Я погасила кредитку Альфы рефинасированием Банка Открытие 11 мая. После погашения задолженности, отправила в Альфу запрос на закрытие карты. Как я увидела в личном кабинете, и позже, в справке, карта закрылась 5 июля. На днях, в конце августа, Открытие сняло с меня комиссию за то, что та карта Альфы, не закрыта.
Дальше выяснилось, что Альфа закрыла кредитный договор, но не закрыла счет. Справку, что договор закрыт, мне прислали, а что закрыт счет- уперлись и не высылают. Как я поняла, счет будет открыт еще месяца полтора-два.
Открытие не хочет мне возвращать комиссию, пока не увидит справку, что Альфа закрыла счет. Что логично - к этому счету, можно еще открыть карты, сколько угодно. Полдня, уговаривала открыть обращение по ситуации, хотя бы.
Вопрос - кто вернет мне эту комиссию в 4 тысячи? Я свои обязательства по договорам, испольнила вовремя.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
При оформлении потребительского кредита сотрудник по умолчанию без моего согласия оформил дополнительно 4 страховки... Читать полностью
добрый вечер, я нечаянно подала заявку на кредит в вашем банке оно высветилось у меня в предложенных, прошу отменит... Читать полностью
У моего мужа 2 кредита в вашем банке - автокредит и потребительский кредит. Срок...
Здравствуйте!У моего мужа 2 кредита в вашем банке — автокредит и потребительский кредит. Срок полного погашен... Читать полностью
Добрый день!
Хотела узнать суть программы "Рефинансирование потребительских кредитов, кредитных карт" и кому ее делают. Излагаю свою историю:
Прочитав описание
Рефинансирование потребительских кредитов, кредитных карт.Добрый день!Хотела узнать суть программы «Рефинанси... Читать полностью
Здравствуйте.15.01.2014 г. между мной и банком «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный дого... Читать полностью
Мой не совершеннолетний сын (13 лет) вступил в наследство после смерти своего отца (моего бывшего супруга). Мы знае... Читать полностью
28 августа 2010 г. в магазине М. Видео, расположенному в г. Ростове-на-Дону на проспекте Нагибина я... Читать полностью
добрый день! я работаю в оао ржд 5 лет не могу взять кредит уже втретий раз пытаюсь оформить и мне постоянно отказы... Читать полностью
Оформлен договор потребительского кредита, по счету проведено списание денежных средств на оплату по договору страх... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращался к вам за помощью по данному вопросу, но ситуация повторяется. Я своевременно оплачива... Читать полностью
Вклад вчера закрыли, деньги банк перевел на площадку Банки ру. Почему они до сих пор не на моем счете? Обратилась в... Читать полностью
Мой работадатель направил заработную плату 30 апреля 2025 года. Денежные средства на счет не поступили. Работодател... Читать полностью
Обращение N spok - 22313 принято в работу 5 апреля 2025г. Читать полностью
аннулировать полисы страхования Читать полностью
Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется. Читать полностью
Здравствуете! Банки.ру предложил продлить имеющее ипотечное страхование, согласился и оплатил но получил не продлен... Читать полностью
Здравствуйте, на 28.04.2025 года была назначена доставка и выдача дебетовой карты для жены участника СВО, курьер пр... Читать полностью
17.11.2024 года в чате сотрудник банка Полина утверждала, что бонусы будут начислены. В данный момент банк отказыв... Читать полностью
Никому не рекомендую Т Банк. Обворовывают клиентов! Покупала тур специально через Т банк, чтоб получить кэшбэк. Име... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о Т-страховании.Это кромешный ад. Считают запчасти аналоги. Занижают стоимость на ремонт почти... Читать полностью