Список вопросов
Ответ дан

UnionPay - невероятно невыгодный курс

31.03.2022 08:56
99

Пытался пользоваться рублёвой картой UnionPay за границей - но это крайне невыгодно. Я понимаю что банк зарабатывает при конвертации валют на спреде, но тут уж совсем космические масштабы - конвертация рублей в сербские динары происходит по курсу 0.92 при биржевом курсе 1.26 (0.92 - финальный курс после корректировки)

Как пояснили в поддержке конвертация идёт через юань. Ну собственно на сайте банка можно видеть курс обмена с невероятным спредом (продажа выше покупки в 1.7-1.8 раза)

Есть ли планы пересмотреть спреды для юаня? Или сразу переходить к конкуренту у которого этой проблемы нет

Здравствуйте!

Мне жаль, что возникла такая ситуация.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит информацию и свяжется с вами для предоставления ответа.

С уважением,
Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возмещение за покупку в консьерж сервисе
Газпромбанк

8 февраля в чате консьерж сервиса уточнял как происходит возмещение за покупку полисов Драгон пасс, мне ответили чт... Читать полностью

Подтверждение покупки в Getblogger
Газпромбанк

Доброго времени суток. Помогите, пожалуйста, если можете. Я прошу, чтобы в Вашем банке как можно скорее подтвердили... Читать полностью

Термины и определения процентных ставок
Газпромбанк

Есть ли в ГПБ документ, описывающий Термины и определения процентных ставок, с разъяснением связи между ставкой, ук... Читать полностью

Где мои проценты от продажи газа когда вы нажрётесь?хочу получить свой процент за 16 лет 89188157496 более подробно поэтому номеру
Газпромбанк

Да ускорит Аллах ваш конец до чего же вы дешовые жадные и ненасытные, в такой богатой стране где есть вся таблица М... Читать полностью

Обращение
Газпромбанк

Здравствуйте,оставил обращение на сайте банки ру.через почту со сменой общаются сотрудники вашего банка,но решения... Читать полностью

ПОЗОР ГАЗПРОМАНКУ! ВОЗМУТИТЕЛНО!
Газпромбанк

Газпромбанк заблокировал старикам пенсионерам получение кредитной карточки. Хорошо, что пока Газпромбанк не [censo... Читать полностью

Ну не правильно это
Газпромбанк

Уберите,пожалуйста,комиссию за снятие в дальнейшем наличных средств в 1% при пополнении вклада или счёта через СБП... Читать полностью

Справедливо ли это?
Газпромбанк

При открытии счёта или вклада в вашем банке и перевода средств через СБП для пополнения этого счёта или вклада ваш... Читать полностью

Нерабочий банк
Газпромбанк

Добрый день. Пытался оформить в вашем банке кредитную карту, оформил 5 заявок результатом каждой было ожидайте ваша... Читать полностью

Как подключить в карту другой телефонный номер?
Газпромбанк

Здравствуйте, я хотела поменять на карте"Газпромбанк" телефонный номер. Через приложение или онлайн совсем невозмож... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вывод средств. Не рабочая форма.
Ozon Банк

Я Саадуев Мурад Юсупович, номер телефона 89328880876. Кодовое слово Таква. Для закрытия счета и вывода денег, мне с... Читать полностью

вопрос по 161-ФЗ, блокировка
Сбербанк

хорошо, жду Читать полностью

Сбербанк заблокировал мои счета и карты по компрометации Перевыпустить и тд не могу В чем дело?

Александрова Мария, я ответил вам на почту 1 мая Ответ до сих пор нет Примите меры! Читать полностью

не правильно указано отчество в профиле.Исправить невозможно,т.к значек,,карандаш,,как вы писали,не нашла в учётной записи

В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью

Трое суток обещают разблокировать мою карту.
Т-Банк

С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью

Проблема со списанием по кредиту за товар.
Совкомбанк

Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью

хотела спросить как долго мне ждать рассмотрения моего вопроса

как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью

Не пришел сертификат
Альфа-Банк

Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью

02.05.2025 Другое
В Росреестре не снято обременение после погашения ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Info Portal Списание средств
Сбербанк

Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью