Список вопросов
Ответ дан

Использование маткапитала через дом клик

20.03.2022 11:41
55
Сбербанк

Добрый день. У меня проблема с использрованием маткапитала через домклик.

Через чат домклика 14.01 было оформлено заявление на распоряжение маткапиталом.

В пфр видны 4 обращения: 

1. От 14.01.2022, закрыто. После чего банк отправил новое обращение

2. от 24.01.2022, закрыто. После чего банк отправил новое обращение

3. 02.02.2022, закрыто. 20.02 я стал обращаться в дом клик за разъяснениями, получил ответ, что домклик откорректировал заявление и направили новое 20.02

4. от 20.02.2022, закрыто. 19-20 марта я опять обращаюсь в домклик (с ожиданием ответа от 3 часов), и получаю ответ, что в феврале были сбои в отправке в ПФР, а теперь новое заявление зарегистрировано в ПФР.

5. от 19.03.2022, сейчас на стадии обработки в ПФР.

Мы ходим по кругу, прошло уже больше 2 месяцев результата нет. Какой возможен выход из ситуации?

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru данные основного заемщика: ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «434118 banki.ru». Уточню.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нарушение законодательства
Сбербанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста,какие сроки рассмотрения моего обращения? Читать полностью

04.08.2025 ОСАГО
Отправлено заявление на получение корпоративной пенсии,пришел отказ, почему, причина?
Сбербанк

Я по возрасту и увольнению подхожу получить корпоративную пенсию,мне отказали,почему? Читать полностью

Сбербанк онлайн и карты заблокированы
Сбербанк

У меня их нет Читать полностью

Почему не списывают задолженность после завершения процедуры банкротства?Прошел месяц.
Сбербанк

жжду Читать полностью

Аннулирование счета!
Сбербанк

Здравствуйте.16.10.2023 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Сбербанк это разочарование
Сбербанк

H14015820097H40674839423H69893163754Вот номера заказов которые сначала переносили время доставки, а потом просто от... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Сбербанк не списывает долг по кредитной карте после завершения банкротства!

Александрова Мария, здравствуйте, а как долго Вы рассматриваете обращение? Читать полностью

Муж положил себе деньги на карту, а ушли другому селовнку
Сбербанк

Добрый день.Помогите вернуть наши деньги, которые ушли другому человеку. Мы с мужем 29.06.2025 в городе Волгодонске... Читать полностью

Пришло смс о разблокировке личного кабинета
Сбербанк

По итогу ни в отделении ни в приложении карту получить не могу. В чате пишут,что они таким образом проверяют возмож... Читать полностью

Спам от сбера (продолжение, часть 2)
Сбербанк

История со спамом повторяется... всегда все банки заявляют, что банк не звонит клиенту сам, что со сбером пошло не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Банк не возвращает доступ к дистанционному обслуживанию после снятия 161 ФЗ и исключения из базы данных Банка России
Т-Банк

Здравствуйте, 17.07.2025 мои данные были добавлены в реестр Банка России "О случаях и попытках осуществления перево... Читать полностью

Почему у меня работает чат с банком в мобильном приложении, а у моего мужа нет? Поэтому приходится задавать вопросы здесь….. Савко Александр Сергеевич 12.11.1987 Белебей
ВТБ

Почему у меня работает чат с банком в мобильном приложении, а у моего мужа нет? Поэтому приходится задавать вопросы... Читать полностью

Очень длительное ожидание зачисления банкимани

Оформил КАСКО на данном сайте из-за "кешбэка" 2000 банкимани. Во-первых они не сразу отобразились в личном кабинете... Читать полностью

по ID вопроса 792506
Альфа-Банк

отправил адрес Читать полностью

Есть ответ по моему вопросу?
Ozon Банк

30.07.2025г не поступили денежные средства на карту Озон банк при пополнении чепез банкомат ВТБ банк. На горячей ли... Читать полностью

Дебетовая карта, заказана на Банки ру
Альфа-Банк

я отравила Вам информацию, которую Вы просили.Жду ответ) Читать полностью

Как увеличить лимит на Газпромбанк по карте

Что нужно сделать чтоб убрать лимит по карте газпромбанка Читать полностью

Нет ответа на запрос от 18.07.2025 16:22.
Россельхозбанк

Добрый день. Прошу дать ответ на обращение от 18.07.2025 16:22. Срок рассмотрения был утсановлен 5 дней. Срок давно... Читать полностью

Заблокировали счет в озон банке и не отвечают !
Ozon Банк

Документы я все предоставил....Просто вы отвечаете по 72 часа на каждый даже сообщение. Уточняешь что нужно ,а пот... Читать полностью

по ID вопроса 792506
Альфа-Банк

Отправил письмо с почты, на которую приходят письма, как Вы просилиВложил туда текст писем Читать полностью