Список вопросов
Ответ дан

Приходят СМС о долге по кредитной карте предыдущего владельца мобильного номера

11.09.2022 22:40
6169
Сбербанк

Добрый день. Недавно приобрел номер в Мегафоне. Через несколько дней на номер стали звонить с подозрительных номеров. Яндекс выдавал, что это коллекторские звонки.
Обратился в Мегафон, узнать сколько номер был неактивен, ответили что 2 (или 3, могу путать) года.
Звонки стали блокировать. И через месяц они прекратились. Но стали приходить СМС с номера 900. 

Сначала "Уважаемый клиент! У вас попрежнему не погашена просроченная задолженность. Подробнее по номеру 8-800-302-31-38. ПАО Сбербанк". Раз в несколько дней. 

Данным номером пользуется ребенок, и от этих звонки, и смс - приятного мало.
Таких СМС было несколько. 

Сегодня пришло новое сообщение: "ИМЯ ОТЧЕСТВО (видимо предыдущего владельца номера), ваш долг по кредитной карте банк вправе передать в работу коллекторскому агенству. Вам необходимо СРОЧНО оплатить долг и связаться с сотрудником банка. Подробнее по номера 8-800-302-31-38. ПАО Сбербанк".

Прошу:

1. принять меры по отвязыванию моего номера Мегафон от должника.

2. исключить возможность попадания и использование данного номера коллекторскими агенствами.

3. прекратить рассылку сообщение с требованиями погасить задолженность.

4. если данный номер передавался третьм лицам (из Банка) - отозвать согласие на его использование.

Здравствуйте!

Для решения вопроса мне требуются дополнительные данные. Пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru справку или договор от сотового оператора, подтверждающего принадлежность номера. В теме письма укажите "451584 banki.ru". Без них не смогу продолжить проверку.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка счета по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Напишите подробнее почему? Какая причина? На наш взгляд все документы обьясняют причину перевода дене... Читать полностью

Досудебная претензия за пользование чужими денежными средствами

Доброе утро...не получила до сих пор информации  Читать полностью

Сбербизнес для ИП.
Сбербанк

Здравствуйте! Хочу отказаться От рутокена и расчетного счета открытого по программе сбербизнес для ИП. После многоч... Читать полностью

Блокировка по фз 115 нет ответа не выходят на связь
Сбербанк

жду ответа Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день. Нахожусь сейчас на больничном по беременности и родам, решила подать на реструктуризацию кредита. Соб... Читать полностью

Блокировка фз 115 банк не выходит на контакт
Сбербанк

На днях заблокировали обслуживание и счета в сбер банке ссылась на фз 115 запросили документы , обратной связи ника... Читать полностью

Блокировка по фз 115 нет ответа не выходят на связь
Сбербанк

На днях заблокировали обслуживание и счета в сбер банке ссылась на фз 115 запросили документы , обратной связи ника... Читать полностью

Новый номер купила,а карта старого владельца привязана осталась.
Сбербанк

Нужно удалить или заблокировать карту этого человека ,при переводе могут перевести не мне а на счет левого человека... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Инвестиция Арендный бизнес 7
Сбербанк

Можно ли вернуть подоходный налог с инвестиции Арендный бизнес 7 (Современный 7)? Читать полностью

07.07.2025 Другое
Как вернуть деньги списанные с карты за info-portal
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста к кому обращаться чтоб вернули списанные деньги за сервис info-portal? Без мое... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Разблокировка счета по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Напишите подробнее почему? Какая причина? На наш взгляд все документы обьясняют причину перевода дене... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день. Нахожусь сейчас на больничном по беременности и родам, решила подать на реструктуризацию кредита. Соб... Читать полностью

Когда мне установят кассу Эватор ??!?!!!
Сбербанк

Просто ужас !!!!Не могут уже вторую неделю установить кассу в аренду !!! Вечно отговорка.» ждите «Приехал менеджер... Читать полностью

Блокировка карты по неизвестной причине
Сбербанк

Отправил вам письмо Читать полностью

Возврат средств за билеты на закрытый счёт
Сбербанк

Сегодня дали ответ, что на закрытый счёт возврат не может поступить, и прислали выписку со старыми операциями по кр... Читать полностью

Оставлял вопрос но решение так и не поступило
Сбербанк

Здравствуйте, оставлял вопрос но решение на его проблему так и не поступилоочень надеюсь на решение проблемы Читать полностью

Не отвечают менеджеры Дом клик
Сбербанк

Сколько ещё мне ждать ответа? Неделю? Нигде не дают никакой конкретики. А продавец скоро откажется от сделки. Читать полностью

Нарушение условий акции
Сбербанк

Что именно я нарушил. Как злоупотребил ? Читать полностью

Списали деньги не за что
Сбербанк

Списали 200 рублей и так несколько дней Go Runcharge moskow Rus Читать полностью

Договор ОПС с НПФ Сбербанка №002-779-32948 от 25.03.2025
Сбербанк

Добрый день, приезжала девушка на заключение договора. Обещала выслать договор почтой. До сих пор нет. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявка на установку банкомата
Т-Банк

Добрый день! Хотим подать заявку на установку вашего банкомата в нашем торговом павильоне который находится по адре... Читать полностью

Досудебная претензия за пользование чужими денежными средствами

Доброе утро...не получила до сих пор информации  Читать полностью

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/776377/ продолжение
Ozon Банк

Какие 30 дней?Давайте разбираться далее:Итак по факту    "Настоящим требую немедленного подключения старшего менедж... Читать полностью

Т инвестиции кинули на бонусные акции!
Т-Банк

Добавьте информацию  Читать полностью

Сбербизнес для ИП.
Сбербанк

Здравствуйте! Хочу отказаться От рутокена и расчетного счета открытого по программе сбербизнес для ИП. После многоч... Читать полностью

Что произойдет, если я верну кредит через 7 дней?

Что произойдет, если я верну кредит через 7 дней? Читать полностью

Блокировка по фз 115 нет ответа не выходят на связь
Сбербанк

жду ответа Читать полностью

Верните деньги за первый этап кредитного доктора.
Совкомбанк

Добрый день.Я успешно прошла первый этап кредитного договора,на втором этапе отказ.Прошу вернуть деньги за первый э... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день. Нахожусь сейчас на больничном по беременности и родам, решила подать на реструктуризацию кредита. Соб... Читать полностью

Хочу удалить отзыв навсегда.

Здравствуйте. Очень большая просьба к Банки.ру, удалите пожалуйста мой отзыв, очень вас прошу, сочтите его как нару... Читать полностью