Список вопросов
Ответ дан

Не могу поменять паспортные данные.

24.08.2022 13:39
21
Сбербанк
Автор
user-59349504150
г Москва

Добрый день! У меня поменялся паспорт, не могу заменить данные в личном кабинете, все время приходит оповещение « Новые данные паспорта не добавлены в СберБанк Онлайн. Повторите операцию через несколько дней или обратитесь в офис с паспортом.»  

Я не могу обратиться в офис, нахожусь заграницей тк работаю тут. Мне очень нужно обновить паспорт, иначе я не могу пользоваться банковскими продуктами

помогите изменить данные, пожалуйста!

Здравствуйте!

Ваши персональные данные скорректировали. Прошу войти в СберБанк Онлайн для проверки и написать мне о результате 🙏

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему списали более 50% от дохода
Сбербанк

Согласно фз 229 ст 99 часть 2, банк может производить списание в пользу взыскателя не более 50% от дохода должника.... Читать полностью

По какой причине Сбербанк "для моего удобства" снижает лимит по карте более чем в три раза?
Сбербанк

Добрый день. Являюсь обладателем кредитной сберкарты на 660000р. Пришло СМС о том что с 10.12.2025 новый лимит 2000... Читать полностью

Проблемы с обслуживанием льготной ипотеки в вашем банке
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь клиентом Домклик по льготной айти-ипотеке.31.10.2025 в обозначенный в кредитном договоре сро... Читать полностью

Сколько мне еще ждать проверки документов?
Сбербанк

загрузила документы 14.11, до сих пор не привета, не ответа. На горячей линии трубки не берут, в чате не отвечают,... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку?
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Хочу обратиться к вам с вопросом. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги , которые списывают... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Заблокировали аккаунт
Сбербанк

Здравствуйте! Летом работал у вас в купер через шоппер. Работа увы не задалась, но сейчас хочу вернуться к работе.... Читать полностью

27.11.2025 Другое
жалобу на нарушение прав клиента и пренебрежительное отношение банка в связи с признанием банкротства
Сбербанк

Я обращаюсь с настоящей жалобой на неправомерное и пренебрежительное отношение сотрудников вашего банка, а также на... Читать полностью

27.11.2025 Другое
иррациональное снижение лимита кредитной карты, как приглашение к рассторжению кредитного договора?
Сбербанк

Произошла странная ситуация. Сегодня Сбер прислал смс что уменьшает мой кредитный лимит по кредитной карте до 10 ты... Читать полностью

Подключена не нужная мне услуга, без моего согласия. Обман в условиях продукта.
Сбербанк

Добрый день.Столкнулся с мягко говоря какой-то мошеннической схемой действий со стороны сотрудника Банка.В ноябре м... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Как вернуть денежные средства
Сбербанк

Здравствуйте, произвела оплату за товар в интернет-магазине, доставка не была произведена в указанную дату, тех. по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему списали более 50% от дохода
Сбербанк

Согласно фз 229 ст 99 часть 2, банк может производить списание в пользу взыскателя не более 50% от дохода должника.... Читать полностью

По какой причине Сбербанк "для моего удобства" снижает лимит по карте более чем в три раза?
Сбербанк

Добрый день. Являюсь обладателем кредитной сберкарты на 660000р. Пришло СМС о том что с 10.12.2025 новый лимит 2000... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Доброе утро. Заблокировали карты по причине "компрометация данных" 09.10.2025., обратилась в отделение банка, где м... Читать полностью

здравствуйте, почему мне уменьшают лимит кредитной карты? я вовремя погашаю задолженности
Сбербанк

я задала вопрос Читать полностью

Не удается зайти в сервис «Домклик»
Сбербанк

При попытке войти в сервис по Сбер ID появляется ошибка 169 - данные в Госулугах или СберID не совпадают с данными... Читать полностью

Снять ограничения по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. В апреле этого года у меня были заблокированы карты и личный кабинет по 115 ФЗ. После отправки... Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Подскажите почту куда отправить все доказательстватут не могу прикрпеить  Читать полностью

Не приходят технические уведомления по номеру тел
Сбербанк

Коды в смс приходят только в офисе, когда заходит сотрудник, требую разъяснение в письменном виде, на каком основан... Читать полностью

Неизвестные списания
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка - [censored] MOSK... Читать полностью

Закрытие вклада в 16 лет
Сбербанк

16 летний сын открыл в ПАО Сбербанк вклад на 6 месяцев. Сумму во вклад перевел из своего счета в другом банке через... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты без объяснений после перевода с моего же ИП!
Россельхозбанк

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Россельхозбанком, который привел к блокировке моей карты... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Возврат средств после закрытия счета

Алексей Шарихин, где ознакомится с ответом ? Читать полностью

Ваш партнер сервис CloudTips, удалил мой аккаунт присвоив средства себе, буду писать до судебную претензию на обоих, хорошую схему придумали обмана
Т-Банк

Создали с друзьями 2 ссылки, одну для сбора на Новый год, проверили работает удобно шикарно. вторую для стрима на т... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Из справки о счетах узнали что открыты счета, которых у организации никогда не было,
Т-Банк

ООО «РУБЕЖ» через госуслуги были запрошены справки со сведениями о счетах общества и об открытых счетах общества.В... Читать полностью

Деньги списались без указания полных реквизитов получателя что делать
Ак Барс Банк

Деньги списались без указания полных реквизитов получателя что делать Обратилась неделю назад нет ответа номер 48... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Проблема с получением дебетовой карты
Совкомбанк

Сначала небольша предыстория, потом к сути. В прошлом году оставлял заявку на получение дебетовой карты, со мной св... Читать полностью

Почему списали более 50% от дохода
Сбербанк

Согласно фз 229 ст 99 часть 2, банк может производить списание в пользу взыскателя не более 50% от дохода должника.... Читать полностью

Как завершить ремонт автомобиля по КАСКО?

4 сентября 2025 года по направлению страховой компании я отвез автомобиль Мицубиси Аутлендер В208ЕВ799 на ремонт в... Читать полностью

выплата по судебному решению
Альфа-Банк

Добрый день.27.09.2025г. Альфа-Банком был зарегестрирован исполнительный лист фс0536*****.по трудовому спору о не в... Читать полностью

Ошибочный перевод
Т-Банк

Добрый день, ситуация следующая, переводила по СБП со Сбера себе на Тинькофф, ошиблась на 1 цифру в написании номер... Читать полностью