Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с сервисом Росбанка

11.06.2022 20:51
24

Весь день не работает раздел "Ипотека" мобильного приложения, нет возможности посмотреть состояние ипотечного счёта, произвести платёж, дать распоряжение. В личном кабине интернет-банка такая же история, пустые страницы или сообщения об ошибке. Как давно это длится и сколько ещё будет неизвестно, а на днях наступает дата очередного списания. Вопрос в следующем, если подобная ситуация приведёт к техническому дефолту с моей стороны и я понесу убытки, можно ли обращаться в банк за восстановлением справедливости или, как говорится, проблемы негров, шерифа не волнуют?

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю Росбанка. 

С уважением, 

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
9 ноября случайно узнал на сайте банка об акции "С новым домом!". Акция действует до 31 декабря 2010…
ВТБ

9 ноября случайно узнал на сайте банка об акции «С новым домом!». Акция действует до 31 декабря 2010 го... Читать полностью

22.12.2010 Ипотека
Здравствуйте!

14.04.2010 г. Я подала заявку на кредитные каникулы в связи со снижением дохода...
Сбербанк

Здравствуйте!14.04.2010 г. Я подала заявку на кредитные каникулы в связи со снижением дохода более 30 про... Читать полностью

30.06.2020 Ипотека
Почему в личном кабинете ВТБ не отображается страховка?
ВТБ

Добрый день. Ещё 9 апреля до окончания срока оплаты страховки имущества по ипотечному кредиту, прошло 2 месяца в ли... Читать полностью

13.06.2022 Ипотека
Добрый день! 8 января 2018 мной была подана заявка на снижение ставки ипотечного кредита,. В данный...
Сбербанк

Добрый день! 8 января 2018 мной была подана заявка на снижение ставки ипотечного кредита,. В данный момент статус с... Читать полностью

22.02.2018 Ипотека
Коммерческая недвижимость

Здравствуйт. Возможно ли взять ипотеку, коммерческую недвижимость, под материнский капитал если его считать первона... Читать полностью

09.06.2022 Ипотека
Скидка 0,3 по ипотеке
Сбербанк

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, почему на каких то квартирах на сервисе ДомКлик есть скидка 0,3 процента, а на... Читать полностью

20.12.2021 Ипотека
Уважаемая Мария Александрова!
вынуждена опять к Вам обратиться, потому что от Сбербанка я ДО СИХ...
Сбербанк

Уважаемая Мария Александрова!вынуждена опять к Вам обратиться, потому что от Сбербанка я ДО СИХ ПОР не получила ник... Читать полностью

06.12.2017 Ипотека
Ошибка менеджеров сбербанка (домклик) повлекшая финансовые потери клиента
Сбербанк

По наследству досталась 1/2 доли после смерти отца, вторая 1/2 доли досталась супруге отца.В выписке указана изнача... Читать полностью

27.01.2023 Ипотека
Прошу Вас предоставить информацию: какая процентная ставка действовала по ипотечным кредитам...
Сбербанк

Прошу Вас предоставить информацию: какая процентная ставка действовала по ипотечным кредитам «Приобретение ст... Читать полностью

10.10.2017 Ипотека
Добрый день, 14.10.2020 оставляла отзыв о выдаче закладной.
Мне срочно нужна закладная из банка...
ВТБ

Добрый день, 14.10.2020 оставляла отзыв о выдаче закладной.Мне срочно нужна закладная из банка, так как горит сделк... Читать полностью

15.10.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не начислены 500 банкимани за приобретенный полис ОСАГО в согласно условиям акции на банки.ру.

Здравствуйте. Я оформил и оплатил полис ОСАГО компании СОГАС в полном соответствии с условиями акции на банки.ру. М... Читать полностью

Здравствуйте! Не вижу свой счёт. В чем дело?

Здравствуйте! Не вижу свой счёт. В чем дело? Читать полностью

что же сделать чтобы получить карту
Сбербанк

заказала бизнес карту в отделение, перед поездкой в офис уточнила готова ли карта, на что пришло сообщениеВаша карт... Читать полностью

Как узнать засчитаны отзывы ? Прошли модерацию
Совкомбанк

Здравствуйте, писала три отзыва, как узнать прошли они модерацию ? Читать полностью

Как снять залог с автомобиля?
Совкомбанк

Ответ на письмо так и не поступил. Укажите номер телефона сотрудника, с которым можно обсудить этот вопрос. Читать полностью

05.05.2025 Другое
Вопрос по кредитной истории
Альфа-Банк

Добрый день! Возможно ли узнать об активных задолженностях? Читать полностью

05.05.2025 Другое
Можно ли взять кредит на авто без официального дохода
Сбербанк

Хотела бы приобрести авто в кредит возможно ли это без официальной работы? Читать полностью

переводы ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Банк ДОМ.РФ

привет. вам сегодня переведенны деньги 1 446 935 62коп с ЛокоБанка . я их не вижу их в своём кошельке .когда увижу Читать полностью

Кредитные каникулы по ипотеке для участника СВО закрыть
Сбербанк

Оформили каникулы по ипотеке и хотели закрыть, так как изначально сотрудник банка сказала что беспроцентный период... Читать полностью

Поступают СМС и звонки с требованием погасить чужой кредит.
Т-Банк

Добрый день. Сегодня поступил звонок от человека представившегося сотрудником Т-банка с просьбой погасить кредит не... Читать полностью

05.05.2025 Другое