Список вопросов
Ответ дан

Когда банк выполнит свои договорные обязательства?

21.07.2022 19:45
12

Являюсь клиентом Газпромбанка около 20 лет. Пользовалась кредитными продуктами, всем была довольна. Решила взять ипотеку...и крайне разочарована работой банка...30 июня состоялась сделка, до сих пор банк не выполнил свои договорные обязательства, а именно не перевёл денежные средства на эскроу счет. Менеджер банка не звонит и сам не берет трубку от меня и моего риелтора. А когда моему риелтору чудом удавалось дописаться или дозвониться , менеждер сообщал о каких-то непонятных недоразумениях, то закон поменялся, то ошибка какая-то и т.п. Я выполняю свои договорные обязательства - с меня удерживают по графику денежные средства за взятую ипотеку, почему банк не выполняет? Я на многое закрываю глаза. Многое не пишу, от чего я также крайне была разочарована. Вопрос: когда это все закончится? Когда закончаться эти ошибки и недоразумения? Когда банк выполнит свои договорные обязательства?

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне.

Для проверки информации по описанной вами ситуации, напишите, пожалуйста, в личные сообщения личные сообщения ваши имя, отчество и контактный номер телефона, адрес отделения банка, в которое вы обращались, и, по возможности, контактные данные менеджера.

Мои коллеги обязательно свяжутся с вами.

С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Спасибо Вам за ответ, а по второму вопросу ,ответ можно получить,по поводу погашения досрочной ипотеки…
Возрождение

Спасибо Вам за ответ, а по второму вопросу,ответ можно получить,по поводу погашения досрочной ипотеки взятой в ваше... Читать полностью

20.05.2013 Ипотека
срок рассмотрения

какой срок рассмотрения Читать полностью

10.01.2023 Ипотека
Здравствуйте, я опять с просьбой повлиять на ситуацию, пришло смс информирование о от что "...
ВТБ

Здравствуйте, я опять с просьбой повлиять на ситуацию, пришло смс информирование о от что " Права по договору переш... Читать полностью

25.11.2020 Ипотека
Имеется валютный ипотечный кредит с 2007 года и мультивалютная карта, привязанная к ипотечному...
ВТБ

Имеется валютный ипотечный кредит с 2007 года и мультивалютная карта, привязанная к ипотечному счету. Примерно с се... Читать полностью

30.06.2015 Ипотека
В Вашем банке у нас ипотека.ЕЩЕ 5 ЛЕТ ПЛАТИТЬ.ХОТИМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАЩИМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ...
Сбербанк

В Вашем банке у нас ипотека.ЕЩЕ 5 ЛЕТ ПЛАТИТЬ.ХОТИМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАЩИМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ Рефинансирование.Как нам это... Читать полностью

01.07.2017 Ипотека
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам второй раз!Вопрос мой вновь касается ипотечного кредита. Как я уже писала…
Сбербанк

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам второй раз!Вопрос мой вновь касается ипотечного кредита. Как я уже писала, нам Банк о... Читать полностью

26.07.2011 Ипотека
Добрый день!

Погасил ипотечный кредит. Позвонил, чтобы заказать "закладную с отметкой банка...
ВТБ

Добрый день!Погасил ипотечный кредит. Позвонил, чтобы заказать «закладную с отметкой банка о полном погашении... Читать полностью

24.06.2016 Ипотека
почему удаляете мои вопросы
Сбербанк

Мария Александровна добрый день. нет вестей? вчера передал первоначальный взнос продавцу Читать полностью

26.08.2021 Ипотека
Мой отец решил уехать, в связи с чем начал распродажу своего имущества, имеющегося у него на территории…
Сбербанк

Мой отец решил уехать, в связи с чем начал распродажу своего имущества, имеющегося у него на территории нашего райо... Читать полностью

10.06.2010 Ипотека
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, могу ли я взять Сельскую ипотеку на садовый участок?
Россельхозбанк

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, могу ли я взять Сельскую ипотеку на садовый участок? Читать полностью

04.02.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Условия открытия накопительного счета под 21%
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , это правда что в условия при открытии онлайн копилки обязательное условия при... Читать полностью

заблокировали карту без причины, и ещё говорят езжать в Москву когда в другом городе
Альфа-Банк

Банк просто ужасен, сделал покупку в интернете, на 10к и заблокировали карту, звоню в банк и говорят езжать в Москв... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Вернуть деньги
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS списалось 999 рублей за оплату услуг Услуг не оформлял, не приобретал, не получал  Читать полностью

Блокировка по компрометации карты
Сбербанк

Получил блокировку по компрометации после перевода от знакомого в 500 рублей. Попросил изначально перевести его на... Читать полностью

открытие вклада "юбилейный"
Альфа-Банк

хотел открыть вклад "юбилейный" в офисе банка ( г.Владмир) сегодня 06.05.25Менеджер которая представилась как "Тат... Читать полностью

ДАВАЙТЕ ВСЕ КОМУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТА ПО 115 ФЗ ПОЙДЕМ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ
Ozon Банк

Мне беременной закрыли счет со всеми деньгами к существованию, я вижу какое колличество жалоб тут,а пострадавших ещ... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Зачислить деньги по договору

Здравствуйте! Подписала договор и потеряла его в приложении. Деньги перевести с моего счета в Т банке каким образом... Читать полностью

Оплата для открытия вклада после подписания договора

Здравствуйте! Подписала договор и потеряла его в приложении. Деньги перевести с моего счета в Т банке каким образом... Читать полностью

оформление осаго по ссылке

про осаго,где я могу увидеть,что деньги будут отправлены ,именно,Росгорстрах.Заходила в офис Росгостраха,они ничего... Читать полностью

продление полиса осаго

6/5/25 продлил полис осаго альфастраха на банки ру. оплата прошла, деньги списались, сообщение об успешности появил... Читать полностью