Здравствуйте. 29.10.2021 мне позвонили из банка с номера +74951300377 (в 19.20 по Новосибирскому времени), девушка... Читать полностью

Как прекратить звонки с вашего банка целыми днями??
Почта Банк

Здравствуйте! Пару дней назад начали активно названивать с вашего банка. Якобы взыскание задолженности. Просят как... Читать полностью

Платёж через почтабанконлайн.
Почта Банк

Добрый день!После обновления операционного дня ничего не переменилось. Судьба моего платежа осталась неизвестной. З... Читать полностью

Платёж через почтабанконлайн.
Почта Банк

Сегодня, 11.10.2021, между 11.18 и 12.00 по Москве, заплатил коммуналку РТ-НЭО Иркутск по лицевому счёту 0050033523... Читать полностью

Списали деньги за кредитную историю!
Почта Банк

Вы не вице президент,так "шавка",вопросы решать-это не в вашей компетенции,все понятно!!! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк не дает разблокировать или перевыпустить карту
Сбербанк

Не могу переаыпустить или открыть новую дебетовую карту. При попытке выпуска приходит такое уведомление "В оформлен... Читать полностью

Где мне найти отзыв? Я оставлял отзыв о вашем банке, за который мне было обещанное 500балов
Совкомбанк

Где мне найти отзыв? Я оставлял отзыв о вашем банке, за который мне было обещанное 500балов Читать полностью

Почему измениили оценку?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12355990/ Читать полностью

В БАНКЕ РАБОТАЮТ ОДНИ ВОРЫ! ВОТ ТАКОЙ ОН ОДИН… УЖАСНЫЙ И НЕНАДЁЖНЫЙ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ, Т-БАНК!
Т-Банк

Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компе... Читать полностью

НЕВОЗМОЖНО досрочно расторгнуть договор кредитного страхования, после полного досрочного погашения кредита!
Альфа-Банк

В феврале 25года оформил кредит в Альфабанке, через мобильное приложение, для решения одного срочного вопроса. При... Читать полностью

Альфа банк заблокировал доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте. с 2024 года пользуюсь альфа банком. 20.06.2025г получаю сообщение от банка "Приостановили удалённый д... Читать полностью

где мой гриб

где мой гриб Читать полностью

Почему мой отзыв не выложили ?
Альфа-Банк

Я отправила свой отзыв 17 июня. Все отзывы выложили я своего почему-то не увидела. Скажите,пожалуйста, где я могу у... Читать полностью

22.06.2025 Другое
Т-Банк в одностороннем порядке изменил условия ипотечного договора
Т-Банк

Прекрасно "решили" вопрос. Поставили вручную в банке правильную сумму платежей в 39к, но списалась завышенная 58800... Читать полностью

Кража персональных данных и пособничество мошенникам от Озон Банка
Ozon Банк

В общем ничего нового от банка не поступило. Вопрос был в одним, у Озона шаблон совсем на другое."Ранее вы обращали... Читать полностью