Список вопросов
Ответ дан

Начисление процентов по вкладу

07.09.2022 17:19
19

01.06.2022г моя мама, которой 80 лет, открыла вклад на 350 000р на 3 месяца в Газпромбанке (Дополнительный офис № 001/1013 Газпромбанк -Нижегородская обл., г. Дзержинск, просп. Циолковского, д. 79). 31.09.2022 она пришла закрыть вклад и ведущий менеджер Анюшин сказал ей,что на её счет пришел исполнительный лист из ФССП на 1200р. Деньги они списали, а проценты начисленные по вкладу аннулировали. Действия банка считаю нарушением, т.к. во-первых, из банка не сообщили моей маме, что по исполнительному листу списывают деньги с её счета.

А во-вторых, С 1 апреля 2022 до 1 октября 2022 (уже анонсировано продление до 1 апреля 2023 года) постановление Правительства №497 ввело мораторий на банкротство. Мораторий имеет следующие ограничения: приостанавливаются исполнительные производства и взыскание долгов по ним.

Верховный суд разъяснил в Пленуме № 44 от 24.12.2020:

Банк должен приостановить имущественные взыскания — направленный исполнительный лист принять на исполнение, но до окончания срока действия моратория банк не имеет права удерживать со счетов денежные средства.

Тем более,что исполнительный лист был направлен приставами ошибочно и сейчас с ними идет разбирательство.

К примеру, в сбербанке по исполнительному листу деньги со счетов клиентов не списывают по данному постановлению.

В связи с вышеизложенным, прошу Вас восстановить начисленные проценты по вкладу и вернуть их пожилой 80-летней женщине.

 

Здравствуйте!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Для проверки информации напишите, пожалуйста, в личные сообщения имя, отчество и номер телефона вкладчика.

Мои коллеги разберутся в ситуации и предоставят ответ.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не получается пополнить дебетовую карту из интернет-кошелька киви http://w.qiwi.ru
"По...
Т-Банк

Не получается пополнить дебетовую карту из интернет-кошелька киви http://w.qiwi.ru«По техническим причинам да... Читать полностью

06.05.2014 Вклады
Добрый день!Как посмотреть по сайте банка котировки по драгоценным металлам. Интересует, каковы цена…
ВТБ

Добрый день!Как посмотреть по сайте банка котировки по драгоценным металлам. Интересует, каковы цена продажи и цена... Читать полностью

16.06.2011 Вклады
Добрый день, Наталья! Я являлася держателем денежного вкладов «ВТБ24-Комфортный». Данные вклады были…
ВТБ

Добрый день, Наталья! Я являлася держателем денежного вкладов «ВТБ24-Комфортный». Данные вклады были от... Читать полностью

22.06.2011 Вклады
закрыть вклад
Сбербанк

А что за такая сложная ситуация , что со 2 февраля 2023 года не можете решить вопрос? Мне так и жить без денег? ал... Читать полностью

06.03.2023 Вклады
C какого числа АО Тинькофф Банк перестал исполнять требования вкладчиков?
Т-Банк

По состоянию на 13 марта 2022 года, баланс моего счета в АО Тинькофф Банк составляет 15 958,94 рублей и 79 516,94 т... Читать полностью

13.03.2022 Вклады
Здравствуйте, Мария!
Скажите, пожалуйста, действительно ли с мая этого года Сбербанк не будет...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Скажите, пожалуйста, действительно ли с мая этого года Сбербанк не будет принимать переводы от... Читать полностью

29.04.2015 Вклады
Добрый день, Ольга!
Вопрос по накопительному счету, точнее по начисляемым процентам. В выписке по...
ВТБ

Добрый день, Ольга!Вопрос по накопительному счету, точнее по начисляемым процентам. В выписке по счету 30—31... Читать полностью

31.10.2019 Вклады
Хотел сегодня открыть счет в сбербанке (Доп.офис №9038/01452) на довольно крупную сумму, но...
Сбербанк

Хотел сегодня открыть счет в сбербанке (Доп.офис № 9038/01452) на довольно крупную сумму, но операционис... Читать полностью

21.06.2015 Вклады
Полгода назад с разрешения опеки района,по рекомендации сотрудника банка,мною был закрыт вклад...
Сбербанк

Полгода назад с разрешения опеки района,по рекомендации сотрудника банка,мною был закрыт вклад Пополняй с переводом... Читать полностью

05.02.2019 Вклады
Здравствуйте

Ранее я спрашивал:

"У меня открыт вклад Летний доход в рублях (договор...
Траст

ЗдравствуйтеРанее я спрашивал:«У меня открыт вклад Летний доход в рублях (договор 03/06—4150/14 от 12.0... Читать полностью

07.12.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Пополнение вклада на банках.ру
Совкомбанк

Если я прполняю вклад через банки.ру через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью

Банк ошибочно прикрепил мой номер телефона к карте другого клиента.
ВТБ

Вопрос, как мне связаться с получателем, если вы прикрепили мой номер к его карте? Читать полностью

Не отдают деньги!!!!
ВТБ

Я закрыл счёт! Через 5 дней мне сказали то что переведут деньги на другую карту, по итогу при следующем визите в ба... Читать полностью

04.07.2025 О банке
Блокировка всех карт Сбербанка
Сбербанк

Добрый день. 03.06.2025 заблокировали 2 карты без объяснения причин и возможности перевыпуска. Оператор в чате ниче... Читать полностью

Пополнение вклада на банках.ру

Если я прполняю через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью

Необоснованное приписание долга и повышение ставки
Совкомбанк

У меня оформлена ипотека в Совкомбанке. Вношу ежемесячный платеж по графику, который выставляет банк в приложении.... Читать полностью

Нужно закрыть счета альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! На основании ч.1 ст.859 ГК РФ хочу закрыть определенные счета в альфа банке. Есть нюанс на них наложе... Читать полностью

Блокировка от банка по 161 фз
Альфа-Банк

18.06.2025 получил смс о блокировке доступа к счетам и все продуктам в Альфа-банк по 161 фзНичем противоправным я н... Читать полностью

Деньги были внесены через терминал сбербанк, но не поступили на счет .
ВТБ

03.07.2025 года было внесение денег через терминал Сбербанк на сумму 40000р , деньги терминал принял , но в конце в... Читать полностью