Список вопросов
Ответ дан

Проблема с вкладом КОПИЛКА.

12.08.2022 11:39
64
Автор
Marin-marin
г Москва

Здравствуйте! У меня проблема с вкладом Копилка. Мои вклады марта месяца истекли и мне неудобно было открывать новый вклад на 3 месяца, в виду того, что я планировала в июле-августе сделать крупную покупку (квартиру). В отделении операционист посоветовала открыть вклад Копилка. И я воспользовалась этой возможностью,так как проценты начисляются ежемесячно и нет лимита как процент на остаток у моей любимой Халвы. Вклад истек 17 июня, а копилку я открыла к сожалению накануне 16 июня и 17 числа перечислила со счета истекшего вклада на счет Копилки 1100000 руб. 7 июля пополнила копилку на 1962338,18 руб сделав перевод с другого истекшего вклада. По итогу мне через месяц проценты на Копилке не начислили!((( Я обратилась в поддержку - мне сказали, что мол, вы 10000 не положили 16 числа, и вам никаких процентов не положено. Но это какая же существенная сумма процентов, эквивалент - почти зарплата за месяц у менеджера среднего звена!!! Я могла открыть хоть 10 копилок 17 числа в момент перевода денег внутри банка с одного вклада на другой (ограничений по открытию же нет, так ведь?!), если бы знала, что обязательно при открытии надо внести 10000. Прошу вас помочь с этой проблемой и перерассчитать сумму процентов по вкладу копилка с 16 июня за 30 дней. Обращаюсь к вам как старый лояльный клиент, столкнувшийся со сложным банковским продуктом, Я свои вклады и текущие средства доверяю Совкомбанку! Очень надеюсь на вашу помощь. С Уважением, С.Анна Ярославовна, Москва, номер счета Копилки 40817810450158619918

ЗЫ: Я быхотела внести предложения по улучшению данного продукта, для более четкого и ясного понимания клиентом, как работает данная услуга.

Здравствуйте!

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. 

По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли трудности.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!

Вы уверены, что необходимы ВНЖ и РВП для открытия вклада в вашем банке...
Сбербанк

Здравствуйте!Вы уверены, что необходимы ВНЖ и РВП для открытия вклада в вашем банке иностранному гражданину? Инстра... Читать полностью

17.06.2015 Вклады
Как снять нужную сумму?
ВТБ

Здравствуйте, как снять или перечислить нужную сумму при покупке недвижимости в короткий срок с сейф счета Почтабан... Читать полностью

05.06.2022 Вклады
Здравствуйте, прошу СРОЧНО РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС, я обратилась в банк для закрытия вклада по сроку окончания. Мне было отказано в выдаче и переводе счета, т.к вклад открыт в СПб. Мне сказали ехать в СПб открывать Счёт, это почти 2000 км, кто поможет?

Здравствуйте, прошу СРОЧНО РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС, я обратилась в банк для закрытия вклада по сроку окончания. Мне было... Читать полностью

30.09.2021 Вклады
Уважаемые эксперты.Можно ли получить сведения о состоянии счёта умершего родственника( сберкнижка утеряна)…
Сбербанк

Уважаемые эксперты.Можно ли получить сведения о состоянии счёта умершего родственника(сберкнижка утеряна) при письм... Читать полностью

11.01.2011 Вклады
Здравствуйте!
Уже несколько лет являюсь клиентом банка и в общем доволен продуктами и...
Т-Банк

Здравствуйте!Уже несколько лет являюсь клиентом банка и в общем доволен продуктами и сервисом.Но недавно столкнулся... Читать полностью

27.05.2016 Вклады
Здравствуйте! Имею в наличии сберкнижку и карточку Maestro полученную в Московском подразделении Вашего…
Сбербанк

Здравствуйте! Имею в наличии сберкнижку и карточку Maestro полученную в Московском подразделении Вашего банка. По о... Читать полностью

26.11.2010 Вклады
Когда, я смогу получить свои деньги по вкладу, которые мне не выдали из-за технического сбоя в...
Ренессанс Банк

Когда, я смогу получить свои деньги по вкладу, которые мне не выдали из-за технического сбоя в отделение МАРЬИНО 23... Читать полностью

23.12.2013 Вклады
Добрый день. Как защищены операции по вкладам, проводимые в интернет-банке? Одноразовые SMS-пароли...
Ренессанс Банк

Добрый день. Как защищены операции по вкладам, проводимые в интернет-банке? Одноразовые SMS-пароли обязательно прис... Читать полностью

03.12.2018 Вклады
Как узнать о вкладе в Вашем банке, если он сделан на имя моей матери?
ВТБ

Как узнать о вкладе в Вашем банке, если он сделан на имя моей матери? Читать полностью

26.03.2013 Вклады
По моему совету родители обратились в отделение на ул. Жукова в г. Екатеринбург с заявление о выдаче…
Авангард

По моему совету родители обратились в отделение на ул. Жукова в г. Екатеринбург с заявление о выдаче расч... Читать полностью

14.08.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
ДостоЙныЕ*!50 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-13: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

Важный ТОП++64 ЕстественныЕ онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-10: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ДостоЙныЕ*!45 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-10: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

Отличный ТОП++29 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-3: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Отличный ТОП++45 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-5: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Навязывание услуги
ВТБ

9.10.2025 года оформлен авто кредит, в рамках которого "под шумок" (поскольку подписание бумаг происходит в приложе... Читать полностью

19.10.2025 Каско
Простые++555 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-9: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Кредитные каникулы в Альфе
Альфа-Банк

Добрый день, нахожусь в легком шоке от произошедшего, моя вина, конечно, не стала читать десятки страниц мелким шри... Читать полностью

ДостоЙныЕ*!16 ХиТовыЕ онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-8: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Важный ТОП++96 ЕстественныЕ онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-11: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью