49
- Кредитную карту мне выдали при покупке мобильного телефона год назад. Я уточнила при оформлении бесплатна ли она в обслуживании, мне сказали "да". 29 мая 2022 года у меня списали 1.490 руб за обслуживание на год вперёд. Как я позже выяснила карта бесплатная в обслуживании только первый год. Я увидела о списании комиссии в начале июня 2022 года и через горячую линию банка составила обращение с просьбой закрыть карту и сделать перерасчёт комиссии так как картой платной в обслуживании я пользоваться не буду. Составляла обращение два раза, два раза пришёл отказ. Третий раз моё обращение даже не стали оформлять, которое я пыталась составить 10 июня 2022 года, где я ссылалась на закон 37 о защите прав потребителей, который гласит о том что оплачивать нужно только ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ. Я собираюсь составить досудебную претензию и подать на банк в суд за несоблюдение закона "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ".
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Мои коллеги проверят данные и свяжутся с вами для консультации.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку банка, с продуктом которого связан ваш вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Меня интересует отказ от страховки - потеря работы - есть ли такая...
Здравствуйте, пишу повторно.Меня интересует отказ от страховки — потеря работы — есть ли такая возможно... Читать полностью
Здравствуйте,уважаемый г-н Юртаев.Моя ситуация:в 2007 году имел два кредита в банке Ренессанс-кредит.Исправно... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, как можно подать заявку на рефенансированный кредит. Читать полностью
Около недели назад оформили с супругой кредит в банке "Ренессанс...
Доброго времени!Около недели назад оформили с супругой кредит в банке «Ренессанс кредит»Хотел бы поинте... Читать полностью
Но меня не кто не прежупреждал, и подавала я на каникулы не на карту, а на Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли погашение потребительского кредита яндекс деньгами, если возможно то к... Читать полностью
6.05.2018 подавал заявку на кредит наличными через сайт Вашего банка, через...
Здравствуйте!6.05.2018 подавал заявку на кредит наличными через сайт Вашего банка, через некоторое время пришла смс... Читать полностью
Доброе утро, нужен потребительский кредит на ремонт — 100000 руб. Какие документы нужны и сколько поручителей... Читать полностью
Добрый день, решила через сбербанк онлайн оформить кредит, все шло просто прекрасно, кредит одобрили, но на последн... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. 17 января 2020 года я полностью погасил кредит в вашем банке. В этот же день при п... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Узнать свою кредитную историю Читать полностью
Я оказывал людям услуги в своём районе (не коммерческая деятельность, просто помощь!), и мне регулярно переводили д... Читать полностью
Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью
Здравствуйте. В личном кабинете банка появилось уведомление о приостановки операций по счету и предложению проследо... Читать полностью
Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь Читать полностью
Доброго времени суток, ранее данная карта: 2200153993802124 вашего банка использовалась мошенниками, которые взлома... Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью