Здравствуйте . Собираюсь на следующей недели брать кредит в Сбере. Но проблема в том, что мой "Кредитный потенциал" необоснованно УМЕНЬШЕН на 1500 рублей. Эта сумма возникла, якобы из за 2-ух "обязательств". Которыми уже, как таковыми не являются. Причем уже БОЛЬШЕ ГОДА.
Пришел в банк лично объяснить сутуацию, с паспортом , со справкой из другого банка об отсутсвии задолжностей, чтобы сотрудники исправили и скорректировали мой "Кредитный потенциал". В ответ только одно - <<мы ничего не знаем!!Обратитесь в другой банк или в БКИ>>
На что я им ответил, что у меня есть выписка из другого банка. И что Никаких задолжностей и просрочек по кредитной карте нет и небыло. Тем более, что картой уже не пользуюсь БОЛЬШЕ ГОДА!!. Также , как и по второму обязательству . с другой орагнизации. Кроме того в приложении СБЕРА мной был куплен "Отчет из БКИ" за 580 рублей. Где точно также, всё черно по белому сказано. Что у меня нет никаких ОТКРЫТЫХ ЗАДОЛЖНОСТЕЙ!
Эта абсолютно "выдуманная" сумма, вполне реально и объективно ПОРТИТ мой "Кретитный потенциал" и общую сумму МОЕГО БУДУЩЕГО КРЕДИТА.
В итоге так никто не помог. Я не знаю куда идти и что делать. Надеюсь в этом обращении меня услышат и помогут со сложивщейся ситуацией.
Здравствуйте!
Проверила, кредитный потенциал рассчитан корректно. Информацию по кредитным обязательствам банк запрашивает в БКИ. Рекомендую обратиться в банк-кредитор для решения вопроса. Хочу отметить, что кредитный потенциал носит рекомендательный характер и может не совпадать с вашей личной оценкой платежеспособности.
Решение о выдаче кредита банк принимает индивидуально. При этом учитываются все возможные риски. Новую заявку вы можете подать через 60 календарных дней с момента отказа.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый день! Сегодня оплачивала в Сбербанке наличными 4 квитанции ЖКХ, с меня взяли комиссию за каждую квитанцию 15... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью
В июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
04.08.2025 на р/с моего ИП поступили средства. Впервые решил снять часть суммы через банкомат по бизнес-карте, чтоб... Читать полностью
Добрый день. 08.05.2025г совершена покупка по кредитной карте на суммы 916500, 45000р. Соответственно по условиям... Читать полностью
Здравствуйте мне поставили ограничения, якобы я совершал какие то незаконные операции , можно снять пожалуйста огра... Читать полностью
здравствуйте, я не являюсь мошенником и не занимаюсь противозаконной деятельностью, прошу вас разблокировать карту,... Читать полностью
Здравствуйте! заблокировали карту сбербанка по компрометации, якобы она попала в руку 3-м лицам, спокойно могу захо... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь в решении вопроса. Мною был взят кредит как ИП в сбербанке.В настоящее время ИП с апреля... Читать полностью
я получила ответ банка. а теперь вопрос тот же - когда и как мне снять наличные? Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Добрый день! Сегодня оплачивала в Сбербанке наличными 4 квитанции ЖКХ, с меня взяли комиссию за каждую квитанцию 15... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью
Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью
10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ? Читать полностью
Так и не получила от вас ответа Читать полностью
Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью
Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью