9
Я вляюсь клиентом банка ВТБ 24, Верхов Владимир Вячеславович
Мною была оформлена карта Виза Голд для путешественников-которую хотел использовать как резервную, оплачивал обслуживание, но не пользовался.
В ноябре и декабре 2009 года ДВА раза подряд была удержана годовая комиссия за обслуживание. В начале 2010 года я выяснил это.
Мною 10.02.2010 в отделении банка было написана претензия, которая рассматривается уже 2 мес, все это время мне звонят с требованием погасить 50-100-150долларов, внесли в базу неплательщиков в Бюро кредитных историй-ДО РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ И ВЫНЕСЕНИЯ РЕШЕНИЯ(ОТВЕТА) по НЕЙ.(о чем я узнал сегодня --09.04.10)
Что осложнило кредитование в другом банке-данный факт нанес мне как репутационный, так и материальный ущерб.
На звонки в службу по работе с клиентами-реакция крайне формальная-«вам ответят»,причину затяжки и ошибки никто не объясняет, телефоны сотрудника владеющего ситуацией -так же не дают…
В результате-я естественно сегодня же прекращу действие договора с банком, совершенно разочарован безобразным выполнением сотрудниками их обязанностей и отношением к клиенту и буду рассматривать вопрос о возможности судебного порядка компенсации нанесеного мне репутационого ущерба.
Эксперты
Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000 рублей? Если воз... Читать полностью
А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета? Читать полностью
Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке? Читать полностью
Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения? Читать полностью
Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных планов? Ми... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет банкинг для физ... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП? Читать полностью
Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга. Подскажите,... Читать полностью
Ситуация следующая…брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!&helli... Читать полностью
Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит в 50 т.&... Читать полностью
У меня воздник вопрос вы как небудь относитесь к росгосстрах-столице Читать полностью
Добрый день! Сегодня пытался расплатиться МБК MasterCard банка Сбербанк через терминал в обувном магазине за покупк... Читать полностью
здравствуйте! у моей матери к вам такой вопрос.можно ли погасить инвестиционный пай (10).у меня на руках имется вып... Читать полностью
Здравствуйте, Борис! Как физлицо являюсь Вашим благодарным клиентом уже лет 10. Искренне рад, что Банк24.ру преодол... Читать полностью
Зравствуйте!Оплачиваю взятый потребительский кредит по карте, по работе возможны длительные командировки в Мурманск... Читать полностью
Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке? Читать полностью
Собираюсь взять кредит в Москомприватбанке.Мне нужно как минимум 60 тысяч.Мне сказали что будет кредитка,хорош... Читать полностью
Здрасти! Я жеву в городе Ростове-на-дону.Почему так мало бонкоматов роспромбанка. Когда будут ещё устанавливотся но... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Галина Дондоковна Андреева, я живу в п. Агинское. работаю Главным бухгалтером.У меня... Читать полностью
Какие требования банки предъявляют к безналичным переводам частных лиц из России в США и обратно? Есть ли у Вас фил... Читать полностью
Добрый день. Пришлите квитанцию об оплате полиса Читать полностью
17 мая 2025 открыл копилку по приветственной ставке 21% годовых на первые 3 месяца, сегодня закончился первый отчёт... Читать полностью
Я хотел бы узнать, сделают ли перерасчёт после того как пройдет повышенный платёж по ипотеке ( плановая дата 30.0... Читать полностью
Здравствуйте.В Ozon Банке неожиданно ограничен доступ к счёту — средства недоступны, переводы не проходят. Обратилс... Читать полностью
Здравствуйте. Год назад блокировали личный кабинет и карту по 115 фз. 3 месяца назад - сняли. Заметил я только это... Читать полностью
Яндекс блокирует +7949, +7959 номера, они блокируют аккаунты, чтобы не могли из новых регионов создать Яндекс Пэй,... Читать полностью
Добрый день, отправил информацию в чат банка, но ответа от банка или подключения сотрудника в чате не было. Как мне... Читать полностью
Хочу взять срочно 10.000 что сделать? Читать полностью
Доброго времени суток дорогие мои читатели(коих пару найдется уже будет хорошо)Начну с малого,мне на мою карту прих... Читать полностью