❓ В разделе "Кредитный потенциал" висят давно оплаченные кредиты!

Список вопросов

Ответ дан

В разделе "Кредитный потенциал" висят давно оплаченные кредиты!

Потребительские кредиты

01.08.2022 16:08

Сбербанк

Автор

user5359732

г Москва

Здравствуйте . Собираюсь на следующей недели брать кредит в Сбере. Но проблема в том, что мой "Кредитный потенциал" необоснованно УМЕНЬШЕН на 1500 рублей. Эта сумма возникла, якобы из за 2-ух "обязательств". Которыми уже, как таковыми не являются. Причем уже БОЛЬШЕ ГОДА.

Пришел в банк лично объяснить сутуацию, с паспортом , со справкой из другого банка об отсутсвии задолжностей, чтобы сотрудники исправили и скорректировали мой "Кредитный потенциал". В ответ только одно - <<мы ничего не знаем!!Обратитесь в другой банк или в БКИ>>

На что я им ответил, что у меня есть выписка из другого банка. И что Никаких задолжностей и просрочек по кредитной карте нет и небыло. Тем более, что картой уже не пользуюсь БОЛЬШЕ ГОДА!!. Также , как и по второму обязательству . с другой орагнизации. Кроме того в приложении СБЕРА мной был куплен "Отчет из БКИ" за 580 рублей. Где точно также, всё черно по белому сказано. Что у меня нет никаких ОТКРЫТЫХ ЗАДОЛЖНОСТЕЙ!

Эта абсолютно "выдуманная" сумма, вполне реально и объективно ПОРТИТ мой "Кретитный потенциал" и общую сумму МОЕГО БУДУЩЕГО КРЕДИТА.

В итоге так никто не помог. Я не знаю куда идти и что делать. Надеюсь в этом обращении меня услышат и помогут со сложивщейся ситуацией.

Здравствуйте!

Проверила, кредитный потенциал рассчитан корректно. Информацию по кредитным обязательствам банк запрашивает в БКИ. Рекомендую обратиться в банк-кредитор для решения вопроса. Хочу отметить, что кредитный потенциал носит рекомендательный характер и может не совпадать с вашей личной оценкой платежеспособности.

Решение о выдаче кредита банк принимает индивидуально. При этом учитываются все возможные риски. Новую заявку вы можете подать через 60 календарных дней с момента отказа.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

как убрать банк в возможных вариантах перевода на мой номер

здравствуйте, я закрыл все счета сбера, но люди все равно видят сбер как один из вариантов перевода мне и даже могу... Читать полностью

03.05.2025 Переводы и платежи

Блокировка счетов и отказ в выпуске карт

Здравствуйте! Примерно в феврале мои счета заблокировали по компрометации, так как я терял свой картхолдер и не смо... Читать полностью

03.05.2025 Переводы и платежи

Не могут оформить карту или счёт

Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью

03.05.2025 Иные вопросы

Заблокировали счета и карты

Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью

03.05.2025 Иные вопросы

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью

03.05.2025 Другое

Почему вы врете в ответе?

Ответьте, почему вы наврали в ответе на отзыв?Компенсация была назначена за другие недоработки, более того, я отказ... Читать полностью

03.05.2025 Качество обслуживания

Ошибка «риск мошенничества»

При переводе мне денег, людям выдается ошибка, и предупреждение о риске мошенничества, с чем это связанно, я не пон... Читать полностью

03.05.2025 Переводы и платежи

Блокировка дебетовой карты Сбербанка

А можно пожалуйста поточнее ответ? Что можно сделать и к какому сроку? Я жду больше месяца Читать полностью

03.05.2025 Иные вопросы

Отказ в получении карты