Список вопросов
Ответ дан

Ужасное отношение в вашем банке к клиентам

Сложилась не очень хорошая ситуация для меня,оплачивала кредит через сторонний банк,деньги у них по какой то ошибки зависли(реквизиты я указала верные)

Позвонила в банк узнать возможно ли в их банке перенос платежа (знаю что в др банках есть такая услуга)мне перезвонила оператор Екатерина,жуткое ХАМЛО подругому не скажешь....

Начала говорить что я должна занять у кого то денег чтоб заплатить,переживала когда я объясняла ситуацию, за меня сказала,что я отказываюсь платить ,хотя от меня таких слов не было,и вообще всегда вся оплата вовремя,бывает Сложилась такая ситуация... 

Нужно как то уважительней быть с клиентами ,уважаемый Сетелем банк. ...

Ужасные и грубые у вас сотрудники, первый раз сталкиваюсь с таким не уважением 

Здравствуйте!

Вы написали в ветку Газпромбанка.

Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Хотела бы оформить кредит в вашем банке. Я пенсионер,получаю пенсию на карту...
Сбербанк

Здравствуйте! Хотела бы оформить кредит в вашем банке. Я пенсионер,получаю пенсию на карту сбербанка. На себя и на... Читать полностью

Здравствуйте! Я хотела узнать про свою кредитную историю, дело в том, что я брала в кредит телефон в…
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хотела узнать про свою кредитную историю, дело в том, что я брала в кредит телефон в связном, мне з... Читать полностью

Я Бабушкина Тамара Александровна являюсь постоянным клиентом вашего Банка. Пользуюсь уже лет 5, и...
ОТП Банк

Я Бабушкина Тамара Александровна являюсь постоянным клиентом вашего Банка. Пользуюсь уже лет 5, и всегда была хорош... Читать полностью

Здравствуйте!Сегодня пыталась взять потребительский кредит в ОТП банке, но пришел отказ, потому что сотрудник…
ОТП Банк

Здравствуйте!Сегодня пыталась взять потребительский кредит в ОТП банке, но пришел отказ, потому что сотрудник при о... Читать полностью

здравствуйте, 5.1.18 оформил кредит через сбербанк онлайн, появилась надпись "«Акцептовано...
Сбербанк

здравствуйте, 5.1.18 оформил кредит через сбербанк онлайн, появилась надпись ««Акцептовано, ожидание вы... Читать полностью

Кредит одобрен НО!!!

Подали заявку на кредит через Сбербанк он-лайн предварительно одобрили. Затем приехали в банк подтвердили документы... Читать полностью

Председателю правления КБ «Ренессанс Капитал» Г-ну Левченко А. В. Я, Заярная Татьяна Николаевна…
Ренессанс Банк

Председателю правления КБ «Ренессанс Капитал» Г-ну Левченко А. В. Я, Заярная Татьяна Ник... Читать полностью

Здравствуйте. Собираемся взять кредит в вашем банке в размере 110-120 т.р. Ни как не можем решить кто…
Сбербанк

Здравствуйте. Собираемся взять кредит в вашем банке в размере 110—120 т. р. Ни как не можем решить кто б... Читать полностью

На телефон пришла смс-ка со следующим текстом: Bank Renaissance Capital gotov prostit chast Vashego Dolga…
Ренессанс Банк

На телефон пришла смс-ка со следующим текстом: Bank Renaissance Capital gotov prostit chast Vashego Dolga. Tel. (49... Читать полностью

Списана по ошибке банка!! годовая комиссия за рассрочку по кредитной карте
Альфа-Банк

Написала вам на почту! жду ответа! здесь и там!  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали переводы и закрыли карту
Ozon Банк

Доброго времени суток,у меня закрыли аккаунт в банке ,я перевел в тиньков они вернули денежные средства обратно а а... Читать полностью

Отзыв на сайте банки.ру
Совкомбанк

Иконка зеленого цвета, оценка "5", но при этом "не зачтено". Странно. Читать полностью

07.05.2025 О банке
Почему не опубликовали мой отзыв на Сбер ?

Почему не опубликовали мой отзыв на Сбер ? Читать полностью

Не отображается вклад в личном кабинете.

Мой вклад от 27 ноября 2024 г., "Свой банк", по-прежнему не отображается в личном кабинете. Указано лишь, что догов... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Т-Банк

Мне сегодня Т Банк заблокировал дебетовую карту из-за попытки перевести себе деньги между счетами на мою карту ВТБ... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет.
Ozon Банк

Варвара, сегодня я решила данный вопрос самостоятельно, было бы замечательно если бы специалисты колл центра вместо... Читать полностью

Россельхозбанк наихудший из тех что видел, ввели не понятные ограничения и не могу использовать средства несколько месяцев!
Россельхозбанк

Сделал несколько переводов друзьям и оплачивал некоторые товары, в какой то момент решил сделать перевод мне не дал... Читать полностью

Согласно какого Федерального закона Банк не предоставляет письменную форму банковского Договора вклада?

При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка ПАО "Банк" Санкт - Петербург", мне не предоставили письмен... Читать полностью

Здравствуйте сообщение от банка " Ваша учетная запись заблокирована. Причина сфм. Просьба обратиться в офис. Тут же решила зайти проверить в приложение банка что случилось и там тоже надпись " Учетная запись заблокирована.
Россельхозбанк

Обратился в ближайший офис сказал нечем не могут помочь. Хорошо позвонил по горячей линии, тоже самое. Что мне дела... Читать полностью

акция "Бонус 2000 Б"

15.04.2025 я через Банки.ру по акции "Бонус 2000 Б" оформил заявку на карту Промсвязьбанка ПСБ Твой кэшбэк № 254586... Читать полностью