Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Александра , Можно вопрос по ВАшему банку. Где можно найти какие-то контактные телеофоны…

Автор
Наталья
Хабаровск
Уважаемая Александра,

Можно вопрос по ВАшему банку. Где можно найти какие-то контактные телеофоны кроме call-center , чтоб можно было оставить претензию или замечание. Писала жалобу в ВАшем отделении, никакой реакции, говорит звоните по единому номеру, там никаких телефонов не дают. Такое ощущение, что руководство просто скрывается от клиентов. Обслуживание в банке хамское, а главное непрофессиональное. В кассе по 15 минут обслуживают одного клиента.
У Вас в банке что-то делается, чтоб персонал повернулся к клиенту лицом, а не одним местом?
Наталья, здравствуйте!

Свои пожелания, претензии по качеству работы Восточного экспресс банка Вы можете отправить в соответствующую службу с помощью нашего сайта. Форма заявления находится по адресу: http://www.express-bank.ru/ru/feedback/

Мы будем рады получить Ваше письмо и внести корректировки в работу отделения.

Также Вы можете изложить суть Вашей жалобы мне, посредством персонального сообщения на этом сайте

 

counter
Последние вопросы к эксперту
ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях?

ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью

Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но…

Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но до... Читать полностью

Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать…

Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рес... Читать полностью

Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске?

Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске? Читать полностью

Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70-100тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирургом.

Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70—100 тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирур... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей…

Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей кредитной ист... Читать полностью

Я зарегистрирована в г.Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске…

Я зарегистрирована в г. Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске в еще од... Читать полностью

Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006…

Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем…

Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью

Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо.

Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я являюсь Вашим акционером ,могу ли я получить потребительский кредит на 3 года 200000т руб

Я являюсь Вашим акционером,могу ли я получить потребительский кредит на 3 года 200000т руб Читать полностью

Здраствуйте! Меня интересует такой вопрос:я хотел взять кредит в Сбербанке г.Валдай на неотложные нужды,собрал…

Здраствуйте! Меня интересует такой вопрос:я хотел взять кредит в Сбербанке г. Валдай на неотложные нужды,собра... Читать полностью

Мне 21 год, мне нужны деньги на свадьбу, могу ли я взять у вас кредит

Мне 21 год, мне нужны деньги на свадьбу, могу ли я взять у вас кредит Читать полностью

какими частями ежемесячно выплачивается кредит на потребителбские нужды, если он составляет 12000000мил…

какими частями ежемесячно выплачивается кредит на потребителбские нужды, если он составляет 12000000мил рубл РБ как... Читать полностью

Добрый день,Дмитрий! По поводу реструктуризации кредитов:если у клиента возникли трудности (потеря…

Добрый день,Дмитрий! По поводу реструктуризации кредитов:если у клиента возникли трудности (потеря работы (что може... Читать полностью

ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях?

ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью

Здравствуйте,Дмитрий. скажите пожалуйста можем ли мы взять кредит на сумму 300000 р. в восточном-экспресс…

Здравствуйте,Дмитрий. скажите пожалуйста можем ли мы взять кредит на сумму 300000 р. в восточном-экспресс банк... Читать полностью

Почему при подаче заявки на потребительский кредит банки оставляют у себя справку по форме 2-НДФЛ. Имеют…

Почему при подаче заявки на потребительский кредит банки оставляют у себя справку по форме 2-НДФЛ. Имеют ли они на... Читать полностью

Здравствуйте! мне 21 год, я являюсь пенсионером по СПК, пенсия-5700 р., есть ли у меня возможность взять…

Здравствуйте! мне 21 год, я являюсь пенсионером по СПК, пенсия-5700 р., есть ли у меня возможность взять кредит в в... Читать полностью

Здравствуйте Дмитрий! Я хочу взять в кредит недостающую сумму для покупки квартиры 600-700 тысяч. сколько…

Здравствуйте Дмитрий! Я хочу взять в кредит недостающую сумму для покупки квартиры 600—700 тысяч. скольк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничили платежи и удержание денежных средств уже более полутора года.
Ozon Банк

Будет ли ваш банк компенсировать затраты на нотариуса? Читать полностью

ужасное приложение и обслуживание!!!!
ОТП Банк

По договору 4004489033 полная стоимость кредита 24,76 % сумма кредита 76тр я пользовался 1 мес внес 53490 р а мне... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Не получил промокод

Захожу по ссылке в чат, робот одно и тоже меня спрашивает!  Читать полностью

Не с того не с сего заблокировали доступ в личный кабинет и самое смешное что картой я могу платить а личным кабинетом пользоваться не могу .!
ВТБ

Вот скажите что мне делать у меня на экране написано ограничен доступ в личный кабинет по причине большого количес... Читать полностью

Ходатайство о поощрении
Россельхозбанк

Удивительно профессиональный персонал офиса Россельхозбанка (ДО 3349/7/20. г.Зерноград, ул. Карла Маркса, 20А) в л... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Кредит, оспоренный судом...

Добрый день!Подскажите.Ситуация следующая.Некоторое время назад у меня был украден паспорт. По этому паспорту был в... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

хочу задать вопрос когда мне смогут разблокировать мой счет который был заблокирован без объяснение причин? дали за... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Как вернуть деньги за ошибку подписки
Сбербанк

Хочу вернуть свои деньги за ошибочную подписку 05.12.2025 23:58 aistock.chat было снято 899 руб Читать полностью

18.12.2025 ОСАГО
Мессенджер MAX учувствует ли GigaChat в разработке мессенджера. Учувствует ли Сбер в разработке мессенджера.
Сбербанк

Мессенджер MAX учувствует ли GigaChat в разработке мессенджера? Учувствует ли Сбер вразработке мессенджера? Читать полностью

18.12.2025 О банке
ДОБРЫЙ ДЕНЬ , ЖАЛОБА ПО БЛОКИРОВКЕ ДЛЯВХОДА В ОНЛАЙН БАНК
Т-Банк

Здравствуйте , у меня заблокировали счет и онлайн приложение на основании ФЗ 161, предварительного предупрежденя не... Читать полностью